リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（935ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変なリフォームでしたが、見違える程、綺麗にしていただけました。
この会社に決めた理由
ふるい家のリフォームに慣れている様だったので
リフォーム会社からの返答
お忙しい時間を縫ってのお打ち合わせでしたが、最大限のご協力を頂き、進めることができました。
珪藻土の壁、無垢のフローリングは、とても見栄えの良い雰囲気に仕上がり、特に洗面、トイレは最高の空間になったと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応がよく、打ち合わせから工事完了までスムーズに進められました。
職人さんも感じのいい方で、工事の間不在にしましたが安心できました。
引き渡し後、お風呂に少々汚れが残っていましたが洗ったらすぐ落ちるものだったので許容範囲内です。
洗濯機の長く使っていなかったお湯の栓をつぶしたせいか、錆が出て洗濯機が止まってしまいました。懸念事項として説明いただけるとありがたかったです。
そのほかの部分は大変満足です。
この会社に決めた理由
・有名な会社だったから
・値段が妥当だったから
・担当者の人柄がよかったから
・ホームプロでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）貴重なご意見 お褒めのお言葉 ありがとうございます。
引渡し後のチェックはしたつもりでいましたが、
汚れが残っていたのには、気付かず本当に大変失礼いたしました。
それと
洗濯機の水栓から錆が出て洗濯機が止まってしまった事
説明が足らず ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後気を付けないといけない事を
教えて頂き ありがとうございます。
頂いたご意見を 今後の課題にしていきたいと思います。
貴重なご意見 本当にありがとうございました。
また 何か気づかれた点など ございましたら
ご遠慮なく ご連絡下さい。
いろいろとありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,004,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォーム工事に関し満足な仕上がりとプロとしての的確な対応で非常に満足しております。今後とも色々相談すると思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介で請け負いされたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社にお声を掛けて頂きまして、誠にありがとうございました。工事中は、自動ドア工事の時はご不便をおかけいたしましたが、出来上がりを見て皆様が喜んで頂けるお声が聴けたので、こちらもとっても嬉しくなりました。ガス点検口に関しては、開け閉めがスムーズになり、点検も静かに出来るかと思われます。
こちらこそ、今後も何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早く対応して下さり、希望日までに工事をして頂いて感謝しております。
この会社に決めた理由
昨年も玄関ドアのリフォームでお世話になり、丁寧に対応して下さったので、また今回もお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレの交換工事をさせて頂き、ありがとうございました。
お客様が具体的にプランや商品を決めてくださっていたこともあり、スムーズに進めることができました。
今後も、お客様のお力になれるよう努力してまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、不安な事が多かったですが、質問すれば何でも丁寧に答えて下さいました。
職人さんも皆さん、とても礼儀正しく親切でした。
仕上がりにも、とても満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、施工実績のある会社だった為
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりに満足いただき、担当した職人共々喜んでいます。 次の塗り替え時も、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最終的にキッチン照明交換という小工事のみをお願いする形になってしまいましたが、それにも関わらず、工事当日を含め何度も足を運んで頂くなど最後まで丁寧な対応を頂き、本当に有難うございました。状況確認の際は口数も少なく短時間で帰られましたが、頂いた見積もりを見て、信頼出来る会社だと確信しました。職人さんも良い方達で丁寧な作業をして頂き感謝しています。おかげで希望通りのキッチンになり大変満足しています。今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼出来ると思ったから。
・単に依頼された内容の見積もりを提示するのではなく、細かいところまでこちらのニーズを汲み取って上を行く提案をして頂いたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、「大変満足」の最高の評価を頂き合わせて御礼を申し上げます。今回はキッチンの照明交換工事にてご依頼を承りました。以前は天井の照明が埋め込み型蛍光灯照明でお部屋のイメージと少し違った印象をもちましたのでお部屋との統一感をもたせるためダクトレール式のスポットライトをご提案させて頂きました。お客様にはご理解、ご協力を頂きましたおかげでスムーズに工事をさせて頂く事ができ大変感謝しております。
また、お困りの事がございましたらご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで分かりやすい説明と丁寧な対応、ありがとうございました。
素敵な家が出来てとても満足してます。
この会社に決めた理由
担当者の方がとても親切だから
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者様の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。今回は築年数的にも、物件の所在的にも条件的にかなり厳しかったですが、ここまで施工が滞りなく進められたのもお客様のご協力があったからこそだと思っております。ありがとうございました。また、リビングや各お部屋などを明るくしたいとのご要望にお応えするべく一緒に考え、採光だけではなく内装の色や建具の色、種類など様々な事にご一緒に考えて頂いたからこその大変満足の評価を頂けたのだと思います。本当にありがとうございます。これからはアフターフォローと言うかたちでまたお会いさせて頂く事になりますので末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
構造上、制約も多く難しいリフォームの我が家でしたが、
プランナーのNさんには、こちらの意向を良く汲み取っていただき、
予算を抑え、かつ使い勝手の良いプランニングをしていただきました。
リフォームをする際には、やはり担当者との相性は大切だと思います。
快適に過ごせるようなリフォームを！という熱意がヒシヒシと伝わる方で、
この会社に決めた一番の要因です。
また、現場監督のKさんには、本当にお世話になりました。
些細なことでも何かあれば、すぐに対処していただき感謝しています。
職人さん方も、どの方も迅速丁寧な仕事ぶりで、
素敵な我が家になりました。
リフォームが終わった今、とても快適に過ごしています。
また何かリフォームをするのなら、是非お願いするつもりです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方（Nさん）が経験豊富で信頼できると思ったから。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,825,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実際の作業員の方の対応や、態度は最悪だと思います。
この会社に決めた理由
他の施工会社より値を下げて頂いたので。
リフォーム会社からの返答
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと大変残念に、申し訳なく思っております。作業員のものには、指導いたしました。
私共も二度とこのようなことの無いよう、注意してまいります。
ご指摘いただきまして本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 73,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話にになりました。
丁寧なご対応に工事完了まで安心してお任せすることができました。
大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ご担当者様の説明や対応が信頼できました。また見積価格が予算に収まっていたため。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事ありがとうございました。
私どもも予定通り完了して嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願いいたいします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 213,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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