東京都の評判・口コミ（802ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、施工の方、皆様礼儀正しくとても気持ちのよい対応でした。
施工の際、床や壁の養生が大変きれいで、常に整理整頓、休憩に入る時なども必ず現場をきれいにしてからと管理が徹底されていて素晴らしいと思います。

この会社に決めた理由

営業の方が丁寧で信頼が持てました。
見積もりが大変スピーディー、かつ複数社の相見積もりをしましたが、中でも一番お安くて助かりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

現地調査に始まり、見積もり、契約、竣工と、とても円滑に進みました。
素人であるこちらへの、御担当者からのアドバイスも的確だったこともあり、とても良いリフォームができたと思います。

この会社に決めた理由

現地調査から見積もりまでが迅速で、水回り設備のショールームとの連携がうまくいっているとの印象を持ったことが大きかったと思います。また、こちらが考えていた値頃感より、若干安めの見積書が出てきたことも印象が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

単純に塀を壊して地面をコンクリートにとだけ考えていたのに、安全面を考えた手すりですとかランプ、ポーチ部分のカット、濡れ縁の撤去などプロの目でご提案いただき、実際に使用し始めてその使いやすさに感激しました。本当に社長のところにお願いして良かったと思います。ありがとうございました。また資金が貯まったら、別の個所をお願いしようかと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

外構の工事が得意そうだったのと、お見積りに来ていただいた社長のお人柄に魅力を感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、外壁のリフォームを行う機会にと、玄関や階段の壁補修やリビングなどの天井部の木材割れ補修をお願いしました。
他に3社相見積もりを取りましたが、御社の対応の早さや具体的な説明や提案、こちらの希望に沿った工法や見積額と全てが他社よりも優れていました。
工事の御担当者の方にも丁寧な作業と進捗状況の説明を毎日いただいて、安心してお任せできました。
残念だったのは、他の現場と日程が重なり当初の予定より完了が長引いたことのみでした。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・担当者の対応が良かったから。
・見積もりが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価がおそくなってしまいましたが、工事の際は大変お世話になりました。お陰様で子供たちも安全に庭で遊ぶことができています。

この会社に決めた理由

正直値段は、他の業者の方が10万くらい安かったが、安い方の担当者と比べて、丁寧に対応してもらった。予算に近づけるために、ホームセンターやネット通販で買った方がいい部分は、そちらをオススメするなどしてくれた。
私が、返信が遅いこともあり、他の業者は放置され気味だったが、しつこくならない程度にマメに連絡をくれた。

お客さまのご感想

引き渡し当日に、押入れが開かない等の状態で、工事管理をどのようになさっていたか疑いたくなります。
他の建具とチグハグな素材使用で、家が座敷牢のようになりました。

追加工事がいくつかあり、高額なリフォームとなりましたが、それでもと出来上がりを楽しみにしていたぶん、本当に落ち込んでいます。

いくらなんでも、デザイン的な提案のやりようはなかったのでしょうか。
担当者ご自身が、この家に住みたいですか？

引き渡し時に荷物置きの部屋に散らばっていた釘やビスで足の裏を怪我するし、床に引っかき傷が出来るし、散々です。

この会社に決めた理由

契約までは、気持ちに寄り添うなど、調子が良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の提案など。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。ホームプロさんから３社紹介してもらいましたが他の２社は説明や対応に決して納得できるものではありませんでした。
その点、こちらの会社さんは話をしっかり聞き出してくれ、予算が厳しかったのですが優先順位を確認しながら進めていただきました。
耐震工事をメインにお願いしましたが憧れのキッチンに出来たりトイレの仕様変更など諦めていたところも夢が叶えられたのもこちらの会社さんのお陰です。まだ少し残っている部分もありますがこれからもお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

真摯な態度を感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
途中追加でお願いさせて頂いた件にも迅速に対応してもらえて助かりました。
また何かの時には、お願いします。

この会社に決めた理由

すぐに来ていただいて、対応がとても感じが良かったもので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが安かったから。