東京都の評判・口コミ（43ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやり取りが主でしたが返信等が割と早く、工事の対応もきちんとしていて全体的に良かったと思います。
ただ、送られてきた書類等の取り扱い等で分からないことが少しあり、もう少し分かりやすい説明等が一緒に入っていたら良かったと思います。
実際に工事をした業者さんも礼儀や対応がきちんとしていてちょっとした質問等も丁寧に答えてくれて安心して工事をまかせられました。

この会社に決めた理由

見積もり段階からこちらの意向に向き合いギリギリまで検討し、対応してもらった事と対応反応が早く分からない事があった時も丁寧に説明してもらった事で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんも丁寧に作業していただきました。
担当者のKさんもいろいろ配慮していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く満足です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応とわかりやすい説明、使用する壁紙や収納棚の相談にもたくさん相談にのっていただき、とても満足のいくリフォームになりました。
アフターケアに関しても、しっかり対応していただいたので安心して任せられる会社です。
工事中は担当の方が毎回来てくださり、スタッフさん同士の仲の良さも感じられリフォーム中の雰囲気が良かったです。
またリフォームをする際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

キッチンの移動やワイン収納棚を造作してもらうのがメインでそれ以外に壁紙の貼り替えもしてもらい、お値段も理想の金額だったため契約させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たちの希望を叶えていただき感謝しています。
冷蔵庫が入らないなど、トラブルもありましたが、寄り添っていただき、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりが項目毎に表記され内容に納得できた。

各職人さんが固定しているため、安心だと思った。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当者によって施工の満足度が違うと感じた。
担当者の説明とイメージの違い？勘違い？からのアフターフォローは工事担当がしっかりやってくれたので、ほぼ満足だが、最初のイメージとは違うともので、施工完了を妥協した結果になってしまった。

この会社に決めた理由

ホームプロ推薦だから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他の方もコメントにもある通り、実際に施工してくださる職人さんや協力業者さんが経験豊富で技術力が高く、またとても礼儀正しく丁寧な方々だったので、工事期間中もとても気持ちの良いお仕事をしていただき、有り難かったです。

スケルトンリフォームでしたのでこのような信頼できる会社様にお願いできて、本当に安心しましたし、感謝の気持ちで一杯です。

また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

お見積もりには一級建築士の社長様自らいらしていただき、すぐに図面と詳細なお見積もりをお送りくださいました。
内容も詳細でかつわかりやすく、こちらの質問にも素人でもわかりやすく丁寧に答えてくださいました。
また、他社さんではできないと言われた場所へのトイレ移設なども水道業者さんと一緒に再度確認した上で、可能だとおっしゃられ、設計、施工技術のレベルが高い会社だと思いました。
全体を通して、迅速かつ丁寧で信頼できそうな会社だと思いましたのでこちらの会社にお願いすることにしました。

お客さまのご感想

問い合わせへの応対も早く、着手も早く、価格も的確でしたので、申し分ありません。
職人の方も珍しく行儀の良い方で、とても好感が持てました。
限りなく100点満点に近い取引だったと思います。

この会社に決めた理由

コンロだけの交換でしたので、なるべく近所であること、ガス系の業種から派生したリフォーム会社であることなどを条件に探していましたら、運よくお声掛けいただけたので、お願いすることにしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応面でのスピードと価格面が他社と違う。
仕上がりで一部不備が、あったが対応は早く評価出来る。

この会社に決めた理由

口コミの内容。
この会社の実績を、評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まずはリフォームありがとうございました。快適に利用させていただいております。
特殊部材が必要になったり行き違いでの追加工事がありましたが都度、的確に対応いただけました。しっかりとした対応で最後まで安心してお任せできました。ありがとうございました。ユニットバスもマンションタイプでも拡張できるタイプを選定していただいたりと提案力も満足です。

この会社に決めた理由

口コミが良かったから
担当者の人柄がよかったから
価格面でがんばってくれたから
営業所が近いから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度か打合せした時に不明確な事がなく、こちらの要望も全てわかっていただき、スムーズに進みました。
不具合が出たり修理など長い付き合いになるかもしれないので安心して相談できる所にお願いしたいと思ってました。
良い会社に出会えたと思います。

この会社に決めた理由

洗面化粧台の取り付けも希望の物を壁を抜いて取り付けてくれたり、照明の配置等や巾木の選定等、いろいろな所にプロフェッショナルを感じました。
任せたり相談したりするたびに安心感がありました。
金額も明確ですぐ直していただけました。