リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（321ページ目）
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
日にちが１日多くかかってしまいましたが
費用をプラスする事もなく、要望もクリアしていただきありがとうございます。
職人さんも感じが良く、作業工程の説明などもしていただきましたし、丁寧に仕上げて頂きました、ありがとうございます。
また、ご縁がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
打ち合わせの時に他の所より
細かく採寸したり、要望も聞きつつ、作業の流れ工程を丁寧に説明して頂きましたし、費用も希望範囲内でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きましてありがとうございました。玄関のたたきの補修工事でしたが、劣化が激しくまた、車に当たりやすい位置でしたのでコーナーのカットやアールを出すのに苦労致しましたが切れに仕上がってよかったです。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速で、説明がはっきりしていて、適正価格だと思った、また、リホームがあれば、頼みたいと思う。
この会社に決めた理由
対応が早く、説明もしっかり解りやすく説明していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きありがとうございました。様々な原因で思わぬ被害が発生します。しかし原因を見極めることにより的確な対処が可能になります。今後も可能な限り費用対効果をお客様に寄り添った感覚で対応をしていきたいと考えます。この度は大変にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 236,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに満足しています。
補助金の申請手続きも代理でやって頂き助かりました。
この会社に決めた理由
•補助金の申請をして頂けるところ
•他社で断られた箇所を工事できるところ
•施工経験が多いところ
リフォーム会社からの返答
対応の早さに関しては、弊社の課題になっております。
年々、私もそうですが職人も歳を取り、若い職人が中々と
入らないので、お客様が求めているスピードが遅くなっているのは
間違えないです。
そこをどの様に良い方向に向けるかが課題なので、何かいい工夫があるようでしたらご教授下さい。
今後も、引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
他の業者さんだと工事期間が１週間と言われていましたが、こちらの会社は３日とのことで選びましたが、担当者さんの配慮で､更に､沢山の職人さんを投入してくださり、なんと１日で仕上げてもらい助かりました。仕上げも問題なく綺麗に仕上がりました。ありがとうございました。家の事で何かありましたら､またご相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
工事期間が短い事と､対応力。また家から近いことも理由のひとつです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました！
また高いご評価を頂戴致しまして、ありがとうございます。
併せて御礼申し上げます。お引渡しは終わりましたが、これからが本当のお付き合いと思っております。今後とも末永く宜しくお願い致します！
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 566,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 和室 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。
たいへん、気にいる仕上がりになり、感謝しております。
また、何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの評価が高い。
②説明が詳細でわかり易かった。
③価格が適正であった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社に施工させていただきまして、誠にありがとうございます。
施工につきましては、外壁塗装・屋根塗装・付帯塗装・シーリング・バルコニー防水工事させていただきました。
施工前のお打ち合わせ・色決め、事前準備につきましても、貴重なお時間の中ご協力をいただきまして工事も円滑にすすめることができました。
施工中につきましても、すぐに対処いただきまして大変感謝しております。
天候により工期が長引いてしまいましたが、ご理解をいただきまして、工事をスムーズにすすめることができました。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申しあげます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,311,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今年の4/10から施工に至る10/18までの半年間、常に若手の男性と女性の二人で打ち合わせからプランニングまで、トータルにわたりプロデュースしてくれました。
徐々に信頼関係が芽生え、最終的に希望通りのリフォーム完成となりました。
最高のリフォーム会社に出会えて、ホームプロさんには感謝しております。
本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
最初のアプローチが好評価であり、品川区内の業者であった事。
プランナーは女性でお願い出来たことで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
サンプルやパースにてイメージ共有でき、またそのように施工も納まり、満足のお声をいただけまして誠に感謝を致します。
打合せも長期にわたりお付き合いをしていただきましたが今後ともアフターにて末永いお付き合いができれば幸いと思っております。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,837,715円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
かなりの数の細かい工事内容見直しとそのたびに再提出を繰り返す見積書に、いやな顔一つせず、付き合って頂いた営業の方にまずは心より感謝いたします。また、工事に携わった大工の方々や専門職の方々には仕事の完成度の高さはもちろんのこと、途中経過での細かな変更希望にも柔軟に対応していただいたおかげで極めて満足のゆく結果を得ることができました。こちらにも心より感謝したいと思います。
この会社に決めた理由
最初に提示した希望金額でどのような提案を頂けるかと、こちらの希望するリフォームの内容で最もずれが少ない回答をいただいた。
この後、意見を詰める中で各種部材のグレードアップやその他追加要望で膨らんだ金額は依頼主の問題として分けて考えることができた。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
遠方にお住いのご息女さまもご一緒にオンラインでのお打ち合わせを行い、ご家族さま皆さまのご意見が反映できるよう工事を進めて参りました。価格面においてもご納得のいく工事になった様で、喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを出していただいたあとも相談にのっていただき、満足のいく仕上がりになりました。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の提案力と、金額が納得できたから
リフォーム会社からの返答
Y様O様。この度は弊社に施工依頼を賜り、誠に有難うございました。今回の施工内容は「ﾄｲﾚ交換工事」でした。ﾄｲﾚが使えない状況にご協力頂いたおかげで無事工事を終えることができました。また弊社を信頼してお任せいただけたことについて、深く感謝申し上げます。また、このような高評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度は、誠に有難うございました。またの機会を、心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 154,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
雨戸をシャッターに替える工事をして頂きました。シャッター取り付け自体は無事に終わりました。ありがとうございました。
ただ窓枠下の木材がむきだしで、かなり隙間が空いているのが気になりましたが、これで大丈夫とのこと。大工さんではなく営業の方がざっと塗料を塗り詰め物をして完了でした。
シャッターの下側とはいえ木材が腐るのが心配で、後日自分で塗料を塗り直しました。
この会社に決めた理由
見積もりをとった３社のうち、施工内容の提案と価格とのバランスが良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度はお客さまにご心配をおかけしましたこと深くお詫びを申し上げます。
シャッターの施工について、家の傾きなどの問題から下地の都合上やむを得ず隙間が生じる事象であることを確認しております。
お打ち合わせの段階で事前説明が不足しており、お客さまによる理解の確認が十分でないまま施工を行ってしまったことで、このようなご意見をいただくこととなりました。
当社の対応が行き届かずに不信感を抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
担当者・職人とも内容を再確認し、施工不備でないことは確認がとれておりますのでご安心いただけますと幸いです。
今回いただきましたご意見は社内で共有し、営業担当者及び上席にも専門部署より再指導を行っております。
よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、お客さま対応と品質の向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,144,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
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