東京都の評判・口コミ（160ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、トラブルが無いか不安でしたが、設備仕様のミスや大きなトラブルもなくスケジュール通りに進むことができ、安心しました。工事期間中も日常生活に支障が出ないように洗濯機を作業終了の度に元に戻していただけました。自分たちで行うのは困難だったので非常に助かりました。また、営業担当者が細かいところまで養生を行ったり、綺麗に掃除してもらったことも非常に良かったです。設備の仕上がりは完璧で、機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄が一番の決め手でした。
見積の段階で営業担当者がこちらの意見を聞いて下さり、的確なアドバイスをしていただけました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工までの連絡はスムーズでストレスなく進みました。
養生やお掃除などもしっかり対応されて気持ちが良かったです。
また工事後の追加作業も、夜にも関わらず対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

数社で見積もりしましたが、見積もり提示時点から対応の迅速さ、丁寧さが他社より秀でていました。
衣類乾燥機の依頼にも関わらず、給湯器が古いからむしろそっちの方を、という会社や、依頼内容と関係ない家事情などを聞いてくる会社もある中で、こちらは必要最低限を誠実に対応していただき、価格共に信頼がおけました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のSさま・施工担当のMさまをはじめ、当方の工期にご理解を頂き、みなさまの丁寧・親切なご対応に大変感謝しております。大変お世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

終始大変丁寧な対応姿勢に好感を持ちました。地域密着型の営業を継続展開されているとのことで、今後の相談もできる安心感があり、ご契約させて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方も職人さん達も丁寧に挨拶も工事もしてくれた。

この会社に決めた理由

こちらの要望を的確に把握し、他社とは違うアドバイス・提案をしてくれた。価格的にも一番安かったわけでは無いが、当初予算をオーバーしたが追加工事を含めて予算上限内に何とか収めて貰えた事で契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プランのご提案から細やかで、工事中も随時確認の連絡をいただき、仕上がりも大変丁寧でした。こちらの会社でよかったねと夫婦で何度も話してます。

この会社に決めた理由

説明がとても丁寧で、人柄がよく、他の会社から断られた箇所も対応していただけるとのことでお願いいたしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前日まで連絡を丁寧にこまめにしていただきました。当日リフォーム完了後、すみずみまで丁寧に掃除して下さり、仕上がりも綺麗でした。お願いして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、実例も希望しているものに近かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人でわからない事ばかりでしたが、担当者の分かりやすい説明がとても良かったとおもいます。
敷地が変形しており、使い難いキッチンでしたが、提案は小さい窓3つを閉じてキッチン収納にするとの事でした。窓を閉じる事に初めは躊躇しましたが、収納が増え、なにより外の騒音も気にならなくなりました。
冷暖房効率も良いと思います。

何か問題があれば、直ぐに対応して頂き、施工中も進み具合を写メで送って頂き楽しみでした。

工期も短く予定通りでした。

自宅以外も、修理リホームが出ると思いますので、今後も宜しくお願いします。

有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
自宅から事務所が近く、担当者の説明が分かりやすく、提案プランが良かったからです。

お客さまのご感想

成約連絡を会社側がすると言われてましたが、領収書届いて1週間後も成約になっていませんでした。

現場見積もり時に3000円ですが費用が必要でした。

できるだけ早い依頼をしたかったのですが、クーリングオフ期間すぎるまでは振り込まないでくださいと言われ、振込後に日程が決まり、結果1ヶ月以上天井に穴が空いたまま過ごすことになりました。

この会社に決めた理由

他に会社がなかったため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
当方のわがままを快く受け入れていただき、大変満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

・割安だった点
・当方が希望する工期に対応いただいた点

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まず、担当の方の対応がとてもよかったです。
他社では最低でも２日間かかると言われた工事を1日で仕上げてもらい、家に一か所しかないトイレだったため、大変助かりました。
作業も早く、朝の8時半から18時くらいまでかかるだろうと言われていましたが
大幅に早まり16時には完成していました。2日かかるところを1日でと　作業をとても急がせてしまったので細かい箇所にほんの少しだけ雑さも感じられましたがそんなことも気にならないくらいとても満足のいくものとなりました。次も機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高ったから。担当者の方の対応がとてもよかった。
価格も納得感の行くものだったため。