東京都の評判・口コミ（147ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望も可能な限り聞いていただき、大変満足のいく仕上がりで大変嬉しく思ってます。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよく、見積もりの対応も早く私達の予算に寄り添ったプランを提示してくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績は少なかったものの会社の規模や価格で決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地調査・商品カタログ郵送・商品アドバイス・見積・施工前確認・施工・仕上がりまで、全ての工程が迅速丁寧で担当者の方、職人の方に真摯に取り組んでいただき終始信頼してお願いする事が出来ました。
キッチン扉の張替という小規模な依頼を快く受けていただき（御社以外は断られてしまいました）本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

対応がとても誠実だったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約直後に担当者が異動になり不安がありましたが、丁寧な引継ぎでスムーズに進めていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

●ホームプロでの実績が多かったから。
●容認できる範囲内の価格を提示してくれたから。
●担当者の対応がいつも早かったから。
●抱えている問題点に対して明確に解決案を提示してくれたから。
●自宅から車で30分以内に営業所があるので、何かあった際にすぐ駆けつけてくれると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者が丁寧によく対応してくれた。当方は知識がなく経験もないため理解・納得が充分ではない(工事イメージが充分ではない)中である程度お任せした部分もあるが、結果は充分満足いくものだった。事後に修正してもらったこともあり、大変ありがたかった。。ただ、担当者以外の男性社員との電話での対応についてはあまりよい印象を受けなかった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると感じたから。見積書の完成が比較的早かったから。価格が妥当と感じられた(他社比で高くなかった)から。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

下見をしていただいたうえ、見積金額を提示していただきましたが、内容が納得いくものであり、問い合わせ時からの対応も丁寧に感じたため、安心感がありました。
壁紙の色の選定もアドバイスをしてくださり助かりました。

工事当日に施工してくれた職人さんも対応が丁寧でしたし、トイレ工事とは別に、洗面所の排水が流れづらかった部分も対応していただき、排水の不具合も解消したため大変助かりました。

アドバイスいただいた、壁紙と床シートの配色・デザインも実際に工事が完了してみると、トイレ全体が明るい印象に変わり、想像以上によく仕上げていただきました。

非常に信頼できる業者様だと思いましたので、次回リフォームの機会があれば、また相談したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで数社見積をとったところ、次の理由で決定しました。
１）全体の金額が、現地下見をしてくれる業者の中では一番安かったこと。
（もう少し安い見積金額を提示する業者もありましたが、現地下見がなく、すべての連絡をネットと電話で行う方式だったため、工事中・工事後のトラブル回避のため、対象からはずしました。）
２）地元業者のため、設備の故障時などに迅速に対応してくれそうだったこと。
３）社歴も長く信頼ができそうだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メール連絡での返答が早く他社と比較して信頼できると思いました。
丁寧な見積りや工程表の提案で安心して工事内容を確認できました。
工事初日も社長さんや職人さんの挨拶があり礼儀正しくて他人が家に入る不安なども一切ありませんでした。ありがとうございます。
工事中の他の部屋の扉の開閉、水が停まるときや休憩時間などの声掛けもあり信頼できました。備品設置位置の確認も丁寧で思った通りのお風呂になるんだと安心できました。
完成したお風呂もショールームで確認した通りにできました。
工事完了後は使い方の説明が丁寧でした。お掃除もしていただいて近隣の迷惑にもなっておらず最後まで気持ち良かったです。
作業中の職人さん同士の会話なども聞こえてきましたが明るく楽しそうでチームワークの良さも感じました。リフォームをこちらの会社に依頼して良かったです。お世話になりました。お疲れさまでした。

この会社に決めた理由

連絡や見積りの対応が早く実績がありメーカーのショールームでの評価も良かったです。
そして見積金額も他社より安かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を伝えたところ、予算範囲内の内容をわかりやすく説明していただき希望どおりの仕上がりになりました。また、工期についても調整していただき助かりました。
いろいろとアドバイスもしていただけました。
今後、また修繕箇所が出た場合、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

質問に対する遅滞ない的確な説明。見積提示の早さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

『梅雨入り前に補修したい』というお願いに対応してくださり助かりました。
他にもあった細かい部分のヒビも補修していただいたり
浮いていた外壁をビス打ちしてくださったり
対応が大変良かったです。

この会社に決めた理由

今回は、外壁にできたヒビの部分補修のみを考えていて

他の見積もりサイト2社にも見積もりを依頼したところ
やれ、『火災保険が使えるからちゃんと外壁全部直したほうがいい』と
何度も説明されたりか、
見積り現調後に、ちょっと考えさせてください。と言った時の
『え?いま決めてくれないの!?』みたいなちょっとした反応とかがあったので。

3社目に見積もりをお願いしたこのサイトのこちらの会社が、
現調時の態度や、説明が的確で今回の希望に一番合っていたので
決めさせていただきました。

お客さまのご感想

見積価格が安く仕上がりも良かったです。

この会社に決めた理由

色々見積を取ってみて一番値段が安かったため