トイレの評判・口コミ（907ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ネットでの依頼で当初不安もありましたが、担当者の方がとても丁寧なうえ気さくな方だったので話しやすかったです。マンションということもあり近隣にとても配慮していただき、特に契約前から駐車場の確認など管理事務所を通して行っていただきとても好印象でした。担当者が不在時でもサンプルの注文など迅速に対応いただき助かりました。また見積書の内容が明瞭で一つ一つ丁寧に説明してくださり納得することができました。
工事に関しては洗面化粧台と脱衣所には多くの方にかかわっていただき、とても満足のいく仕上がりになり感謝しています。

この会社に決めた理由

施工事例を見て私たちの行いたいリフォームのイメージに一番近く、また相見積もりを取った中で担当者の丁寧な対応と提案内容が決め手となりました。契約に至るまでこちらの要望も否定することなく、常に前向きに考えてくださりとてもありがたかったです。最終的にすべての箇所で大満足な仕上がりでしたが、特に洗面化粧台と脱衣所兼洗濯室は想像以上の出来栄えで、とてもよかったです。

お客さまのご感想

打ち合わせでは廊下にコンセントをお願いしたのに実際は無く施工後に付けてもらい変な所にメクラプレートを付けられるお粗末な施工でした！

この会社に決めた理由

私、契約者の息子ですが色々な業者を探しネットで良い評価だったので決めましたが実際は担当者にしろ、業者にしろここまでの大きなリフォームの経験がないのか、あまり満足なリフォームでは無かったと両親から聴いております。
お願いしたいのが過剰評価はダメだと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての大掛かりなリフォームで始まる前は不安でしたが、担当者の方も含めて、リフォームに携わってくれたスタッフの皆様が本当に親切に接して下さって、この会社を選んで心から良かったと思います。
価格も最初に見積もって頂いたものから、工事中に見積り以外のことを色々とお願いしたのに、最終見積りがほとんど変わっていなくて、返って恐縮しております。
本当にありがとうございました。
これからも色々とお世話になると思いますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中、隣人さんの対応が早く安心たできた。
急なお願いにも、適切にしてもらえた。

この会社に決めた理由

金額的に良心的だったから
担当者が話しやすかったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の担当者は親切丁寧に応対してくれ、コチラの気付かなかった
所もその都度確認しながら作業を進めてくれて信頼できると思いました。
仕上がりには細かいところまで対処していて、非常に満足致しました。

この会社に決めた理由

工事の見積りをコチラの主張どうりのもので、信用できました。
取り替えるべき商品は他社より多少値引き額の少なさが気になりましたが
工事費の内容を比較しても安心できるものでした。
詳細の説明は契約時になりましたが、概ね良好でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

次回もお願いしたいです。間違いありません。

この会社に決めた理由

施工に詳しい人が窓口で、説明が詳しく、対応の速さが決め手です。

お客さまのご感想

何かあったらこれからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さいほうが小回りが利くと思った。出来れば地元の会社でとかねがね思っていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初希望していた壁・床材が使用できず、いろいろWebで探したり、ショールームに通っては、気に入った素材が使用できるかどうかを担当者の方に相談しました。おかげさまで納得のいく素敵なトイレになりました。細かいところまでこだわり、相談開始から工事決定までには時間がかかりましたが、じっくりとお付き合いいただき、こちらの希望に合わせていろいろとご提案をしてくださり有難うございました。担当者の方との相談メールでお伝えしていた見切りの色の希望が工事監督者の方に伝わっていなかったのが唯一残念で、細かいことこそ念を押すべきだったと思いましたが、仕上がりはきれいで、満足しています。

この会社に決めた理由

・土日に工事していただけるという第一条件を満たしていた。
・希望していたトイレ機種の価格が高いものであったので、割引率の大きいことも条件の一つでしたが、これらを満たし、納得のできる価格であった。
・担当の方の対応が早く、説明が丁寧だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の現地調査のミスにより、浴室の天井の高さとドアの大きさが違い、1週間仮施工の状態で過ごすことになり、結局工期が延びた。
そういうことがあったにもかかわらず、支払金額はそのまま。
担当者の方だけの謝罪だけで、上司からはお詫びの電話すらない。
工事の職人の方は良い方で、寸法が違ったことで余計な作業が増えたにもかかわらず、嫌な顔をせずにきっちり施工していただいたことには感謝している。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、他の会社よりこちらの希望の工事期間に合わせてくれたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりを取ってみて、これほど違いがあるものかと正直驚きました。見積りから工事完了まで本当に多忙な日々でしたが、ご担当の方の迅速な対応のおかげでストレスなく進めることができて、こちらにお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

当方の希望に具体的に回答して頂けた唯一の会社だったこと。
見積りがどこよりも早く、内容がわかりやすく良心的だったこと。