リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（906ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： トイレ
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
クリーニング業者の質があまりに悪いです。
大工も外用に置いていた香取線香を室内で勝手に使っていたのでしばらく匂いがついていたのが不快でした。
ただ、気になった点のアフターフォローはしっかりしていましたのでその点で最終的に納得できました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
担当者との打合せで、必要以上の提案をして来なかったのでボッタクられない安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
クリーニングの件等、私の施工管理が至らず、ご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。お客様にご満足いただけるリフォームとなるよう、今回頂いたお声を真摯に受け止め、対策をしてまいります。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中で担当が変わり、その後の対応が不十分なものばかりだった
この会社に決めた理由
金額に納得した為
リフォーム会社からの返答
この度は、ご心配とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。新担当者への資料の引き継ぎは万全に行っておりましたが、ご報告すべきお客さまの窓口がお父さま・ご義息さまの２つであったことへの配慮が足らず、必要事項を適切にお伝えできていなかった点をまずお詫び申し上げます。新担当者からの説明や確認を念入りにさせていただき、ご不安を無くしていただく配慮を十分にすべきであったと反省しております。また、追加工事のご契約をいただいたにも関わらず、そのことにより工事期間が延びてしまい、ご説明不足のまま生活スペースを圧迫していしまったこと、ご入金連絡もお父さまへのご報告が不足していたことなど、突然のことばかりで大変困惑させてしまう結果となってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。今回のご指摘は社内で共有し、全社員がサービス品質の向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
また利用したいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
納得の値段
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しい評価をいただき、ありがとうございました。
関わらせていただいた職人やスタッフ一同
今後の励みになります。
施工させていただいた箇所はもちろんですが、また何か他の部分で不具合等がございましたらいつでもお声かけくださいますよう、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,492,603円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加工事や仕上がりに対する指摘にも、親切丁寧に対応して頂き、大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容と価格の納得感
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご依頼いただきましてありがとうございました。水まわりの機器交換と内装工事、キッチン・リビングダイニングの寒さ対策、プロパンから都市ガスへ切替えのご依頼をいただきました。既にお客さまご自身で何度もショールームを回って仕様までお決めいただいているなど、ご夫婦ともにリフォームを楽しみにしていらっしゃるように感じておりました。工事が始まってからも、お客さまからトイレの埋込収納などの追加のご要望があったり、当社からダイニングのニッチ造作をご提案したりと、より暮らしやすい工夫が詰まったお住まいになったと思います。施工中は駐車や作業のためのスペース確保にも積極的にご協力いただいたおかげで、スムーズに工事を進めることができました。完成後「今後もお付き合いしていきたい」とのお声をいただき、担当としても大変うれしく思っております。今後も定期点検などございます。どうぞ末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 6,388,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中にも関わらず、仕様変更、追加要望に対し快く対応して頂きまして
大変感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
・提案・プランが良かったため
・信頼できる会社と思われたため
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき、誠にありがとうございます。
工事期間中は、住みながらの全面内装・キッチン・トイレ・洗面化粧台の取替と何かとご負担をおかけしてしまったかと思いますが、お客さまにご協力をいただき、スムーズに工事を進めることができました。心より感謝を申し上げます。
可愛く、明るい壁紙がお孫さんを迎えてくれる事と思います。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 焼津市 |
|---|---|
| 価格 | 5,766,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
サービスルームの壁に問題を工事の人が発見した翌日に、迅速に対応してもらえたので
たいへん助かりました。追加工事が発生したのにもかかわらず、ほぼ
スケジュールどおりの日程で完了したのもよかったです。
この会社に決めた理由
4社で見積りをとったが、提案されたものがほぼ一緒だったらので
金額で2社に絞込み、他の実績内容により選びました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）評価をいただきありがとうございました。
壁の下地のアクシデントがありましたが直ぐに職人が動いてくれたお陰で工期内に工事完了することが出来ました。
工事中はご協力いただき感謝しております。これからも末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,166,422円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧、誠意あふれる対応、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
1. ホームプロでの評判
2. 自宅近所にあり迅速な手配、施工、実施のため
3. 見積(価格)と提案内容が最も自分のイメージに合致していたため
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
スピーディーな対応、誠実な対応は常、意識させていただいております。
お客様のご要望にお応えすることができたこと、本当にうれしく思っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場責任者の豊富な知識ときめ細かな対応、大工さんをはじめとする各職人さんの
確かな技量により十分満足のする結果が工期内に収まり家族とも大変感謝しております。
この会社に決めた理由
営業担当の人柄と丁寧な対応、詳細な見積内容、現況建物の詳細な事前調査と
こちらの無理な希望を可能にしようとする努力と契約を無理に急ごうとしない
姿勢を評価しました。
同時に数社と計画を進めていたので、対応の良さは特に際立っており信用できると
判断できました。
リフォーム会社からの返答
お客様がデザインをセンス良く決めていただけたので完成が
非常に良く仕上げる事ができました。
仕様決めもしっかり期日前には決めていただけて
私共もとても助かりました。
無事引渡しも終わりとても感謝しております。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,069,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームしたい箇所の多さと予算額にギャップがあったかもしれませんが、ほとんどの箇所を改修できました。
いろいろと工夫や調整をして頂いたことと思います。
ありがとうございました。
途中、トラブルもあり、あれこれ申しましたが、誠実に対応して頂けて良かったと思います。
また、後から追加でお願いしている項目にも対応して頂いているので、良かったと思います。
この会社に決めた理由
限られた予算内でもいろいろと対応してもらえると思いました。
工期も短く、仮住まいの費用も少なくできたから。
施工に関する説明も丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご予算にあわせて可能な限りご希望に添えるよう心掛けておりましたので、有難いお言葉をいただき嬉しく思います。
途中のトラブルではご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。
今後は万全の注意を払って取り組んで参ります。
何かございましたらまたお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 3,647,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初のリフォーム予定よりリフォーム箇所を増やし予算があがっていく中で、しっかりとご説明いただいたので納得してお願いできました。
工事の段取りの事前説明は受けましたが、実際工事が始まるとかなり余裕あるスケジュールでした。在宅のままリフォームする事で家族特に子どもに負担をかけるのではと不安でしたが、負担に思うことはなく日に日に変わる我が家が楽しみでもありました。
いらした職人さん全員が技術、商品知識はさることながらお人柄もよく、満足いくリフォームになりました。
はじめはトイレだけを考えておりましたが、子どもの成長を考えたら今が一番いい時だったのかと思います。
遠方まで何度もご足労いただいた担当営業さんに感謝しております。大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
複数見積もりした中で対応の速さ、値段、質問への回答に納得できた為
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。御見積の提出・工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。工事期間中一部ご不便お掛けいたしましたが、無事完成出来ました。アフターメンテナンス含めて今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 廊下 |
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