トイレの評判・口コミ（908ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の二人は、とても忙しそうだったが、丁寧に対応してくれた。若い二人だったが、リフォームに関して、良くわかっていた。細かい要望や、可能なことには出来るだけ誠実に対応してくれたと思う。また、家族の状況を親身になって良く理解し、柔軟で融通の利いた配慮をしてくれたと感じる。

この会社に決めた理由

改修方法や改修内容についてのコメントが的を得ており、専門性が高いと感じた。また、条件に対して良く理解した上で、最適な提案を行ってくれた。要望にも適切に答えてくれて、ホームプロ上でのやり取りと、現地調査後の見積もりにギャップがなかった。こちらの納得いくプランを最も良く実現するための安心感を感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り、打ち合わせ、施工共に丁寧かつ迅速で大変満足いたしました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価と見積り時からの丁寧な対応で契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が早く提案内容も満足できるもので、さすがプロだと安心してお任せできました。
仕上がりにも満足しているため、また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望に迅速に的確に対応していただけた為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

狭くて、やりにくい場所の上、犬がチョロチョロ、ワンワンうるさかったのに、どの業者さんも嫌な顔をしないでしっかりと工事をしてくださって、ありがとうございました。
お陰で見違えるように明るくきれいになり、すっきり気分よく使っております。

この会社に決めた理由

家には、大変お利口な（?)　番犬がいるので　業者さんに沢山来ていただいて見積もりを取るのはできないと思い、どうしようかと考えていた時に丁度こちらの会社の広告が入ってきて、写真が載っていたのを見たら何と無く温かさを感じたし、近くだったので、迷うことなくお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方がとても良心的で良かったです。
今後少しずつリフォームをしていく予定ですが、またお願いしたいと思います。

また、施工業者さん、設備業者さん共良かったです。

この会社に決めた理由

大手の会社だけあって、既存の設備廃棄も他社より低価格であった。従ってトータルの価格も抑えられた。
LIXILのトイレに決めたので、専門の会社が良いと思ったので、お願いしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は最後までしっかりと施工していただきありがとうございました。
また、ＤＩＹに施工を合わせていただいたりと、相談に乗っていただきました。
仕上がりもほぼイメージ通りとなりました。
後日、エアコンを増設することとしましたが、エアコン専用配線がなく、間仕切り撤去に合わせてエアコン用電気配線を増設しておけば良かったです。そこに提案があれば最高でした。

この会社に決めた理由

担当者様の信頼できる人柄と、いいかげんなリフォーム業者ではないこと。

お客さまのご感想

施工中の安全に対する意識欠落。狭い階段に梯子を立てかけたまま作業を終えている。品質管理意識の欠落。手直しが必要なレベルである。ボード下地処理不足によリ、壁紙が凸凹。また、クロス施工も丁寧さに欠ける。洗濯機上収納棚は取付時に板を破損させてそのまま。窓サッシ及びキッチン収納棚枠に取付時より傷あり。洗面台下のシーリングプレートが意味をなしていない。個人宅の出来栄えに品質を求めることが間違っていたと思うことにする。おそらく他社でも同様の出来栄えになると推測する。しかし傷があるものを引き渡しされて、納得できるものではなく、甚だ残念である。

この会社に決めた理由

見積もり対応が一番早かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すべてにおいて問題なかったと思います。
あとはアフターサービスがどのくらい対応してくれるかですが、これはまだ評価できる段階ではないです。

この会社に決めた理由

リフォームする際の説明がわかりやすく、丁寧だったこと。
金額も他に比べて良心的だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは初めての経験で、大変な面もありましたが、担当者はじめ職人の皆さんがとても良い方ばかりで安心でした。
何度も打ち合わせを重ね、気に入った水回り玄関周りが手に入り、快適な生活を楽しんでいます。
古いマンションのリフォーム故ご苦労もあったかと思いますが、思い切ってリフォームして良かったです。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

3社から見積もりを取りましたが、エコリフォームの申し込みや、大型ごみの撤去など細かいサービスが行き届いていたので、お願いしました。
こちらの要望を細かく聞いていただけて、より良いアドバイスがいただけました。
工期もほぼ希望どうりで、他の会社では難しいと言われた、引き出し式のキッチンに対応していただけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価記入が遅くなりまして申し訳ございません。
この度は、大変お世話になりました。
おかげさまで快適に過ごしております。
担当の方、作業をしてくださった方々に感謝いたします。ありがとうございました。

的確なアドバイス、担当の方が信頼できる方、工事をしてくださった方の丁寧な作業ぶり、等々、大変満足しています。

総合的に信用・信頼できる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

・見積もりをお願いしてからの対応が早かったです。
・見積書も、わかりやすいものでした。
　　（〇〇セット、という書き方ではなくて、材料費とか工賃とか、項目がわかりやすかったです。）
・提案が、丁寧でした。
・担当の方のお人柄もよく、こちらの希望をよく聞いてくださり、素人ではわからないところを、プロの視線で的確な提案・アドバイスをしてくださいました。信頼できる担当者様だと思いました。
・地元でも以前から信用のある会社ですし、今回の提案も納得できるものでしたので、契約しました。