リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（669ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
見積もり内容、説明の分かりやすさ。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレの工事でお世話になりました。
ご契約させて頂いた時期がちょうどコロナの影響で便器が受注停止状態だった為かなりお待たせしてしまいご迷惑おかけしましたが仕上がりにご満足いただけ大変嬉しく思います。
また何かお困り事あれば是非お手伝いさせてください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 536,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事途中での追加オーダーも快く引き受けてくださり、ありがとうございました。
無理かなと思われたキッチンの取っ手の変更も格安で対応いただき、嫁も喜んでいます。
見積や提案が夜遅くや早朝のことが多く、お体にはくれぐれもお気をつけください。
今回、予算の関係で実施できなかった浴室を変更する際はまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
社長の誠実な人柄。
予算範囲内で希望した内容を全て実現できる内容であったこと。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても丁寧に対応してくださって、壁紙や紙巻器等についても希望をきいてくださり、アドバイスもいただき、素敵なトイレになりました。一部瑕疵がありましたがすぐに対応してしっかり最後までケアしてくださったので、満足しております。
この会社に決めた理由
こちらの会社だけが工事日程を余裕をもって2日として、マンションの他の方々への配慮がきちんとありました。
その分、金額は高くなりましたが、何故2日必要なのかという説明もしっかりありましたし、甘く見積もって終わらず近隣から苦情が来るよりは良いので、こちらにいたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回は収納付きトイレへの交換と内装の工事をご依頼頂きました。
収納付きトイレへの交換と内装工事を行う場合、夕方までに終わらせる事が難しく、17時以降の工事が禁止されているマンションでは、近隣の方への配慮も含め、2日間の工期を頂きますとご説明させて頂きました。
(夜の間は既設のトイレを仮設置して使える様にしました)
実際に工事の際には「これは夕方までには終わらないね」と私の説明にご納得して頂きましたので、事前にちゃんと説明して良かったです。
また、施工時に収納の扉に傷が入ってしまっていて、後日交換とさせて頂きましたが、扉の納品に時間がかかってしまい失礼致しました。
工事後は今までとは雰囲気の違うトイレ空間にとても満足して頂きました。
またリフォームの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な対応で納期も早く、安く、大変満足です。
この会社に決めた理由
価格、納期の早さ、対応の良さ
リフォーム会社からの返答
今回工事をさせて頂き、ありがとうございました。
工事中は、日程調整や時間変更にも対応していただき大変助かりました。ぜひまた呼んでください。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 179,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナで大変な中、できる限り早急な施工をしていただきありがとうございました。担当していただいた方にもよろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
四社と打合せ及び見積もりを取得しました。こちらの会社さんは最安というこわけではありませんでしたが、営業さんの人柄を好ましく思ったのでこちらに決定しました。あいにく、コロナによって施工が大幅に遅れてしまいましたが、この度無事に完了しました。
施工自体のスケジュールはご説明通りでむしろ当方が想定していたより早めに完了したので良かったと思います。また、営業さんの時間に関わらず連絡のレスの早いことには頭が下がりました。
ただ、お忙しいからか、書類が違っていたりもしましたが(笑)
施工自体の品質は良かったと思います。いくつか不具合もありましたが、小さなことでしたし、早いリカバリーをしていただいたので、問題視はしていません。総じてお願いしてよかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は、リフォーム工事のご依頼をいただき、
誠に有難うございます。感謝致します。
不具合等につきましては、私がしっかりと確認をしなければ
いけない箇所でした。気が付かず、申し訳ございません。
今後とも、何かお困り事等がございましたら、是非、
ご連絡下さい。お待ち申し上げます。
有難うございます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,409,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格が安く融通もきいてよかった。それが最大の決め手でした。
最初から最後まで同じ担当者で喋りやすく又、何度も説明せずによかった。
自分も仕事をしていた為、連絡も程よい間隔でしつこくなくてよかった。
最初はキッチンだけの予定でしたがキッチンの価格が安くすんだ為トイレのリフォームもでき思いのほかステキなトイレで今はお気に入りです。
機会があれば又お願いしたいです。
この会社に決めた理由
5社見積もりの中で価格が1番安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を当社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。
評価を全て大変満足にしていただき、嬉しく思っております。
私としましても、お客様にご提案や打合せ等が出来まして、大変感謝しております。
キッチンとトイレを両方リフォームすることが出来て良かったです。
今後、些細な事でも何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工時にいたるまで、担当者の方が終始細やかな心配りで対応してくださいました。また、工事関係の方々のマナーも良く、安心してお任せすることができました。コロナの影響で、はたしてリフォームができるのか？からのスタートでしたが、期待を超える出来上がりで大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロにて近隣で比較的評判の高い3社に絞り、見積もりを依頼。その際、こちらの要望に最も丁寧に対応してもらえたため、こちらに決定。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
工事前は、お仕事終わりにお時間をいただき、ありがとうございました。また、工事中は、長い期間ご不便をお掛けしたにも関わらず、お茶やお茶菓子等を出していただき、我々スタッフ・職人、とてもありがたく、嬉しく思いました。ありがとうございました。
今後、リフォームされたい所がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,872,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工途中に２，３回、詳細の説明、打ち合わせが欲しかった。
下水道工事の残材処理は、ひどかった。
この会社に決めた理由
割安だった。
対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもにリフォーム工事をご用命いただきまして誠に有難うございます。遠方にお住いという事もありうまくコミュニケーションが取れないところもあったかと思いますが精一杯工事をさせていただきました。今後、今回の工事箇所それ以外も含めも些細なことでもお伺いいたしますのでお気軽に声をおかけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,192,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 窓・サッシ |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんで複数社ご紹介いただきました
契約に至る流れとしては現状の写真を送付しまして、まずは概算見積もりをもらい、これで更に絞り込んで現場をみていただき最終見積もりで判断するつもりでした
その流れのなかでホームプロさんのＨＰを介して文面をやり取りしたのですが、こちらの会社さんとのやり取りが最も信頼がおけましたので、概算見積もりの段階からこちらの会社さんに施工してもらおうと決めていました
この会社に決めた理由
いろいろとホームプロさんのＨＰ経由で文面のやり取りをしましたが
一番的確で素早い対応を頂き、信頼がおけ、安心して任せられると判断しました
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
最も信頼がおけたとのお言葉、大変ありがとうございます。
お客様への対応は迅速を心掛けていますので担当者もとても喜んでおります。
また何かございましたらご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 126,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の問題が多く、何度も工事のやり直しがあり、結果的に工事スケジュールが３ヶ月以上遅延した。
一番問題なのは、見積もり条件で明確にお願いしたことを実施しておらず、こちらが指摘して初めて担当の方が気づき、工事のやり直しをしたことがあった。工事後に扉の下に穴が空いていた点を指摘しても、通常穴が空いているものだと説明されたが、最終的には、部品の見積もり不足であった。こちらが指摘しないと欠陥工事のままで終わってしまうのは、困る。但し、工事ミスは、素直に認め、上司の方が、迅速に対応していただいたので、その点は、満足している。
この会社に決めた理由
会社の規模
担当者の人当たり
価格が他の業者より、少し安い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、また、お客様の声のご登録を頂きまして、誠に有難うございます。しかしながら、工事のやり直しに伴う工事の遅延、またご要望頂いた内容が実施出来ていない等、工事管理が不十分で、度重なるご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、施工範囲が不明慮にならない様、お見積、施工内容のご理解頂き易い詳細なご提案書のご提供、説明に努め、また工事の際の施工担当との連携が不十分にならない様、工事内容の共有、充分な事前打ち合わせを行い、問題となりうるカ所に対して対処方法なども含め検討をする。また十分な工事の品質管理の為、重要箇所等では、現場立会いの上、お客様への報告、確認の上、的確な施工担当への指示の元、円滑な工事進行を心掛けて参ります。どうぞ、今後は気持ちを新たに、また社員一丸となり対応させて頂きますので、これに懲りずに今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 3,933,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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