リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（603ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望変更にも柔軟に対応して頂きました。
梁が規格外でしたが工場と直接やりとりしていただき柔軟に対応してもらい助かりました。
次もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
メーカー系で高いと思っていましたが
相見積しても他の会社に負けない金額だったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき誠に有難うございます。
今後とも何かお困り事等が御座いましたら、ご連絡下さい。
末永く宜しくお願い致します。
有難うございます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古マンション購入後に家全体の壁紙やフローリング交換を中心とするリフォームで、担当者の方が話しやすい方だったので、素人ながらアクセントクロス等のイメージを臆することなく伝えることができ、アドバイスもいただきながら後悔なくリフォームができました。
施工中に追加の希望や質問等で連絡するとすぐに丁寧に返事をくださり、最後まで安心してお任せできました。
お陰様で家全体が新築のように綺麗で明るくなり、理想だったインテリアを楽しんでいます。大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社も見積もりを取った中で、こちらの予算感に寄り添ってくださり且つ価格を抑えるだけではなく丁寧に仕事をしてくださる誠実さが伝わったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、また大変良い評価をいただき誠にありがとうございました。お仕事お忙しい中、お打合せや現地確認のお時間を割いていただいたお陰で、スムーズに工事進行することが出来ました。また何かございましたら是非お声かけいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,332,670円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望に柔軟に対応していただき助かりました。次のリフォームの予定があれば、ぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
施工実績が豊富
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また高評価を賜り誠に有難うございます。施工部共々大変嬉しく思います。
今後も何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望通りにしていただきありがとうございました。満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
また、こちらの希望を把握、理解して対応や施工が早かったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、私共にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。また、非常に高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。大変うれしいお声も頂戴し、今後の励みにさせていただきます。これからも、どんな小さなことでも結構ですので、気になることやお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。精一杯頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
壁の工事も入り、予定よりも大変な作業になったと思いますが、予定時間内に納めていただき、さすが建築会社だと思いました。仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったのと、新築工事まで手がける専門家とのことで契約を決めた。見積もりの際にも信頼感を感じ、壁を手直しする必要が出た際も任せることができた。仕上がりにも満足している。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
トイレ工事の仕上がりに満足して頂き大変嬉しく思っております。
当社は小さな工事から承っておりますので、今後何かお困りになる事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無理を色々聞いていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当者の方の対応が良かった。こちらの我儘もある程度は聞いてくれ、きめ細かい気遣いと専門的なアドバイスをしてくれて助かりました。
納期もジャストでした。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき 大変ありがたいです。
これからも お客様に寄り添ったﾘﾌｫｰﾑを精一杯
行います。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 リビング 洋室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初は調子が悪かったトイレと洗面台だけにするつもりでしたが、営業の方から色々と的確なアドバイスをいただきお風呂も一緒にすることにしました。色々と面倒なプラン変更にも対応していただき感謝しています。
以降は残念な点になりますが、やや業者さんとの連携が取れていないと感じる時がありました。
また、施工時たくさんの業者さんに来ていただいた中には、モノに対して乱暴な扱いをされる方、同行の方に荒い言葉で命令する方、私の問い合わせに対してわからないのはいいのですが、言葉が冷たく感じる方がおられました。
ただ、全体的にはリフォームして大満足です。
まだ水回りでは、キッチンが残ってますので、ご縁があったら是非お願いしたいと思います。
今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が若い女性の方で相談しやすかった。
・見積もりが一番安かった。
・店舗がある、近隣の業者さんで安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にユニットバス、洗面室、トイレの改装工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
商品や内装デザイン等、今後長くお使いいただく中でどのようなプランが最適なのか、一方的なアドバイスではなくご家族皆様のお話をお聞きすることを心掛けましたが、その点を評価いただき大変嬉しく思います。
商品はもちろん、内装にもこだわり素敵な水廻りになりましたね！
お打ち合わせの合間にお客様の趣味や好きな物のお話を度々お聞かせいただき、お会いするのが毎回楽しみでした。
またお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,993,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積書の施工費に関する項目が「一式」になっていて、細かな項目がなかったところに一括で完成を請け負ってくれる（細かな追加作業については作業費を取らない）雰囲気があってよかったです。
設備の選定でショールームにお付き合いいただき、また壁紙を選ぶにあたりカタログをご用意いただくなど、時間のかかる作業に付き添っていただきました。
在宅のまま工事を進めていただき、設備の設置位置など細かな部分も都度たずねてくれたので、完成後に「なんか違う」と思うものはありませんでした。
この会社に決めた理由
見積もりを取ったほかの業者と比較して、提案いただいた内容が想定したものに近く、かつ価格が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。打ち合わせ中、工事中ともに設備機器や、内装材など色々と一緒に考えて下さり、その結果ご満足いただける形に仕上がり大変嬉しく思います。ありがとうございました。また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,738,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・丁寧に対応いただきありがとうございました。
・非常に満足のいく出来上がりでした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったため。
・担当者が信用できると思ったたため。
・品質を落とすことなく、予算内の提案であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂きありがとうございます。
お仕上がりにご満足頂けたようで、とても嬉しく思っております。
お施主様にはいつもご丁寧なご対応を頂き、心より感謝しております。
行き届いたサービスをご提供出来るよう、弊社でも向上して参りたいと思いますので、また何かございましたらご相談下さいませ。
ご自宅でお過ごし頂く時間が、少しでも快適になられていましたら幸いです。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
実際の施行の担当者は別の方で頼りないなと思いつつもお願いしましたが、プロとしての知識不足と的確な回答アドバイスがなかった！
初めてリフォームをする顧客に対しての説明不足の為施行が済んだ後になって商品の概要が解って泣き寝入りの箇所も！
施主の立場に立った提案ではなく自分の営業成績の為の提案ばかりだった。担当者次第で職人の施行の丁寧さも変わるのだと思います。専門用語が多く補足説明がない為ネットで調べて自分なりに理解した上でこちらからの打診しないとアドバイスがない。何より施主の立場や気持ちを軽んじる行動もあり誠意が感じられませんでした。
只、インテリアコーディネーターの方には
的確なアドバイスをして頂き良かったと感謝してます！センスもあり個人的な事まで相談にのって下さいました！
この会社にお願いして、良いコーディネーターさんに会えた事は5評価ですが、
総合で2評価にさせて頂きました。
この会社に決めた理由
工務店に知り合いが居なかったので、大手のリフォーム会社ならきちんと施行しくれると期待がありました！コマーシャルもしていたので...
ホームプロさんの紹介があった何社かに相見積を取りました！
営業担当の対応が良かった事と、相場の価格だと判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のインテリアコーディネーターの提案については、お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、営業担当と施工担当の間の意思疎通や、ご説明不足があり、お客さまのご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
都度、お客さまにお伝えした上で工事を進めさせて頂いたという認識でしたが、正確に伝わっていなかったという点については、弊社の説明不足であると反省しております。
また、専門用語については現場の職人との会話の中で出てきた用語だと認識しておりますが、そのあたりの配慮が足りなかったと思っております。
今回のご指摘を期に社内業務の確認をし、
１）お伝えしたことを都度、議事録を残す。
２）現場での職人との打合せ時の配慮
を徹底するように対応を進めていきます。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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