トイレの評判・口コミ（601ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と質問をしたり、こちらの条件が２転３転して何度も御見積をお願いしましたが、こちらの意図や想いを適切に汲み取っていただき、丁寧に対応していただきました。
作業者の方々も良い方々ばかりでした。
仕上がりには家族揃ってとても満足しています。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで不安を感じていましたが、見積作成のための下見に来ていただいた際に担当者とお会いし、色々とお話しをする中で、この方にお願いすれば大丈夫だと思えたため。
また、他社と比べて見積価格も適正と思え、ホームプロでの口コミ評価も高かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連絡から見積もりまでスムーズかつ迅速でとても助かりました。他社の対応と比べてもとても良い印象でした。また担当の方はとても丁寧でかつ気さくなところもあり、なんでも相談できる印象でした。お陰様でストレス無く満足出来る家のリフォームをする事が出来ました。職人の方も皆さん礼儀正しく、丁寧で的確な施工だったと思います。一番心配だったトイレとキッチンの床工事の当日は担当者の方が来ていただき安心して任せる事が出来ました。
価格についても、安く抑える様なご提案もいただき感動しました。初めてのリフォームで心配だらけだったのですが、色々と教えていただき勉強になりました。今回は本当にお世話になりました。有難うございました。またリフォームする様な事が有ればまたご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

３社に見積もりを頼んだ中での契約でしたが、見積もりの対応も早く、説明やこちらの要望に寄り添った対応をしていただきました。
契約をする中で信頼できると判断して、屋根の修理も相談したところ、快く引き受けていただきました。一番助かったのがなんと言っても担当の方が気さくな方で、色々なことを本音で相談出来た事が安心につながりました。
またＳ社の会社であると言うことも安心感につながったことも間違いありません。知人にもお勧めしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中は留守にする事も多かったのですが、担当者とはLINEで直ぐにやり取りができ質問等にも丁寧に答えていただき安心して工事を任せられました。

大工さんは生活しやすいようにと、予定になかった窓枠の台を広げてくださったりと細かい気遣いにとても感謝しています。

予算は当初の予定をオーバーしましたが、浴室、洗面、トイレ全て理想通りになり満足のいく仕上がりになってこちらの会社でリフォームして良かったなと思っております。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社見積もりを取り数回自宅にも来ていただき検討しました。

こちらの会社さんは約束の時間に遅れることはなく、見積書の変更も早く
信頼できると感じました。

地元の会社だったので何かあった時も直ぐに対応してくれると思いこの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業中の配慮で満足にしたのはトイレの棚が古いままでした　早く気付いていれば直接言ったのですが総て終わってから気付いて直接電話で新しくする気遣いが欲しかったと言いました　他は総てにおいて良かったです

この会社に決めた理由

直接会社に電話した時の担当者が居ないにも関わらず出た方の対応が良かった事と見積りに来て頂いた営業の方の対応が良かった事で決めました

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

提案ももちろんのこと施工中出てきた問題も、
丁寧な説明と代替案もいただけたので、
妻も私も大変満足しています。

同じマンションの住人にどうだったかと聞かれたら、
胸を張って紹介できます。

息子は、ホームページに載せてもらいたいと言うぐらい満足しています。

この会社に決めた理由

他社よりも断然良い提案をしていただいた。

我が家は次の5つを目的にマンションのフルリフォームを希望してました。
1.各々独立した部屋をもつ
2.陽当たり良さ捨てない
3.段差をなくす
4.収納を増やす
5.温かい雰囲気の部屋

また、少なくとも次の3点の問題もありました。
1.専有面積の狭さ
2.潤沢ではない資金
3.具体的な要望を出せないセンスのなさ

色々と厳しい中
いくつかの会社に提案をいただきましたが、
他社を寄せ付けない位、圧倒的でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工時の現場管理に多少の不満がありましたが工程等もほぼ予定通りに進み、
途中で要望した事にも対応して頂き、想像していた感じの仕上がりになり満足
できるリフォームになりました。

この会社に決めた理由

担当者が相談しやすく、希望を聞いて適切な提案をしてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は数社から見積りを取り最終的にこちらの会社さんに決めました。最初の現地調査の段階から、マンションの構造上のことも踏まえて、的確なアドバイスがあったことは他社にはない大きなポイントでした。
急かされることなく、一貫して「いいものを作りましょう」と言って下さったのが嬉しく心に残っています。ショールームにも何度も一緒に足を運んで頂き、メーカーの担当者の方にも細やかな質問をして疑問が残らないよう配慮して頂きました。またこちらの難しいと思える様な要望も叶えて下さり、工事が始まってからは、現場監督さんをはじめ職人の皆さんも感じの良い方ばかりで、作業後の清掃もこちらが恐縮するくらい丁寧でした。実際動き出してからでないと気づけないこともありますが、そんな時も臨機応変に対応して頂きとても助かりました。完成もイメージ通りで大変満足しています。ありがとうございました。機会があれば、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったこと。
担当の方のお人柄と技術、施工面含めて信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方をはじめ、工事当日に来られた職人の方々の対応が非常に良く、
細かな質問や要求等にも丁寧に対応していただきました。
イメージどおりの仕上がりでとても満足しています。
今後、リフォームする機会があれば是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、工事費用が予算内であったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まずは、希望どおりの仕上がりで満足しています。工事中も施工変更の対応も、良くして下さり有難うございました。又、担当者や各業者職人さんにはとても良くしてもらい良かったです。その中でタイル業者さんの仕事の内容、仕上がりが思ってたような対応をして頂けなかった事がとても残念でした。初めに作業して頂いた職人さんはとても丁寧で仕上がりも非常に満足でした。後日、エコカラット等内装を担当した職人さんは作業工程の不平不満が多く、仕上がりももう少しキレイにして欲しかったのですが、自分の判断で時間なのでと言うことで帰られました。他の業者さんは親切にアドバイスも適切にして頂きとても感謝しています。コロナ状況の中ですが工事期間が長くとてもつかれました。あと、仮設トイレの撤去が工事期間中で、職人さんがこまっていました。その為貸して下さいと言われれば、断れなく嫌な思いをしました！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と施工例の多さが良く、他社との見積り価格は高かったが希望の施工をそのまま対応してくれそうだった！。地元業者の為、アフタケアーが良さそう！。
又、契約時担当者の接遇も良く、質問等にもわかりやすく説明して頂きました。

お客さまのご感想

工事内容に対して客への事前の説明・確認不足が多すぎる。

この会社に決めた理由

他社と比較して割安だったから。