リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事が決まってからも、こちらの都合に合わせて打ち合わせ時間を調整してくださるなど、常にこちらの立場に立った細やかな配慮があり有難かったです。 いつも男性と女性の担当者様で来てくださったのですが、お二人の連携は素晴らしく、それぞれの視点からプロとして真摯にアドバイスをいただけたのが何よりの安心材料でした。お二人の穏やかで誠実なお人柄に触れ、リフォーム業者選びに抱いていた不安もいつの間にか消えていました。
限られた予算の中で、私のこだわりや「こうしたい」という抽象的な要望を一生懸命形にしてくださり、予算内で最大限の工夫を凝らした提案をいただけたことに感謝しております。仕上がりは思った以上に素敵で感動しています。
今回は予算の関係で見送った建具についても、またぜひお願いしたいと心から思っています。最初から最後まで安心してお任せできる、本当に良い業者さんに出会えました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判の良い数社に相見積もりをお願いしました。こちらの会社は、過度な愛想で取り繕うようなことはありませんでしたが、見積もりのスピードが他社を圧倒しており、その後のやり取りのレスポンスも常に最速でした。 価格面では2番目でしたが、一番安かった会社とも僅差でしたし、何よりこの対応の早さならリフォームという大きな買い物において、安心してお任せできると判断して依頼を決めました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをしていく中で、こちらの要望により、契約時の内容からリフォームか所がどんどん増えてしまった。また細かい箇所で何度か変更をお願いすることもあった。
それでもこちらの要望にも丁寧に対応していただき、満足なリフォームをしていただいた。
この会社に決めた理由
他社と比べて工事費用が安かった。またこちらの要望にもしっかりと応えようとする姿勢が評価できた。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,673,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア ダイニング 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者とメールでやり取りする際のアドレスは、個々の担当のアドレスではなく、問い合わせ対応用の共通アドレスを利用していただき、担当がメール対応を忘れないようフォローできる仕組みにされてはいかがでしょうか？
施工は問題ありませんが、若干、現地での作業に時間がかかったようなので、もう少し経験を積んでいただきたい（作業の際、給水栓が干渉するかどうかを悩んでいたようだが、実際にセットしたら問題なかった。悩まなくても実物があるのだからメジャーで採寸すればすぐにわかるようにも思えました）
トイレ床のクロス貼り替えの際、奥の収納立ち上がり部分の仕上げが少々気になったので営業担当に見てもらったが、結局はそのままの状態で完了となった（それ以上きれいにするのが難しいらしい）
この会社に決めた理由
店舗が近く、何かの際にはすぐに対応してもらえそうだったこと。
他社と比べてきちんとした提案だったこと。
より安価な提案が他社からあったが、総合的に判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事についてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
ご指摘をいただきましてありがとうございます。対応においてフォローが行き届かない場面があり、この度はご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止めて、よりよいリフォームのご提案が出来るよう尽力致します。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後も末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工時期が年度末と重なった為か内装工事が人手不足と言う事でなかなか進まず、完成予定より2週間延びた事で住みながらのリフォームだった事もあり、我慢の限界でした。
完成は思い描いていた通りだったので満足しています。
結果オーライです
この会社に決めた理由
希望する内容を予算内での見積りだったのが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
住みながらリフォームだったので、お客様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありました。
結果、お引渡し予定より2週間延びてしまい、大変、申し訳ありませんでした。
住みやすくなった、使いやすくなったと感じていただけると幸いです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者や職人さんの雰囲気も良く、小回りも利きそうで今後も何かあればこちらに相談したいと思います。
この会社に決めた理由
数社の見積りをとった中で、見積書の提出も早く こちらの要望に素早く対応したプランを提案してくれました。見積り内容変更にも何度も応じてもらい、しかも金額も予算に一番近かったです。会社も近く、今後色々と相談にのってもらえそうだとこちらを選びました。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場を担当してくださった方々が非常に誠実で、こちらの細かな要望にも一つひとつ真摯に耳を傾け、的確にご対応いただけたことが大変印象的でした。施工後の説明も大変わかりやすく、最後まで安心してお任せすることができ、貴社にお願いして本当に良かったと感じております。
この会社に決めた理由
こちらの希望するタイトな日程にもかかわらず、迅速かつ柔軟に調整してくださったことが決め手となりました。こちらの事情を汲み取った誠実な対応に安心感を覚え、安心してお任せできると感じました。
リフォーム会社からの返答
大変励みになるメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。
特に日程調整の面で、「安心してお任せできる」と感じていただけたことは、私共が最も大切にしている部分ですので、大きな喜びを感じております。タイトなスケジュールではございましたが、お客様のご協力もあり、スムーズに施工を進めることができました。
現場担当者の誠実さや対応についても評価いただき、本人たちも大変感激しております。これからも「頼んで良かった」と言っていただけるサービスを追求してまいります。
またお困りごとがございましたら、ぜひお声がけください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古住宅購入に伴い大掛かりなリフォームを計画して数社の見積もりの中からこちらの会社を選びました。決めては社長、担当者さんのお人柄ですね。話しやすく相談しやすかったです。ど素人のこちらの要望もしっかり聞いていただき、時にはアドバイスもいただきながら大幅な変更もなく無事にぼぼ要望通りの仕上がりになりました。細かな変更も素早く対応していただき大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼の時から他の業者様と比較して話しやすくこちらの要望もしっかり伝えることができた事が決め手です。
物件が遠方でメール、電話でのやり取りでしたがスムーズな対応で好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中アンケート入力
ありがとうございました。
お打ち合わせしていくたびに完成を楽しみにされていて、商品選定やクロスの選定などもすごく楽しまれていたので、私たちもより一層お引き渡しが楽しみでした。
満足していただき良かったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は何事もとても丁寧で安心してお任せできました。
工事に来てくださった方々も、こちらを慮ってくださり、助かりました。
片付け掃除まできれいにしていただきました。初めてのリフォームで不安でしたがとても満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
マンションの管理会社のリフォームを含め５社に見積もりをお願いしました。
全部の見積もりが出る前にショールーム数社を見に行き、希望のイメージをつくってました。そのイメージに1番近い見積もりを出してくださり、予算にも近かったためお願いしました。また、見積もりのための訪問のときにインテリアコーディネーターの方もいて、お話しできたので良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き感謝致します。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりました事、大変嬉しく思います。
気になるところが御座いましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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