収納の評判・口コミ（223ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
竣工後、約半年が過ぎようとしていますが、とても快適に暮らさせて頂いております。
工事中は、度重なるプランの変更等、何かとわがままを言い、その都度、担当様には、真摯に、そして柔軟にご対応して頂き、お陰で、家族みんな、大変満足なリフォームが出来ました。また、担当者様のお人柄が、良い人を集める力があるのか、職人さん皆さんお人柄が良く、「1つのチーム」といった感じで、現場の雰囲気がとても良かったです。工事後の造作棚の変更にも対応して頂き、使い勝手がとても良くなりました。
私も同じような仕事をさせて頂いている為、今回の工事全体の担当者様の仕事の進め方は、大変参考になり、勉強になりました。
縁あって、こちらの会社の担当者様に出会う事が出来、本当に良かったです。
最後になりますが、これからもお身体に気を付けて、お仕事頑張ってください。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

今回担当して頂きました担当者様のお人柄、提案力、そして、柔軟な対応力に惹かれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。台風19号や家庭の事情で工期は大分遅れましたが、それ以上に御社の担当の方の親身な対応(襖の見本を届けに来た足でWi-Fiを繋いでくれたり)、急な変更やお願い、質問に対する迅速な対応、私の稚拙なイメージ図をほぼ完璧に完成して頂いた大工さんに感謝しております。
１社目で御社に即決した私の目に狂いはなかったと大満足なリフォームでした。
今後も何かありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ、施工事例を拝見し、興味を引かれました。
ホームプロからの紹介でいち早く連絡を頂き、一番最初にお話を伺って、こちらの意向を直ぐ汲み取ってくれる社長さんの誠実さと会社の掲げる「ヤル気」を強く感じ「もう、ここだ！」と１社目で即決しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当さんの人柄がとても良く、リフォーム中も密に連絡を下さって、安心してリフォームをお任せできました！

この会社に決めた理由

リフォームの提案力や人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何しろ担当者の人柄が良い

この会社に決めた理由

・担当者の説明力・人柄
・見積書のわかりやすさ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに非常に満足しています。細かい所まで気をつかってくれました。

この会社に決めた理由

評判が良かったし、他社よりもプランが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いにも関わらず、予定通り対応していただき感謝しています。施工中も不在が多く、メールと電話で、随時連絡と相談があり、安心して任せられました。また、計画変更が生じた際も、的確に対応していただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった
・担当者の説明が丁寧かつ的確で良く、信頼が持てた
・対応が早かった
以上、３点から契約しました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

結果から言うと「こちらの会社にして良かった！」です。
社長兼、建築士兼、現場監督にも関わらず、連日現場に足を運んでいただき、
私の変化しまくるアイデアに嫌がらず笑顔で付き合いながら、
本当に誠意を尽くしてもらいました。
リノベーションでマンション全室の床+壁+水回り全てを一新しましたが
1か月かからず工事を終えたことにも大変驚きました。
大工さん、表具屋さん、電気屋さん全ての方も社長の人柄を映したかのような、
真面目で温かい人ばかりで、無理なお願いも「いいですよぉ～。」と受けてもらえ、
工事期間中もおかげでストレス無く過ごせました。
とにかく「なんとかしてあげたい。」が感じられる会社で、選んで大正解でした。
本当にお世話になりました。また何かあれば宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

家族間でもコミュニケーションで齟齬が生じるので、短い期間の工期で施工会社と
意思疎通するには、少なからずストレスを感じるものだと想像して、
「この人なら多少のことは許せるな。」と、自分が誠実な人だと感じられる人を
選びました。

自分でデザインを決めるタイプなので、会社の規模やデザイナーの有無に左右されず、
気軽にお願いできる人なのかも見極めのポイントでした。

自分はビジネスでレスポンスの速さも重要視するので、そこも決め手になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初概算でいただいた見積書と、ショールームで実際に算出していただいた明細とに差異があったのですが、最終的な請求書にそちらが反映されていませんでした。（当方より指摘後、修正）
こちらの会社に限ったことではありませんが、自身での確認も重要だと改めて感じました。

工事そのものについては大満足です。
こちらの希望で、通常より短い（であろう）工期で終わらせていただきました。引渡後、照明に若干の不具合がでた際も、迅速に業者の方を手配してくださいました。快適に新生活を送っております。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

現地調査時の対応に好感が持てたため。
収納部の間取り変更があったのですが、漠然とした我々の要望に対し、すべて叶えようとするのではなく、デメリットやリスクも含めて説明や改善提案をしてくださり、信頼できると感じました。

お客さまのご感想

実際は施工が始まるとミスが多いです。電気は消し忘れて帰るわ、毎日帰りに掃除はして帰らないわ、クロスは継ぎ目があいてたからやり直してもらってもまたあいてるし、床もレベルが出てなくてビー玉転がしたらコロコロ転がるわ、あげくの果てには鍵閉め忘れて帰られてるわ。あり得ないことだらけでした。担当も対応が悪く施工で頼んでない事を確認もせずに施工が終わってから報告してきてびっくりでした。担当はあまりこの出来事にピンときてないようで、あまり反省してないようでイライラしました。最後は支店長代理がきて話しましたがあまり納得できる内容ではありませんでした。皆さん、良い評価だけに捉われずにこういった事もあるということを理解してください。酷い業者でした。丸め込まれた感じでした。人を馬鹿にしてる業者です。

この会社に決めた理由

初めは凄くよく話を聞いてくれて良い業者だと思いました。
少し高かったけどここなら任せれると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から丁寧に話をしていただき信頼できると感じました。
私の多くの希望を汲み取っていただき大変満足の完成となりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1、ホームプロで評価が良かったから
2、他社との見積り比較では内容金額がほとんど変わらず最終的にはアフターケアでこちらの会社さんが信頼できると思ったから