収納の評判・口コミ（196ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な見積、お手頃な価格に合わせて、担当者の人柄、アフターフォローへのコミットメントが良かった。

この会社に決めた理由

迅速な見積、お手頃な価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引っ越しまで日にちがなく、急いで施工してもらったのですが、細かい気配りやこちらのわがままも聞いて頂き、大変満足しております。また何かありましたら、お願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

1階のほぼ全面リフォームでした。想像以上の仕上がりでとても満足しています。
高齢の母親が動きやすいように色々提案していただきプランを立てました。途中、ここにも手摺を付けたいなど、急な要望にもすぐに対応していただきました。
以前は塗壁だった和室は、クロスを提案してもらい、落ち着いた仕上がりにしていただきました。
日中は、母が一人で対応しないといけなかったため不安だったのですが、来られた職人さんは皆さんとてもお人柄が良い方ばかりで安心して任せられました。
また、何かあればお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランが気に入ったから。
見積もりを依頼してからの担当者の方のフットワークが軽く、対応が丁寧だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望する工事完了時期まであまり時間がない状態で、ほぼ全ての要望を予算内で満たして下さいました。特に複数社から難しいと断られたキャットウォークの施工を、こちらが思いつかなかった斬新なアイディアで実現してくださったことはとても嬉しく、本当にありがとうございました。ちょこちょこと引き渡し後に直して欲しい箇所が見つかった際もきめ細やかなアフターフォローをして下さっており安心して生活しています。
それから担当の方のご対応が素晴らしく、これまで受けたどんなサービスよりも迅速的確で感動品質でした。現場監督の方にもこちらのお願いを多々聞いて頂き大変お世話になりました。こちらの会社さんはご担当のお二人の様子からも社内皆さん仲が良さそうで協力会社さんともとても良い関係を築かれていそうなことが伺えて、職人さんとは直接お会いできませんでしたが安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミの内容が良かったことと、八王子市のリフォーム補助金の指定業者さんだったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初想像していたリフォームよりも大規模なリフォームになってしまい不安もありましたが、まるで新築の様な仕上がりにしていただいたのでとても満足しています。
なるべく予算内で抑えられるようにアドバイスしてくださったり、追加の要望なども快く引き受けてくださったので大変助かりました。
また何かあったときには相談させていただきたいと思えました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったため。
他社とくらべて比較的に割安だったため。
担当者の印象が良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は、おかげさまでとても素敵な仕上がりになりました。まだ家具が揃わず、この素敵な家を生かすインテリアが実現できてませんが、1-2か月かけて仕上げていきます。当初は、とりあえず無難なかんじで仕上げておけば飽きないからいいだろうくらいの気持ちでしたが、いろんなアイデアを取り入れてエッジの効いた大人な雰囲気の家になりました。これまで住んでいた家よりも狭い古い、天井の高さが気に入らないとか、物件の属性自体にいろんな不満があるのですが、それを生かした仕上がりになって、「隠れ家っぽくて落ち着く」「大人しか住めないスタイルで、私たちにぴったり」と思うようになり、色んな家に住んできましたが、初めて家に愛着を持ちはじめています。

この会社に決めた理由

初めての中古物件の購入、リフォームで勝手がわからず、ホームプロで評判のいい3社と不動産業者から相談をうけた2社の合計5社に見積もりをとりました。見積もりと言っても、中古物件なのでできることできないことがあり、単純にこちらの希望通りの見積もりをだすのではなく、他にいい方法はあるのか、希望通りの施工が難しい場合どういう代替案があるのかといった提案を積極的にだしてくれるところがとても良いと思いました。例えば、見積もり上では他社よりも使用するサッシのグレードが高い設定になっていたのですが、私たちの現在の住居への不満を聞いたうえで、ワングレード上のサッシにしたほうがいいという提案でした。価格ありきではなく、予算の中でお金を使うところと使わないところのメリハリについてもプロの意見が聞けてとてもよかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリホームができました。特に家の傾き等への対処適応に感謝しています。
又、施工中のきめこまやかな対処にも大変感謝しております。
家族、来客の評判もよく、快適に過ごせるようになりました。
家族全員喜んでいます。

この会社に決めた理由

見積もり時の価格提示に信頼性があった。
施工方法の説明に信頼感が持てた。
提案事項が多かった。
担当の方々が非常に誠実であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案から施工管理まで迅速、かつ正確に進めてもらい、とても信頼できました。

建築士のデザイン提案力に魅力を感じた。

予算の範囲内で提案してもらえた。

この会社に決めた理由

初め、担当者からメールで連絡をもらい誠実さを感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長はじめ社員の皆さんの印象がとても良く、こちらの希望を経験をもとに
最適な提案をして頂いたと思います。
次回の機会があればまたお願いしたいし、人にも紹介できる会社だと感じました。

この会社に決めた理由

そもそもが和風の作りの家屋なので材木店という名前に惹かれて
うまくリフォーム案を出してくださるのではないかと期待。
会ってみると営業担当者の印象がとても誠実で良かった
引き継いだ現場監督にも細かに対応してもらえた
大工さんの仕事ぶりが丁寧で後片付けに至るまで素晴らしい
新しい施工方法や提携している業者の製品を無理強いすることなく
施工経験から最適なものを選んで提案してもらえた

お客さまのご感想

リフォームを何度もした事がある訳ではないので比べようがないのですが値段の面だけでいえば良心的だとは思いますが職人さん達のクオリティが低いのと担当者の方の確認不足やミスがありとても不安な思いをしました。リフォームを依頼する側も下調べするなどある程度知識をつけてからお願いする方が良いと勉強になりました。

この会社に決めた理由

施工日が希望の日にちに出来そうだったのと他社との見積もりの比較で安かったので。