収納の評判・口コミ（164ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や施工中の対応も丁寧に対応して頂きました。
こちらからの質問への返答もわかりやすく追加のお願いにも応じて頂いたのですが予定より早い完了となりました。

満足しております。

この会社に決めた理由

見積り提出していただくまでがとても迅速で納得の価格でした。

担当の方の印象が良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とてもよかったです。

この会社に決めた理由

紹介いただいた3社のうち最初のコンタクトメールの文面がもっとも好感が持てたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約のためショールームを訪問したのはやや手間だったが（訪問でも可能でしたが）、小綺麗なショールームで、リフォーム専門業者で耐震工事等も得意なこと等説明受け、信用出来そうと思った。
一番価格が安かったので、明細をよく比較したが、うまくコストを抑えた提案をしてくれたと感じた。
職人さんは丁寧で現場を綺麗に保ち工期も短かった。仕上がりも満足。

この会社に決めた理由

うまく価格を抑えたプランを提供してくれた。説明も丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

☆担当していただいた方の人柄良く、親身になっていろいろ考えていただけるので、とても信頼感がありました

☆大部分の方が、笑顔で気さくに話かけてくださるのでとても好印象でした

☆隣県でも30分圏内だったからか、請負業者さんも含めて臨機応変にフットワークも軽くて、何かあった時にはすぐに駆けつけてくれるので、頼れる存在でした

☆予算オーバーではありましたが、試行錯誤で、こちらが納得が行く金額の提示をしていただけました

この会社に決めた理由

☆合見積をとってる段階でも、しっかりと現場をみていただける姿勢に信頼と安心感を覚えたのがきっかけでした。

☆ホームプロでの数々の賞を獲得し、評価も高いこと

☆猫ちゃんと暮らす家に特化した家の事例がいくつかあったため（写真も見せていただきました）

お客さまのご感想

施工管理が週に一回現場に来るかどうかでかなり甘い。

この会社に決めた理由

担当役員が良く、その人の説明、金額から決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで大大大満足です。
営業のＹさんに何度も足を運んでいただき、私と母の希望を叶えるため試行錯誤しながら色々と考えて下さいました。父が残してくれた家なので、出来るだけ思い出を残そうと配慮して下さったこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
現場監督のＭさんもとても親切で、私たちの要望に全て応えて下さいました。今回の工事箇所以外の所も綺麗にしていただき、お気遣いに感謝しています。説明も丁寧で分かりやすく、何かあればすぐ来ていただいたりといつも安心してお任せできました。細部までお気遣いいただきありがとうございました。
今回携わっていただいた全ての皆様に本当に親切にしていただきました。説明も分かりやすく仕事も丁寧で、こちらの会社さんにしてよかったと心から思っています。
父が残してくれた思い出の家をこんなに綺麗にしていただいて、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当のＹさんの対応がとても親切で安心できました。当初4社に見積りをお願いした時、「応対する会社の数が多いと大変ですよ」とアドレスをいただきました。いい事ばかりでなく、私にとって負担にならないようアドバイスもいただけたので、今後も私の立場に立って考えて下さると感じた事が選んだ理由です。
また、見積りを出すために、現場監督の方や大工さん達を引き連れて来ていただきました。大勢での訪問でしたので少し驚きましたが、見積りを出すにはそれが1番早くて正確なので、プロの皆さんに直に確認いただけたので安心できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ここに引っ越して３か月が過ぎましたが、快適に生活しています。古い家で状態も悪かったので、ここまできれいにしていただいて感謝しています。これからも何かあった時には是非御社にお願いしたいと思います。
本当にお勧めできる会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の知識が豊富だったこと。建築士さんでもあるので、具体的な相談をしてもきちんとした回答をしていただけた。また、女性なので細かいことを相談しやすかった。
他社とも比較したが、信頼感が全然違った。実際に施工するのは業者さんであっても、的確な指示をするためにも、担当者の知識と経験は一番大切なことだと思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も話しやすく、親身になって調べてくれたり、さまざまな提案をしてくれました。こちらの要望に対するレスポンスもはやくて打ち合わせもスムーズにすすめることができました。
施工中も確認の写真を送ってくださったり安心してお任せでき、とても丁寧だなと思いました。最終段階の施主検査ではこちらが気にならない点まで誠実に対応して頂き、仕事に対しての誇りを感じ、さすがプロだなと思いました。
限られた予算の中でのリフォームでしたが、こんなにもたくさんの要望を叶えていただき、本当に素敵な仕上がりでこちらの会社さんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

中古マンションを購入するにあたりリフォームの為3社さんにお見積もりをお願いしました。
大手ハウスメーカーのリフォーム部と地元のリフォーム会社とこちらの会社さんです。
3社の中でコチラの会社さんが1番予算に近い見積もりであったのと、見積もりの詳細さ、その内容での仕様書が写真付きでわかりやすかった点、施工実績も多く、顧客満足度の評価も高かった点、また社長さんのお話を伺った時に熱意と誠実さを感じたのでこちらの会社さんにお願いしようと決めました。
予算内で最高のリフォームをしたい！という会社のコンセプトも響きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約までのご対応と仕上がりは100点満点なら120点です。一方今回低評価なのは、段取りに不備が多すぎ、また不備が続くことで互いのストレスが増大し悪循環に陥りまわっていない点です。営業の担当者が一人で負荷を背負いすぎではと感じます。途中から明らかにキャパオーバーでした。チームでフォローアップしたりメールや書類上で発注者と施工者との間で発注内容や図面が間違いないか確認しあうシステムがないため、言った言わないの話に何度もなりました。前回打ち合わせの手書きメモを紛失し、図面を描いたり色や形状を相互に確認しないまま工事開始し、壁が必要ない所に壁ができ、クロスの範囲が違い、部材の色が違い、家具移動の予定日に来ず、別の日は時間を間違って来訪、その度に大変低姿勢に謝られるのですが、見ていて可哀想で、こちらも怒りと疲れで非常に苦しく、お互いに不幸な結果となってしまいました。続きもお願いしたいのに残念でなりません。

この会社に決めた理由

5社相見積もりを取得した中で、最も希望を理解してもらい、希望を実現しようと努力してくれたところだったため、契約しました。どこの会社でもそうですが、営業の方と施工する人が分業になっている今、見積もりの際のヒアリングに来る営業の方が施工のアイディアや実現可能性、強度や安全性等の質問にその場では答えられない会社が多く、細かい希望を持っていた当方としては心配になることが多かったです。その点、こちらの会社の見積もりにいらっしゃったお二人は、希望の間取りにできそうかできないか、更にはより希望に近づけるためにどうしたらいいかをその場で考えて答えてくださり、信頼できると確信しました。後に施工の様子を見ていると、営業の方がほぼ1か月つきっきりで施工を見ていらっしゃり、さすがここまで現場のことを見ていれば、見積もりの段階でも広く深い理解をお持ちのはずだと感心しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私が思った通りのリフォームが出来大変満足しております。
営業担当の方は　私の希望を全部受け入れて頂き　又色々助言を頂き助かりました。　
工事担当の方も　大変真面目で私のお願いにも　丁寧な対応をして頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

複数社見積もりをして、私の希望する内容に一番近い提案を頂いた事。
最初は予算を大分オーバーしていましたが、最終的には予算近くで納めて頂いた事。