リフォーム会社紹介
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収納の評判・口コミ（150ページ目）
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- リフォーム箇所： 収納
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい事も直ぐ対応してくれました。
初めての事でわからない事ばかりだったので、先にアドバイスしてもらえると良かったなと思える場合があった。
例えばエアコンの取り外しの必要性、用意する照明器具に廊下など小さい物を忘れたので、ちょっと気付かない事を経験からアドバイスしてもらえると良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と施工件数の多さで決めました。
ショールームが近くにあったので良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。リフォームのプロとして、ご契約内容以外でもプラスアルファのご提案を差し上げるべきところ、物足りなさが残る結果となり申し訳ございません。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、どのようにすればご満足いただけたかを再考してまいりたいと思います。全社一丸となって改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,152,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事日程が決まるまで、なかなかはっきりせず、もう少しスピーディーに連絡が欲しかったです。施工金額も決してリーズナブルとはいえず、若干割高な印象が否定できない。
この会社に決めた理由
施工のデザインの提案が満足したから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
建具がオーダー品であったために、通常よりも発注から納品までにお時間がかかる商品でございました。お客さまにご安心いただけるよう事前にご説明をしておくべきでしたが、配慮が不足しており結果としてお客さまをお待たせすることとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘内容は社内で共有いたしまして、あらためてお客さまにご満足いただける施工ができるよう改善を行ってまいります。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
打合せや施工だけでなく、管理組合への手続や近隣住民とのコミュニケーションなどありがとうございました。
この会社に決めた理由
他のリフォーム会社との比較の中で、提案内容・予算等が納得できるものだったため。
リフォーム会社からの返答
S様へ
この度は当社にご新居の工事をお任せ下さり、誠にありがとうございます。S様はもちろんのこと、ご近隣の方々や管理会社様のご迷惑にならないよう、細心の注意を払いながら施工を進めてまいりましたので、このように評価頂けて大変嬉しく思います。
また、施工中は新規エアコン下の下地が見えてしまったり、商品の納品が予定より大幅に遅れてしまったりと、それぞれの諸問題への対応についてご相談させて頂くことがあり、都度ご連絡をさせて頂きました。その際に私共へのご理解とご配慮を頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。
お住まいについてお困りのことがございましたら、いつでもご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
プランナーK
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 5,182,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大手企業の事もあり契約書、領収書等満足しています。
この会社に決めた理由
担当営業マンのこちらの2転3転する要求に対して柔軟に素早い対応をして頂きました。又2期工事もお願いしたと考えています。有難うございました。
| 施工地 | 鹿児島県 鹿児島市 |
|---|---|
| 価格 | 13,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。もし次に頼むことがあったら、またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ここしか来なかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は全項目で「大変満足」との評価をいただき、誠にありがとうございます。押入れの結露対策をご依頼いただきましたが、その後快適にお使いいただけているとのこと、大変嬉しく思っております。お住まいのかかりつけ医として、末永いお付き合いをさせていただきたく思っております。お悩みの際はいつでもお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
結果的に、当初相談内容とは異なる内容で施工頂きました。実は当初相談の床暖房は、新築建売への追加には家族の反対もあったし、私の望むガスは無理だろうなと想定内でもあったので、現地確認結果には納得しています。
お願いしたのは、壁面収納の上置き改造で、購入時の家具屋では同じものでは作れないと断られ途方にくれていたところでご相談したものです。
職人さんが丁寧で、出来上がりも想定以上にきれいな仕上がりで新居にピッタリ収まり大変満足です。
営業ご担当者は、住宅全体に詳しく、時にナーバスな相談にも前向きなアドバイスを沢山頂きました。
お話ししていると、こちらの気分も明るくなるので、また、ご相談させて頂きたいです。
というか、さらに追加で別件ご相談中です。
この会社に決めた理由
当初ご相談していた床暖房については、最初に事務所で図面をご確認頂いた後、現地確認という段取りで進めて頂きました。
まだ引き渡し前で、自由に新居に入室できる状態ではなかった(不動産会社の立会い必要)ため、入室日程を、見当をつけて前もって調整できたので助かりました。
また、相談に対するアドバイスがシロウトにも分かりやすく、納得できるだけでなく、新居全体に対する親身なアドバイスも頂き、大変参考になりました。初めての新築戸建てで、心配ごとばかりでしたが、前向きなご提案も沢山頂き、信頼して契約しました。
リフォーム会社からの返答
プロとしてのアドバイスを色々とさせていただきました。こちらの話をよく聞いていただき吟味の上ご採用いただけたことをうれしく思っております。工事後も次のご相談を頂き、継続してお付き合いいただけるよう頑張ってまいります。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事中の度重なる仕様変更など、無理なお願いを気持ちよく引き受けて頂き大変感謝しております。また、職人さん始め関係者の皆さんすべてがマナーが行き届き、後片付け、掃除も丁寧で安心してお願いすることができました。更に工事中の仮住まいの手配等、細かな点についても気を使って頂き大変助かりました。工事の完成度も想像以上のもので、これからも大切に、末永く利用していくつもりです。今後も長いお付き合いになるかと思いますが、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・提案内容に女性目線が盛り込まれていた点
・提案のスピード感
・ドキュメント類の完成度
・会社規模による信頼性
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また多大なる評価を頂きありがとうございます。
仮住まいとご自宅との往復など、お客様には大変ご不便をおかけしたにも関わらず、工事日程に合わせてご協力いただきありがとうございました。
今回のようなお客様からのお言葉はスタッフ及び協力業者の今後の励みになります。
これを機に、末永くお付き合いくださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
複数の会社とやり取りさせていただきましたが、工事内容の内訳や金額、お話した時の印象も含めて検討し、最終的にこちらの会社さんにお願いしました。
現地調査から見積り、契約、工事完了までスムーズに行っていただきとても助かりました。
作業に来てくださった方も、毎回丁寧に行っていただいていたと母が言ってました。
古い家なので今回のリフォームによって生活が「楽」になることと「楽しく」なることがどちらも叶えられたと思います。家の一部分のみのリフォームでしたが、その効果は大きいと感じています。
今回はお世話になり、本当にありがとうございました。また何かありましたらご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く安心感があった。地元の会社のため、何かあった時にすぐ相談できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂きありがとうございます。また、良い評価を頂き、嬉しく思います。
お家時間が長くなりがちな今、少しでも快適に楽しい時間が過ごせることは、とても大切ですね。
また、何か気になるところがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 ダイニング 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アフターサービスがきっちり
できる事を期待している補償以外にも
小さな事でも相談に乗ってくれる事を期待している
この会社に決めた理由
担当者の細かい配慮や説明など
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼くださいまして誠にありがとうございました。住宅は工事完成で終わりではなく、今後もメンテナンスをしっかりしていかないと長持ちしません。何かあれば何なりとご相談くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちら側の要望を汲み取り、予算内で最善の提案をしていただき、希望通りの改修ができました。酷暑の中、工事に携わった職人さんにも隅々まできれいに仕上げてもらい感謝です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価がよかったこと、担当者の人柄や対応の的確さにおいて信頼できる会社であると思えたことこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
お客様には大変喜んでいただき職人含めありがたく思います。
今回は水回りを含む内装工事をさせていただきましたが素敵なセンスの仕様でこちらも色々勉強させていただきました。
お客様から色々とお気遣いいただき作業も滞りなく行えました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
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