リフォーム会社紹介
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収納の評判・口コミ（147ページ目）
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- リフォーム箇所： 収納
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな配慮を含め丁寧な対応に満足しています
この会社に決めた理由
一番最初の下見の際に
清潔感ある身だしなみで来訪され
丁寧に隅々まで確認し、写真や記録を残して
頑張ってくれる姿勢を感じた為
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また大変良いご評価と有り難いお言葉誠にありがとうございます。フローリングやクロス等はこだわってご選定頂きまして素敵なお部屋になったのではないかと思います。今後また何か機会がございましたらお気軽にお声かけ頂ければと思っております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,047,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは、こちらの希望がほぼ固まっていたのを、実現させるべく、最適なリフォームを提案していただき、希望通りの仕上がりになり、大変満足しております。
担当者様は、ホームプロでのやりとりからはじまり、ほぼ毎日のように、来てくださって、工事中のきめ細やかな配慮をしていただき、その点が本当に安心いたしましたし、追加でいろいろ相談することもできました。何をお聞きしても即座に答えが返ってきて、全体が本当によくわかっているプロフェッショナルな方だなと思いました。
また、職人さんがみなさん気持ちの良い方で、毎日いろいろ説明してくださったり、きれいにお掃除してくださったりと、住みながらのリフォームですが、快適に過ごせました。
今後、またリフォームすることがありましたら、ぜひまたこちらの会社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず、担当者の方が、連絡などの対応が早く、何を聞いてもすぐに回答してくださり、工事はもちろん、人柄も大変信頼できると感じました。
そして、その方が、工事が始まっても、実際に現場に来てくださり、工事期間中もずっとフォローしてくださるというので、安心して契約させていただきました。
また、工事の開始日程が早かったことも理由でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事依頼を頂き誠にありがとうございました
営業～工事管理を一貫して同じ担当者が応対する弊社のシステムがお客様へのご安心やご満足に繋がり大変うれしく思います
また、新規案件等リフォームのご相談が御座いましたらお気軽にご連絡下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,517,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
柔軟に対応して頂きありがとうございます
この会社に決めた理由
要望への理解が早かったこと
また要望に対する実現策を複数提案してくださったり、施工主調達へ柔軟に対応して頂けたところがありがたかったです
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、大変満足にてご評価いただきましたことを、心より感謝申し上げます。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい事も直ぐ対応してくれました。
初めての事でわからない事ばかりだったので、先にアドバイスしてもらえると良かったなと思える場合があった。
例えばエアコンの取り外しの必要性、用意する照明器具に廊下など小さい物を忘れたので、ちょっと気付かない事を経験からアドバイスしてもらえると良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と施工件数の多さで決めました。
ショールームが近くにあったので良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。リフォームのプロとして、ご契約内容以外でもプラスアルファのご提案を差し上げるべきところ、物足りなさが残る結果となり申し訳ございません。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、どのようにすればご満足いただけたかを再考してまいりたいと思います。全社一丸となって改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,152,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事日程が決まるまで、なかなかはっきりせず、もう少しスピーディーに連絡が欲しかったです。施工金額も決してリーズナブルとはいえず、若干割高な印象が否定できない。
この会社に決めた理由
施工のデザインの提案が満足したから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
建具がオーダー品であったために、通常よりも発注から納品までにお時間がかかる商品でございました。お客さまにご安心いただけるよう事前にご説明をしておくべきでしたが、配慮が不足しており結果としてお客さまをお待たせすることとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘内容は社内で共有いたしまして、あらためてお客さまにご満足いただける施工ができるよう改善を行ってまいります。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
打合せや施工だけでなく、管理組合への手続や近隣住民とのコミュニケーションなどありがとうございました。
この会社に決めた理由
他のリフォーム会社との比較の中で、提案内容・予算等が納得できるものだったため。
リフォーム会社からの返答
S様へ
この度は当社にご新居の工事をお任せ下さり、誠にありがとうございます。S様はもちろんのこと、ご近隣の方々や管理会社様のご迷惑にならないよう、細心の注意を払いながら施工を進めてまいりましたので、このように評価頂けて大変嬉しく思います。
また、施工中は新規エアコン下の下地が見えてしまったり、商品の納品が予定より大幅に遅れてしまったりと、それぞれの諸問題への対応についてご相談させて頂くことがあり、都度ご連絡をさせて頂きました。その際に私共へのご理解とご配慮を頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。
お住まいについてお困りのことがございましたら、いつでもご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
プランナーK
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 5,182,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大手企業の事もあり契約書、領収書等満足しています。
この会社に決めた理由
担当営業マンのこちらの2転3転する要求に対して柔軟に素早い対応をして頂きました。又2期工事もお願いしたと考えています。有難うございました。
| 施工地 | 鹿児島県 鹿児島市 |
|---|---|
| 価格 | 13,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。もし次に頼むことがあったら、またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ここしか来なかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は全項目で「大変満足」との評価をいただき、誠にありがとうございます。押入れの結露対策をご依頼いただきましたが、その後快適にお使いいただけているとのこと、大変嬉しく思っております。お住まいのかかりつけ医として、末永いお付き合いをさせていただきたく思っております。お悩みの際はいつでもお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
結果的に、当初相談内容とは異なる内容で施工頂きました。実は当初相談の床暖房は、新築建売への追加には家族の反対もあったし、私の望むガスは無理だろうなと想定内でもあったので、現地確認結果には納得しています。
お願いしたのは、壁面収納の上置き改造で、購入時の家具屋では同じものでは作れないと断られ途方にくれていたところでご相談したものです。
職人さんが丁寧で、出来上がりも想定以上にきれいな仕上がりで新居にピッタリ収まり大変満足です。
営業ご担当者は、住宅全体に詳しく、時にナーバスな相談にも前向きなアドバイスを沢山頂きました。
お話ししていると、こちらの気分も明るくなるので、また、ご相談させて頂きたいです。
というか、さらに追加で別件ご相談中です。
この会社に決めた理由
当初ご相談していた床暖房については、最初に事務所で図面をご確認頂いた後、現地確認という段取りで進めて頂きました。
まだ引き渡し前で、自由に新居に入室できる状態ではなかった(不動産会社の立会い必要)ため、入室日程を、見当をつけて前もって調整できたので助かりました。
また、相談に対するアドバイスがシロウトにも分かりやすく、納得できるだけでなく、新居全体に対する親身なアドバイスも頂き、大変参考になりました。初めての新築戸建てで、心配ごとばかりでしたが、前向きなご提案も沢山頂き、信頼して契約しました。
リフォーム会社からの返答
プロとしてのアドバイスを色々とさせていただきました。こちらの話をよく聞いていただき吟味の上ご採用いただけたことをうれしく思っております。工事後も次のご相談を頂き、継続してお付き合いいただけるよう頑張ってまいります。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事中の度重なる仕様変更など、無理なお願いを気持ちよく引き受けて頂き大変感謝しております。また、職人さん始め関係者の皆さんすべてがマナーが行き届き、後片付け、掃除も丁寧で安心してお願いすることができました。更に工事中の仮住まいの手配等、細かな点についても気を使って頂き大変助かりました。工事の完成度も想像以上のもので、これからも大切に、末永く利用していくつもりです。今後も長いお付き合いになるかと思いますが、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・提案内容に女性目線が盛り込まれていた点
・提案のスピード感
・ドキュメント類の完成度
・会社規模による信頼性
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また多大なる評価を頂きありがとうございます。
仮住まいとご自宅との往復など、お客様には大変ご不便をおかけしたにも関わらず、工事日程に合わせてご協力いただきありがとうございました。
今回のようなお客様からのお言葉はスタッフ及び協力業者の今後の励みになります。
これを機に、末永くお付き合いくださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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