収納の評判・口コミ（132ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームや家づくりは、どんな担当者に出会えるかが大きなポイントだと感じました。担当のIさんをはじめ、こちらの会社のリフォームに携わる人たちに出会えた時点で、わが家のリフォームは成功だったと感じています。

この会社に決めた理由

二世帯同居のわが家では、子どもの誕生をきっかけにリノベーションを考え始めました。困っていることや、課題を担当者のIさん伝えると、私たちが考えもしなかったプランをご提案してくださいました。
工事開始後も、外部業者の方たちも丁寧で、人柄も信頼できる人ばかりで、完成まで安心して時を過ごすことができました。
築25年以上の使い勝手の悪かった家が、見違えるように便利で快適な空間に生まれ変わりました。提案力、進行管理、申し分ありません。新しい豊かな生活、とても感謝しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一部希望とは違ってましたがアフターフォローと価格の見直しして頂き
対応は満足している

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容、進め方、仕上りを通じて大変満足しています。急な事前追加工事依頼にも迅速に対応頂き当初予定通りの工期で完了頂きました。
工事日前の近隣へのご挨拶にもご同行頂き大変心強く感じました。施主の思いを満足させる事が結果的に将来顧客になり得る近隣の皆さんへの信頼を得る事に繋がっており顧客満足度向上の理念が根付いていると感じた。

この会社に決めた理由

見積金額及び担当者の現場打合せでの対応で妥当な金額、誠実な対応に信頼感を得たことが大きな契約理由。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お値段も他に比べて安いと思いました。
ただ、現場の方が不慣れな方だったので、色々ありましたが、経験を踏めば良くなるのではと思いました。
こちらもどんどん意見を言って、コミュニケーションを取れば良かったと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介してもらった会社の中で、他の会社は定型文でしたが、こちらの会社だけは、私の書いた困ってることに対して、ちゃんと個別のコメントを入れてくれました。
見積もりに来ていただいた時も、掃除のしやすい家にしたい！と言う私の希望に対して、どんどん提案してくれました。
特に洗面台は、６つも提案してくれて、この人ならと家の困ってることに全てをお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

長い期間打合せして頂き、結果大変満足出来るリフォームとなりました。間取りの変更等、構造上中々大変でしたが、色々な提案をして頂きありがたかったです。
別荘だった為、メールや電話でのやりとりが多く大変だったと思いますが、担当の方や現場の方々も大変親切で、今後も何か有ればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの希望を叶えてくれようと、プロとして色々な形の提案をして頂き、予算も出来るだけ合わせて頂けた所。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現自宅を建てた会社がなくなっており、一期一会ではないですが、良い会社、ご担当の方に出会えたことを感謝しております！
息子の代まで長いお付き合いになると思いますが、今後ともよろしくお願いします

この会社に決めた理由

資金面の相談から、悩める部分の相談まで、事細かくご対応いただけたこと！

お客さまのご感想

最初担当営業者は全くリフォーム工事知識無く当初打合せで取付可能と言われたキッチンレンジフードは工事契約後、施工一週間前に取付られないと言われ施工の仕方を変えたり、断熱材入れる範囲ミス、スイッチ不要箇所に間違え壁に穴をあけ、ベニヤ下地入れるはずの壁にそのまま壁紙貼り下地浮き上がりぼこぼこで再張替え、キッチン部材発注もれ更には発注ミスで違うコンロ台を取つける、和室と洋室つなげる工事床のモルタル塗り精度が悪く細かい不陸多数でガタガタ。ペンキ下地見える斑があり剥がれる、窓枠施工ヒビがありやり直し、1月15日工事完了が4月２日になる。大工を含め全体の仕上精度悪く何度もリペア入れ、担当者もリペアですませばいいの感覚にはあきれる。最初下見に来た担当者は工事途中会社辞める全く無責任。サイトにある綿密な現場調査などない。リフォーム内容記載図面も3回書き直してやっとできる。現在、話合い中です。

この会社に決めた理由

こちらのサイトの会社案内の説明に、追加工事が発生しないよう綿密な現場調査、営業担当者が施工完了まで担当。リフォームに熟練した職人による高い品質と安全性。と記載があった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事がとても丁寧で予定時間より早く終了して頂きました。満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業さんが、とてもお人柄が良く、親切でした。
色々アドバイスやワクワクする事例などを紹介してくださいました。

主に担当して下さった大工さんも親切な方で安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積もり時点で希望があやふやなところがあったが、とてもワクワクするような良いアイデアを提案して下さいました。
見積もり価格は他社よりも若干高かったのですが、内容は良くなったのでこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期日もきっちり守っていただき、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が他の工務店にない発想でリフォームの提案をして下さいました。