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階段の評判・口コミ（513ページ目）
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お客さまのご感想
リフォームではなく、ガスコンロを換えるだけの事でしたが、とても安心、信頼できました。以前、近くのガス専門の業者でいい加減な事をされたので、今回は慎重でした。金額の高低に関係なく、プロの仕事をしていただきました。換気扇の交換も希望していたのですが、まだ充分使えるとの事。とても、信頼できる担当の方でした。ありがとうございました。また、お願いします。
リフォーム会社からの返答
お客さまからガスコンロと換気扇の交換をご希望の案件でした。ガスコンロは現状仕様をお聞きし概略の予算をご提示させていただくと同時にカタログから商品をご選択していただきました。お選びいただきました商品は、お手入れし易く、簡単機能で安心安全装置の付いたＮＥＷ商品でした。換気扇は能力やダクトへの接続など事前に調査が必用でお伺いしてみましたら、換気扇は未だ充分使える状態でしたのでご了解を頂きそのまま使っていただくことにしました。モーター内蔵商品は寿命が限られておりますので、何れは交換の時期が来ますが、その時はご連絡を頂き修理するかお取り替えするかを決めることに致しました。ご説明いたしましたらご安心していただきました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 126,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 階段 |
お客さまのご感想
見積価格が一番安く、正直言って工事のグレードに多少の不安を持っておりましたが、工事にかかる前の説明も的確で納得できるものでした。実際に工事の状況を日々確認しましたが、事前の説明の通り、何一つ不満な点はありませんでした。また工事の職人さんも非常に礼儀正しく、気持ちよく工事が完了しました。メインの外壁以外に細かい部分のリフォームもお願いしましたが、すべて満足の出来るものでした。もし機会があればまたお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
早速お褒めの言葉を頂きまして大変ありがたく思います。お客様に満足していただくことが、これからプランナーの仕事をやっていく糧になりこれからもいっそうがんばっていこうと強く思います。このたびの工事は外壁・屋根の塗装工事がメインでした。しかし、梅雨前に工事を終わらせたいというお客さまのご希望とは裏腹にこのところの雨模様で工事が延び延びになってしまわないか心配しておりました。しかし、職人さんが雨の日に出来ることをやっていただいたり、日曜日に仕事していただいたりしてほとんど工程が延びることもなくすべての工事が完了いたしました。本当によかったです。また機会がありましたらぜひお声をかけていただきますようお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
新築木造住宅の２階バルコニー設置工事を依頼し、結果ウッドデッキを設置いただきました。大した金額の工事ではないにもかかわらず齋藤社長様自ら複数回現場にご足労いただき、ご担当者様の対応も非常に丁寧でした。近隣対策の関係による工事スケジュールの急な変更にも柔軟にご対応いただき、感謝しています。これもご縁ですので、また何かあればご相談したいと考えています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
通常のベランダよりウッドデッキにしたいと、新築の工事会社に依頼しないで当社を指名して頂きました。建物の雰囲気を壊さないように色合い、デザインを考えました。時々お客様自信で塗装して頂き、その都度当社を思い出してくだされば幸いです。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
ユニットバスの取替えをお願いしましたが、レスポンスが早く、見積り時に時間をかけて丁寧に寸法を測ってくれました。結果、他業者で無理だと言われていたやや広めのサイズが入ることがわかりました。価格の安さと、担当の方の親切な対応ぶりで選定させていただきました。また、当方がリフォームを急いていたので、算段して決定から１0日で施工していただけました。他にも色選びのアドバイス、マンション側へのあいさつ等、ありがたかったです。職人の方も感じよく、出来上がって大変満足しています。リフォーム業者を探すのはたいへんでしたが、いい業者さんに出会えてよかったです。
リフォーム会社からの返答
ユニットバス取替の見積依頼をいただき、お客様宅に伺い現状の下見をさせていただきました。築18年との事でしたので、特に水栓は痛んでいました。ユニットバスの選定に当っては、最近のユニットは少し大きいサイズが入る場合がありますので、下調べに時間を掛けさせてもらいサイズ確認をしました。下見してから希望工事日までかなり短期間を要望されていましたので、色などの決定を早くしてもらうなど、お客様のご協力もいただき予定どおり完了いたしました。短期間での全ての手配は少しバタバタしましたが、問題なくできあがりお客様に喜んでいただき、大変うれしく思います。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 712,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 階段 |
お客さまのご感想
塗装の仕上がり、価格についてはほぼ満足しておりますし、施工業者さんも感じが良い方で、その点は安心できました。・工事の日程については、ゴールデンウイークを挟む関係上、もう少し速い段階で（こちらから確認の電話をする前に）連絡頂けるとありがたかったです。・頂いた色見本が、仕様書と違う塗料のものあった点は、不安を増幅させる原因になりました。営業担当社様と施工業者さんとの間で工事内容について事前に十分な連絡が無かったためであり、その点は残念です。・足場の固定に家の木部に釘で固定するやり方をとることについては事前の説明と了解が必要だったと思います。・雨樋の取り付け金具の台座部分については、以前の他業者さんの工事では、一々よけて塗装していましたが、今回は木部塗装時に区別せずに塗っています。この点については、価格と日程的ににそこまで手の掛かる作業は出来なかったのだろうと認識しています。以上
| 施工地 | 茨城県 龍ケ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 703,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
おおむね満足しています。職人さんの感じはよく仕事の内容も丁寧にしあげていただきました。現場監督の方もマメに顔を出してくれて安心感がありました。ただ営業の人が契約が決まったあとは殆どこちらとコミュニケートしてこなかったのが不満でした。
リフォーム会社からの返答
お客様のお言葉を真摯に受け止めます。営業業務に関しては、業務のみに対して手を打つだけでなく、お客様の心を打つことの出来る営業をしていきたいと思っております。現場においては、今後もお客様のご要望にお応えできるよう努力して参ります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
姉の所に父が同居する機にリフォームをしました。始めから対応も良かった印象で仕上がりも満足していると連絡を受けています。今後、居間の壁紙交換等も計画しているようですが、引き続き同業者に依頼したいと聞いています。
リフォーム会社からの返答
ご多忙なお姉さまに代わり、ホームプロへのご紹介ありがとうございました。高齢なお父様が同居されるとの事で、開きドア３枚を安全な引戸に交換させて頂きました。その他クロスの張替え、電気工事等がございましたが、全てに於いて大変なご満足を頂きました。リビングのクロス工事もお聞きしていますので、お時間が出来ましたらご連絡下さい。お待ちしています。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 834,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
大変快適な住み心地です。プラン・アドバイスなどセンスもあり、以前の欠点がかなり解消された住まいとなり、感謝してます。仮住まいの世話・相談事への迅速な対応など、地域の会社ならではの恩恵を受けました。基礎からの大工・施工・・いつ見に行っても一生懸命で、お陰でがっちりしたできばえです。最初から予算を話題にせず、今後を視野に入れて良かれとするプランを基礎にしたアドバイスに納得しての、突然のリフォームでしたが、やって良かったと思います。個人的な不要物の処理などにも細やかな親切をいただき、大変お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
お客さまには、大変良い評価を頂き恐縮しています。本当に有難うございます。永井様には、当社のプランをすぐに評価いただいて、仮住まいにも手際よく引越して頂きました。お蔭様で当社スタッフ及び各職人も気持ちよく仕事させて頂きました。有難うございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 9,007,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
営業マンの対応は満足できるものでした。強いて云えば、施工の段取り等職人への手配、注文主への説明は図面等もう少し準備した方がよかったのではないでしょうか。工事の中身は構造、補強等隠れて見えなくなる部分に対して考えていた以上にしっかりやっていただけました。仕上がりは古い家でしたのである程度仕方がない部分がありますが、まあまあ満足しています。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変御世話になりました、1ヶ月近くの工事期間中１日中お家にいらした奥様は騒音やホコリで本当に大変だったと思います、リホームは新築と違い逆さま仕事なので、多少予想外に日にちがかかり、大変ご迷惑をお掛けしました、仕上がりも まあ満足と言う事でほっとしております、耐震補強もしっかりと補強が出来ましたので、今後はご安心してお住まいいただけると思います、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,450,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
見積の修正が何度もあり、当初の予定（工事内容、日程ともに）通りにならなかったことが残念でした。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼有難うございました。当初ご希望でした、壁ピタが排気スペースが無くバランス釜に変更して頂きました、その為浴槽が大きいタイプが入らないという結果になりました。私どもも残念でした。公団によっては対応できないことを認識し今後に生かしたいと思います。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 322,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 階段 |
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