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階段の評判・口コミ（512ページ目）
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お客さまのご感想
他の方の評価がよかったので、どうなのかと思っていたら、実際もすぐ返事が来たり、工事の説明もわかりやすくしていただきました。特に、こちらの希望が多いのでご迷惑をおかけしたと思いますが、簡単な造作家具だけではなく、それに必要な工事も無事にしていただきました。ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）ご満足いただけたとのご評価をいただきありがとうございました。お役に立てて大変うれしいです。最初にメールでいただいたイメージ図が大変わかりやすかったので助かりました。奥行きの規格で部材選定に手間取ってしまいご心配をお掛け致しましたが、取付方法ですっきり納める事ができよかったです。既存のキッチンと吊戸棚ともピッタリでしたね！ また、お仕事でお忙しい中ご来店をいただいたり、手続きにご協力をいただきましてありがとうございました。新築でまだまだリフォームをされる時期ではありませんが、何かこんなのが欲しいなという物が思いつかれましたらお気軽にお声を掛けていただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 115,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
今回初めてホームプロさんのシステムご紹介いただいた業者さんに作り付けの食器棚を作っていただきました。業者さんのつてを持たない私のような人間にとってはとても有効で画期的なシステムだと思います。施工をお願いしたアレックスさんもテキパキと対応していただき短期間で望みどおりのものができました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。作りつけ家具の場合いつもそうですが現場にピッタリと収まるかどうかドキドキしましたが、無事問題無く取り付けることができ、また御客様にもご満足いただきうれしく思っております。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
担当の方には、親切丁寧に説明していただき、何度も通っていただくなど依頼主の立場になった考え方に大変感謝いたしている所です。打ち合わせ等も、しっかりしていただき。きめ細やかな仕事に関心致しました。また、このような質のいい営業マンが働ける職場はきっと、安心して頼めるいい会社だと思います。また、何かあったら是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価を頂きましてありがとうございます。きちんとお打ち合わせさせて頂き、ご納得頂ける工事をさせて頂ければと思っております。今後も当社のお客様として大切にお付き合いさせて頂ければと思います。また、何かございましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 階段 |
お客さまのご感想
施工前の質問・予約の時の電話の対応・施工中の態度とても感じよく、全部で７台のエアコンのクリーイングをしてもらいましたが、手際よく予定時間内で終了することができてよかったです。後日、水がまだ残っていたようで、たれジミができたのが残念でしたけれど、その処理もきちんと丁寧にやっていただけたので、安心しました。また、機会がありましたら頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
エアコン７台のクリーニングをご利用頂きました。弊社ではお客様に安心して頂けるよう作業の際はもちろん電話やメールでの対応についても常に気を配っておりますので、今回このような感想を頂き大変光栄です。ただ今回は施工後に水漏れがありお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大きな反省点として受け止めております。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 51,451円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
ホームプロさんを初めて利用させて頂きました。ご紹介いただいた業者さんとは、施主支給を条件に話を進めさせていただきましたが、施主支給には保証の問題等いろいろ難しい面があるということで、見積もりを取る段階で約半数の業者さんが辞退されました。その中で埼京さんは工事の保証と設備の保証は別であるという考えをお持ちでしたのでお願いすることにしました。契約後の住宅設備の購入に際しては、いろいろご助言を頂き非常に助かりました。おかげで当初予定していた予算枠で２部屋余分にリフォームすることが出来ました。営業の方の迅速な対応は気持ちよく、職人さんも良い方で工事内容についてこちらが納得いくまで説明していただきましたし、仕上がりも満足してます。また、ちょっとした時間を利用して追加費用無しで細かな修理もやって頂き非常に感謝してます。またの機会があればお願いしようと考えてます。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
マンション全体の工事のご依頼でした。住宅設備は御客様支給で部材、入荷がスムーズに行くか心配しましたがお客様の気配りもあり無事終えました。また工事中に屋上からの雨漏りも発生し屋根の葺き替え工事もご契約いただきました。大変お喜び頂き職人共々嬉しく思います。また機会がございましたらお申し付けください。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
中古のマンションを購入しましたので、入居前に、居室のドアを外開きに変更してクロスを張り替え、隣り合う二室のクローゼットの位置を逆に設置、浴室に暖房乾燥機、トイレに手すりを設置し、畳の表替え、フローリングのワックスがけを御願いしました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき大変嬉しく存じます。お客様のご要望がはっきりされており、とても対応しやすくスムーズに工事が終わりました。ドアの勝手の変更などノブの部分がきれいに仕上がりよかったと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 太宰府市 |
|---|---|
| 価格 | 501,795円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 階段 |
お客さまのご感想
全体的には希望どうりで、要望は全て取り入れて頂き満足しております。価格面では仕事内容が異なるかもしれませんが同じ内容の見積を他社に依頼したのに比べて若干お高目の様な気がします。気になる点は養生が雑だった事と追加工事が若干雑だった事です。住んでない家のリフォームだったのでよけいに養生が雑になったのかもしれないですが、もう少し丁寧にして頂けたら尚、良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
養生については 工事中もご指摘を受け 是正に努めました｡
確かに 留守宅の工事で 養生､清掃については 配慮不足だったと反省しております｡仕上がり､工事内容については 適正価格で ご予算を 最大限活かすべく 出来栄えだったと 確信しております｡お若いご夫婦が お一人暮らしだった､お体がご不自由なお母様との同居生活の第一歩のお手伝いが出来た事､うれしく思います｡ぜひ 仲良く 快適に お過ごし頂く事を望みます｡
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
担当の方には、とても親身になってお世話をしていただき、安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。工事をしていただいた一部分に付いては、デザインをしていただいた時点で、私のイメージが定まらず、工事を進めながら決めてくということで、担当の方とのお話では決まっていたのですが、現場の方には伝わっていなかったようで、施工をやり直していただくことがありました。やり直しを求めた時点で、現場の方から「それは手間がかかって面倒なんだよね。」と直接言われ、残念でした。
リフォーム会社からの返答
貴重な意見ありがとうございます。たぶん、施工のやり直しとゆうのは、ｱﾌﾟﾛｰﾁ、花壇廻りの事だと思います。ﾎﾟｽﾄ、花壇ﾌﾞﾛｯｸをなるべく車の出入りを容易に出来る様に、移動して作って欲しいとゆうお客様との打合せ確認の上、工事を進めました。花壇施工も完了間際にもう少しずらして欲しいと、直接職人に要望がありました。施工職人は変更工事と思い費用の面で、計算が合わないと一瞬、思って、手間が掛かるとつい言ってしまったようです。しかし、担当の私としては当初のお客様の目的を達するように上司に相談のうえ無償変更工事を実施しました。現場職人も、第2の営業と自覚をもってもらいお客様に不快な思いを与えないように、指導、管理を徹底していきます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
『田中建設』は素晴らしいです！当初、大手不動産関連会社に見積を取っていたのですが、高いし対応は遅いし融通は利かないしで不満を抱きながら検討していました。一番大きな期日の問題で行違いがあり、相互の行違いにも関わらず先方はガンとして譲らず困り果てていました。そんな時に本サイトを見付け『お客様の声』欄を読んで『田中建設』に決めました。依頼したのは工事着工の僅か２日前、しかも入居前の５日間でフローリング、トイレ、玄関のリフォームを全て終わらせて欲しいと言う超ワガママな依頼にも関わらず、また仕事の都合で夜遅くからの打合にも快くご対応頂き念入りな見積に、実は他社にも合見積を取っていたのですが『田中建設』任せたい！と思いました。結果は任せて大正解です！早い丁寧感じが善い、全てに大満足です！『田中建設』に感謝です。そして良い会社を紹介して頂いた本サイトにも感謝です。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しい評価、ありがとうございます。かなり工期も厳しく当社も引越しまでに工事を完了させる事が出来るか不安でしたが、職人の手配やフロ－リングなどの商品もすぐに入り、全てがタイミング良く進められた事で、なんとか引越し日までに完了でき当社も安心しました。工事前日には、マンション理事長様及び左右・下の階の住居の方への挨拶などもお客さま同伴して頂いた事で、急な工事開始でしたが、特に問題となる音などの苦情も無く工事が進められたと思います。この度は、ありがとうございました、また、何かありましたらご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
ホームプロ様にご紹介頂いた業者の中から、今後の事も考慮して３社に見積もりを依頼しました。３社とも丁寧に現場を見て、ご説明を頂きました。その中でも御社のご担当者は、今回依頼の給湯器交換とは直接関係無いとも思われる湯量の少なさを熱心に調査して頂き、職人さんを素早く手配してくださいました（契約前にキッチンの水洗工事にはビックリしましたが）見積もり金額も最も安く、当初の予算内で、キッチン水洗とトイレシャワーも交換して頂きました。他に洗面の湯量、洗濯機周りの水漏れも直して頂きました。大変感謝しています。汗と埃にまみれキビキビト仕事をされた職人さんにも、好印象でとても感謝しています。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご用命下さいましてありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。お客さまが満足されて私自身も大変嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 279,468円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 |
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