リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（515ページ目）
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お客さまのご感想
見積もりの段階より丁寧かつ迅速な対応をして戴き喜んでおります。仕上がりも思った以上にきれいに立派なものになりました。工事途中の台風被害でガラスや屋根瓦が割れたときも迅速に補修してくださりありがたく思っております。職人さん方も丁寧な仕事をしてくださり大変満足しております。ありがとうございました。御社のご繁栄をお祈りいたします。
リフォーム会社からの返答
現状のトタン外壁をサイディング外壁にしたいとの事。アルミサイディングと防火サイディングの２通りの見積をしました。選ばれる物にもよるのですが、どうしても防火サイディングの方が割高になります。お客様としたら、なるべく格安でとの事でしたので、何かないかと探した所、たまたま旧商品との入れ替えで、防火サイディングが１棟分なら手に入れる事ができました。色もお客様が納得して頂けたので、安く施工する事ができました。足場を組んだとたん、雨や台風にみまわれ、工期がだいぶずれてしまいましたが、お客様が住まわれていない分、大目に見ていただけたかな。と思っています。引渡しの時、大変満足と言う言葉を頂き、とてもうれしかったです。今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 富津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,449,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
飛び込みの業者が来ては「・・もう直ぐ塗装しないと内部の木が・・」と言われ、都度追い返す日々でした。そろそろと思っていましたが、知り合いも無くどこに頼もうかと迷っている時このページを見つけ申し込みました。多少不安を持ちつつも、返信のあった業者の各情報を色々読み、比較して今回実施頂いた業者に決めました。結果は大正解で満足の行くものでした、今後小生の会社の中でも似たようにリフォームを希望している人が居たら是非本ホームページを紹介させて頂きます、有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。今後も、常に高品質リフォームを追求し、お客様にお喜び頂けるようにしてまいります。ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
リビングと和室の間仕切りの変更と、和室への電動昇降式掘りごたつの設置等をお願いしました。こまごまとしたお願いを多数しましたが、いずれにもきちんとご対応いただきました。営業マンの方の対応もさることながら、作業をしてくださった職人の方も皆さんとても丁寧で対応もとてもよかったです。次回も是非利用させていただきたいと思っています。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
両親宅の風呂場のボイラーが故障したことをきっかけに、浴室のリフォームを勧めたのですが何分、歳をとっているので、リフォームはとても煩わしく、大変な事のように考え渋っていたのですが、始ってみると、来られる工事の方が皆さんいい方ばかりだと、今では出来上がりにも大変満足し、喜んでおります。昨今問題の多いリフォーム業者が話題になってる中、ホームプロのシステムは安心でき、いい業者さんとめぐり合えたと、感謝しております。
リフォーム会社からの返答
良い評価をいただきまして有難うございます。先日も、以前に工事をさせていただいたお客様が、このホームプロのお客様評価をご覧になり、「良い仕事を続けておられる様子を拝見しました。」というメールをいただきました。これからもお客様に少しでも喜んでいただけるよう、努力していきたいと思います。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。まずメールでの返事が一番早く内容も非常にわかりやすいものでした。実際の前打ち合わせでも出来る事出来ない事をはっきり伝えていただき、無理に御願いしようしたら「見せかけだけの保証できない仕事はやりません」と断言いただいたことでさらに安心できました。また門扉のプラスチックのキャップを御願いしましたが、「これくらいなら無料で良いですよ」と言って快くうけてくれました。今度また何かあればよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
今回は都内杉並区で戸建住宅の改装工事を行わせて頂きました。当社では、安請け合い”をして工事を行い、クレームの元となる可能性のある仕事に関しては、勇気をもってお断りするようにしています。私共のような業界は、出来上がった商品を販売しているわけではありませんので、このような営業方法が時として“経験の少ない業者”というマイナスイメージにつながる場合もあるようですが、【責任施工】ということを第一に考えた時、どんなことにも｢出来ます｣といってしまう事や、施工金額を安くするために【手抜き仕事】までをしなければならなくなる環境は断じて避けたいと思っております。また何かございましたら是非ご相談ください。今回はありがとうございます。加えて、工事期間中に当社へTV局より取材依頼があり、現場で撮影を行うというお願いに関しましても、快く承諾して頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 217,665円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
お客さまのご感想
丁寧な見積もりと説明で、安心してお任せすることが出来ました。常時連絡を頂き、工期の調整についても柔軟に対応していただき感謝しています。施工後１ヶ月以上経過しましたが、概ね問題ないようです。ただ土間コンクリートの質感が考えていたものとは少し異なっていたのが残念です。こちらが低予算での施工をお願いしたのと、仕様の確認不足だったのでしょうが、コンクリートの質感は、素人にとっては出来上がってみないとわからないものですので、事前にイメージを伝えていただければ、なおよかったと思います。今後のアフターフォローにも期待しています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きましてありがとうございました。工事期間中は台風の影響が強く、工事が思うように進みませんでしたが、毎日の天気予報をチェックし、晴れた日に合わせてなるべく段取り良く職人を手配するように、頑張らせて頂きました。工程に変更があれば細かく連絡をさせて頂きまして、お客様の方でも外構工事は天候に影響される旨を、よくご理解下いましたので、とても助かりました。ありがとうございました。土間コンクリートの質感については、確かに説明不足だったと反省致しております。この事をきっかけに、話さなければ伝わらない事の多さを実感致しまして、今後の工事に活かしていきたいと思います。貴重なお言葉を頂きました事を心より感謝申し上げます。また何かございましたらご連絡下さい。末永いお付き合いができれば本望でございますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
他の方の評価がよかったので、どうなのかと思っていたら、実際もすぐ返事が来たり、工事の説明もわかりやすくしていただきました。特に、こちらの希望が多いのでご迷惑をおかけしたと思いますが、簡単な造作家具だけではなく、それに必要な工事も無事にしていただきました。ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）ご満足いただけたとのご評価をいただきありがとうございました。お役に立てて大変うれしいです。最初にメールでいただいたイメージ図が大変わかりやすかったので助かりました。奥行きの規格で部材選定に手間取ってしまいご心配をお掛け致しましたが、取付方法ですっきり納める事ができよかったです。既存のキッチンと吊戸棚ともピッタリでしたね！ また、お仕事でお忙しい中ご来店をいただいたり、手続きにご協力をいただきましてありがとうございました。新築でまだまだリフォームをされる時期ではありませんが、何かこんなのが欲しいなという物が思いつかれましたらお気軽にお声を掛けていただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 115,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
今回初めてホームプロさんのシステムご紹介いただいた業者さんに作り付けの食器棚を作っていただきました。業者さんのつてを持たない私のような人間にとってはとても有効で画期的なシステムだと思います。施工をお願いしたアレックスさんもテキパキと対応していただき短期間で望みどおりのものができました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。作りつけ家具の場合いつもそうですが現場にピッタリと収まるかどうかドキドキしましたが、無事問題無く取り付けることができ、また御客様にもご満足いただきうれしく思っております。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
担当の方には、親切丁寧に説明していただき、何度も通っていただくなど依頼主の立場になった考え方に大変感謝いたしている所です。打ち合わせ等も、しっかりしていただき。きめ細やかな仕事に関心致しました。また、このような質のいい営業マンが働ける職場はきっと、安心して頼めるいい会社だと思います。また、何かあったら是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価を頂きましてありがとうございます。きちんとお打ち合わせさせて頂き、ご納得頂ける工事をさせて頂ければと思っております。今後も当社のお客様として大切にお付き合いさせて頂ければと思います。また、何かございましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 階段 |
お客さまのご感想
施工前の質問・予約の時の電話の対応・施工中の態度とても感じよく、全部で７台のエアコンのクリーイングをしてもらいましたが、手際よく予定時間内で終了することができてよかったです。後日、水がまだ残っていたようで、たれジミができたのが残念でしたけれど、その処理もきちんと丁寧にやっていただけたので、安心しました。また、機会がありましたら頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
エアコン７台のクリーニングをご利用頂きました。弊社ではお客様に安心して頂けるよう作業の際はもちろん電話やメールでの対応についても常に気を配っておりますので、今回このような感想を頂き大変光栄です。ただ今回は施工後に水漏れがありお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大きな反省点として受け止めております。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 51,451円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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