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階段の評判・口コミ（489ページ目）
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お客さまのご感想
今回は戸建築３0年３ＬＤＫという古い建物で、リフォームなどで少し手を入れてありましたが、だいぶ汚れている所もあり何処まで綺麗になるのかも不安でした。当日は朝９時から総勢５人で夕方の６時まで延べ９時間も作業をしていただき驚きました。ＨＰにもありますように外せるところは外して作業して頂き、文字通りピカピカになった所も多かったと思います。ただ、何点か手が行き届いていない所もありました。２Ｆトイレの便座は後日ウォッシュレットを新規に取り付けた際に、外して作業していないことが判明しましたし、細かい拭き忘れも何箇所かございました。ただ、これら全てはある意味許容範囲ですし、当日の皆さんの作業振りを拝見しますと致し方ないと思います。それくらい皆さん熱心に作業していただきました。やはりおそうじ専科様にお願いして本当に良かったと思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 148,050円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
契約から施工管理まで営業の方が担当され、施工中の対応も迅速で、予想以上の素敵なリフォームに大変感激しております。業者さんも皆さん親切な方々で、工期の遅れはプロ意識ゆえ納得のいくお仕事をされた結果と認識しています。信頼第一の山商さんですからアフターサービスにも期待しておりますので今後とも宜しくお願い致します。ホームプロさん、そして素敵なプランをご提案下さった椛澤さん、本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回、お客様のご自宅のリフォーム工事をさせて頂いた事を嬉しく思っております。工期は少し遅れてしまいましたが、お客様のご家族の方々がご親切でしたので、私の納得のいく仕上がりで工事を進めることが出来たと思っております。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,226,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
天候と職人さんの交通事故で施工期間が大幅に伸び、後でフォローをしていただきましたが、事前の養生作業のミスで外壁と屋根の洗浄作業の汚水が近隣宅へ飛び散り迷惑をかけたことがマイナスの印象として大きく残っています。工事そのものは、前回の外壁塗替えに比べて使用した塗料や仕上がりもよく満足感があり、職人さんたちも、施工中の諸問題に臨機応変に対応をいただき評価が高いです。いずれにせよ、業者選定が難しい（今回もホームプロから３社、地元の業者から１社よりサンリフォーム大阪を選定）リフォーム関係で、ホームプロのようなシステムが消費者の助けになることは疑いがないと思います。
リフォーム会社からの返答
工事期間中、雨天順延で予定より大幅に伸びてしまい、天候に対しての作業の難しさを痛感し、お客様に我慢をして頂きまして申し訳ありませんでした。更に屋根の洗浄作業においてセメント瓦の赤さびが回りに飛散し当日、慌てて近隣宅にお詫びと拭かして頂いて事につきましては深く反省し、重ねてお詫び致します。メッシュシートでは細かいさびは防げず、これからの洗浄作業の対応を改めさせて頂きます。工事内容についてはシリコンセラの塗料や仕上がりはご満足頂けたとご評価頂きまして嬉しく思います。アフターサービスにおいて７年の長期保証がありますので何かありましたら素早い対応をさせて頂きたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
こちらの要望通りにとてもかわいくガーデニングして頂き、大変感謝しております。とても気に入りました。全般的に行き届いたご対応ご配慮にも大変満足しております。またの機会がありましたら、またお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただきありがとうございました。お打合せ・プラニング・施工の全ての面で、私どもスタッフも楽しくやらせていただき感謝しております。なおかつお客さまに喜んでいただき感激です。今後とも永いお付き合いを願っております。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 194,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
数社見積もりをとりましたが、きくちライフサービスの見積もりが他社に比べ格安で、少々不安もありましたがこの社に決定しました。見積もりの際には菊池さん自らメジャーを持たれメモに記入しその場で見積もりを出されたのには驚きましたが、家を販売する為のリフォームであった為非常に安くリフォームできたことを喜んでいます。
リフォーム会社からの返答
満足頂ける回答ありがとう御座います。他社の見積は解かりませんが当社は如何にお客様に安く満足頂ける仕事を何時も検討致しております。素人にも解かる見積と材料と手間で単価を下げる工夫を致しております。その為お客様にも御理解頂いて御協力を頂いております。お客様の現場は空室で施工期間を頂きましたので余裕を持ち工事をやらせて頂きました、ありがとう御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 27,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
屋根の葺き替えはとっても綺麗に仕上がっています。梅雨時にかかりそうだったので心配でしたが、無事終わったようです。洗面所のクロスも綺麗に張り替えて頂きました。ただ、吹き替えが終わった旨の連絡が欲しかったと思っています。進行状況が今ひとつ把握できないので少し不安でした。工事自体は満足しています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。入梅後の工事でしたので一層の配慮を、との思いで取り組んで参りました。今後も連絡を密に、尚一層、真剣に取り組んでまいります。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 967,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 階段 |
お客さまのご感想
本来の目的はカーポートでしたが、変形型の庭をすっきりし将来２台の車が置けるだけのスペースとサイクルポートの設置をしてもらいました。何分庭の形がまっすぐでないので３回も設計変更してもらい、こちらが納得するまで意見を聞いてもらいました。
リフォーム会社からの返答
敷地が変形していたので意外と配置が難しい工事でしたが、規格のサイクルポートが入らず部分カットで対応しました。
工事中は梅雨の為に雨で中断しながらの工事でしたが、お客様から特に急がないのでゆっくりでかまいませんと言って頂きまして大変助かりました。
これも何かのご縁だと思いますので今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
居間のフローリング工事をお願いしました。仕上がりに若干不満な点はありますが価格、対応の早さ等については満足しています。全体としては９０点というところです。
リフォーム会社からの返答
床フロア張りの際、壁との取合部で継ぎ目に隙間が生じました。
お客様に説明の上、補修させていただくようお話をしたところ、TVで隠れる部分ですので問題ありません、との返事をいただきました。
１００点満点をいただくためには、細かいところまできっちりと仕上げる必要があります。
| 施工地 | 三重県 員弁郡東員町 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
非常に対応が丁寧で、施工も良質であり、満足しております。いかにして料金を多く取るか、という方向に流れがちな業者が多い中、顧客にとって（料金を抑えた）ベストな施工方法を提案して下さり、有難く思いました。是非次回も依頼させて頂こうと考えております。
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座います。お客様とのお話の中で無駄が解かりましたのでアドバイス致しました。確かに仕事は利益が必要ですが綺麗になりお客様が満足頂いて感謝して頂く事が張合です。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
すぐにメールで御連絡をいただき、見積もりに来ていただきました。営業マンの方も作業の方も大変感じよく、誠実な対応でした。レンジフードの清掃をしていただき、作業は予定時間より長くかかりましたが、丁寧で満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。また機会があればお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠に有難うございました。また、格別なお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。弊社スタッフ一同このお言葉を励みに、尚一層努力して参りたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 18,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
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