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階段の評判・口コミ（353ページ目）
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お客さまのご感想
（続きです。）（全ての建材と言っても過言ではない位、自分達で探してきました）リフォームなので建具の高さ等など、一部の制約はありましたが、出来る限りイメージに近くなる様、自分達でいろいろ探してきては、貴社に良い方法（工法）で施工してもらいました。水道管の水漏れ、建具の発注ミス等、手違いもあり工期は少し長めでしたが、毎日、現場で話し合い納得した上で工程を進めてもらったので、最終的に最初のイメージ以上の自慢出来る我が家となりました。貴社の社員数名でありましたが、工事に関わった業者も含め大変、感謝しています。「良い人（管理業者）は良い人（施工業者）を呼ぶ」と付け加えさせていただきます。今はお気に入り物に囲まれて生活できる毎日は本当に嬉しいです。（終り）
リフォーム会社からの返答
(続きです。)
私たちは業社の一方的なプランの押し付けはよくないと考えております。もちろんプロとしてのアドバイスはしていきますが、お客様と一緒に作り上げていく事を基本としております。今回のように全面改修になると途中、様々な問題も起こります。それをプランナー・職人さん達と協力して工事を進めていきます。最終的に今回のお客様のように喜んでいただけると、私たちも大変うれしく思います。工事が終わってからの完工パーティーをしていただいた事も忘れられない思い出となりました。今後はアフターメンテナンスもしっかりおこない、永いお付き合いをさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になり、有難うございました。たくさんあったリフォーム会社から、まず４社に見積もりをお願いしました。家に来てもらい、こちらのイメージを以前から貯めておいた雑誌の切抜きや写真で伝えた上で、各社にいろいろなプランを建ててもらいました。全面リフォームと言う事で予算的にもかなり無理なお願いをした事もあり、最終的には何度も何度も足を運んでくれ、こちらの要望の物を熱心に探してくれ、良いプランになるよう、あらゆる方法（工法）を提案してくれた貴社に依頼を決めました。私達は貴社が持ってきたカタログの中からだけ選ぶのではなく、自分達もインターネットや雑誌を調べ、幾度となく相談に載ってもらい、照明・スイッチプレート・コンセント・床・建具の色等、細部までこだわりました。（下記に続きます。）
リフォーム会社からの返答
今回は品川区荏原のお客様で一戸建ての3階部分の全面改修リフォーム工事でした。初めてお伺いさせていただいた時に、お客様がこんな風にしたいというようなカタログや写真をたくさん集められていた事にびっくりしました。と同時にお客様のリフォーム工事への熱心さに絶対にイメージ・夢を実現させてあげたいと思いました。一戸建てといってもＲＣ造りのため、かなりの制約があり、ご希望の商品などがなかなかなく、国内に限らず、海外の製品などもインターネットで探し、スイッチプレートひとつまでお客様と協力して見つけました。商品の発注先だけでも２０社を超えたのは当社でも新記録でした。お客様のリフォーム工事へのこだわりが私たちプランナーのプロ魂にも火がつきました。
(下記に続きます。)
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
工事をしたい旨をホームプロで伝えると、数社から声がかかりました。その中で、最後までアプローチがあったのが「貴社」でした。しかも、その内容は誠意に満ちたもので、信頼感を感じました。それでも初めてのことでもあり、「貴社」も含め三社に見積もりをお願いし、業者来宅の上、相談。いずれも丁寧な対応で甲乙つけ難かったのですが、ざっくばらんなお話の内容、金額の面、最初の印象、以上の三点から「貴社」にお願いしました。色の決定、施工場所の検討等の際は、こちらの気持ちの揺れにもじっくり付き合っていただけ、先を急がず、適切なアドバイスを頂け、納得のいく決定が出来ました。現場の方もこちらの願いを受け止めていろいろ配慮下さり、期待通りの施工で、満足できました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声にご登録くださりありがとうございます。何度かメールをお送りさせていただいた後、電話にてご連絡をくださったことを嬉しく思い出しました。担当スタッフとしては、お客さまから工事を安心してお任せいただけることが何より大切と思っています。工事内容やお見積書について、分かりやすくご説明しようと常に心がけておりましたので、打合せの内容・最初の印象などの点で弊社に決めてくださったという言葉が嬉しいです。改めてお礼申し上げます。また外壁の色を決める際には、お客さまがご納得いくまでじっくりとという思いでいました。こちらのほうも気に入っていただけたようでホッとひと安心です。何より今回の工事にあたり、当初よりいろいろとご配慮いただきましたことを心から感謝申し上げます。アフターメンテナンスのほうも安心してお任せください。今後とも末永いおつき合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 588,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
屋根リフォームをお願いした実家の両親も大変に感謝しておりました。数社に見積をお願いしましたが、提案と工事内容のグレードが一番高く、一番安かった（かなり）です。
リフォーム会社からの返答
屋根材にはさまざまな種類があり、それをお客様のニーズを把握しながら提供させていただきました。ご両親のために息子様がリフォームをご検討されたとのこと、奥さまの嬉しそうな表情は忘れられません。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 621,915円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
敷地境界へフェンス工事をお願い致しました。３社へ見積を依頼し、他より２割ほど金額が安かった貴社と契約しました。工事期間も４日と短期間で行って頂き、仕上がりも満足しています。しかし、インターネットに依る問合せの回答が、無かった事が残念ですが、トータル的に見ると良かったと思います。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
工事の説明時にコンクリートのハツリのときに砂埃が多く発生するとは思っていなかったが、家の中が砂埃になった。当初に確認すべきだった。工事にこられた職人さんは皆さん人柄も腕もよい人ばかりでした。風呂の工事で一部でもれがあったが、連絡しらたすぐに対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。浴室等の改修工事をさせていただきました。解体時の養生が不十分でご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。リフォームは住みながらの工事が多いので、そういった点にはこれからも特に気をつけ、工事中であっても極力快適に過ごしていただけるような作業を目指したいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 その他 |
お客さまのご感想
何度かデザイン変更をお願いしたり、価格の調整をお願いしたり、好き勝手を言わせて頂きましたが、都度きちんと対応いただきました。工期も迅速に上げていただき、大変に満足しています。機会あればまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。御満足頂けたようで、こちらも大変嬉しく思います。イメージや御希望を沢山言って頂けた事によって、提案や相談がメールでスムーズに進められましたので、その結果お家と調和の取れた素敵なエクステリアに仕上げる事が出来たのだと思います。工事も比較的お天気に恵まれ、予定通り順調に進み、お引越し前にお引渡しが出来てよかったです。こちらこそ、今後とも末長く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
先日は床暖房の工事をありがとうございました。急なお願いでしたが、いろいろと手配いただいて助かりました。本格的に寒くなってきたいま、床暖房は大変快適です。また近いうちにベランダのご相談をぜひお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社をご利用頂き有難うございました。とてもお忙しいお客様でしたので限られた時間内でうまく施工出来る様心がけました。工事中にご家族の皆様の心配りやご協力をしていただき、スムーズに工事を行うことが出来大変感謝しております。お客様にご納得いただける施工を心がけてまいりますのでこれからも末長いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,084,565円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
料金設定は他社よりも安いにもかかわらず、特に問題となる点はなかった。後日、気になった点に関してもすぐに対応していただき良心的であった。
リフォーム会社からの返答
短期間ではございましたがお世話になりました。築年数の浅いマンションのリフォームで、全体の色調のバランスも考えながら材料の色決めをして頂きました。今後とも末永いお付き合い頂ければと思います。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
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