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階段の評判・口コミ（352ページ目）
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お客さまのご感想
１２月に初旬に工事を依頼して年内に工事が完了するという条件ではっきりできますと言われてここの会社に決めさせてもらいました。値段もできるだけ抑えてもらい使えるものは使ってもらいました。
リフォーム会社からの返答
ご依頼いただいた工事はトイレ改装です。実績でも自分が得意としている工事内容でしたので、今まで経験してきたノウハウを基にご提案させていただきました。お客様のご予算に応じたプランと、プランナーからの最適プランの２パターンをご提案し、工事も季節的に最短で終わる内容をご提案した結果、ちょうど中間の部分で折り合いがつきましたね。
工事も予定通り終了し、空間もとても素敵になったと思います。お客様にもとても喜んで頂けたので良かったです。でも一番良かった事はお客様の悩みが解決できた事だと感じております。
こちらこそありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 616,843円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
キッチンをリフォームしたいと思って一番頭を悩ませたのは業者をどうやって探そうかと言うことでした。そんなときこのサイトを見つけ３社とやりとりしてその中から今回工事をしていただいた会社を選びました。予算は大幅にオーバーしましたが、大変満足しています。工事の日、なんと大雪で大変なことになりましたが、無事に工事を終わることが出来てよかったです。寒い中着々と工事を進めて行かれる職人さん、担当の方どうもありがとうございました。ややこしいギャラリーにも優しく接していただきそのことも感謝しています。丁寧な対応をしていただきとても安心して施工していただくことが出来ました。
リフォーム会社からの返答
二日目は、朝から異例の大雪となり、キッチンを載せたトラックも引き返しそうになりましたが説得して最後は、雪の中手運びで搬入し何とかその日のうちに組上げることが出来ました。工事中は、窓を開けながらの作業でしたので工事を見守っていただいているお客様が風邪を引かないかと心配しておりましたがその心配もうれしいことに無駄に終わり、出来上がりにとっても喜んでいただき、私もクリスマスのお料理にキッチンが間に合ったことでほっとしました。キッチンのリフォームにご家族みんなで関って頂き家族の暖かさを大変感じたリフォームでした。奥さんから頂いた手作りのクリスマスカードは、素敵は工事の良い思い出です。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
今回は水周りのリフォームを行いました。３社より見積をいただき迷いましたが、１番熱心で説明も十分な貴社にお願いしました。施工も丁寧で、仕上がりも綺麗でした。又、何かあったらお願いしようと思います。皆さんありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
水周りのリフォームは当社が一番得意にしている項目であり、ご満足いただけたと思います。また、担当の熱意がお客様に伝わったものと思います。お値段だけでなく満足していただく施工をモットーにこれからも頑張りたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
引越し後のハウスクリーニングをお願いしました。過剰な期待をしたつもりはありませんが、思っていたほどの効果がなかった。
リフォーム会社からの返答
今回は世田谷区でクリーニング作業をさせて頂きました。非常に綺麗にしておられるお宅だったこともあり、プロとしての見せ場を作ることが難しかったと思われます。通例、綺麗なお宅へお伺いした際には、重点作業箇所を事前にお伺いして作業させて頂いておりますが、出掛けのお忙しい時間となり、重点作業箇所を事前にお伺いすることが出来なかったというところも【思っていたほどの効果】を感じて頂けなかった要因となってしまったと思われます。それでも、当社の作業に対して【不満】【やや不満】といった評価ではなく【普通】という適正な評価をして頂きありがとうございます。当社においては、初めての【満足】、【大変満足】以外の評価となったため、残念ではありましたが、ご意見を厳しく受け止め、重点作業箇所を事前にメールでお伺いするなど、今後の対応向上に役立てさせて頂きます。屈託の無いご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 36,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
中古マンションの購入に際し、クロス、クッションフロアの張り替え、絨毯２部屋のフローリングへの変更をお願いしました。下見から１ヶ月で完了していただき、迅速な対応に感謝しています。見積りが届いた４社の内中間価格の２社に下見に来ていただきました。２社のうち貴社に決めた大きな要因は、下見の際に的確な提案をいただけたことです。例えば、「フローリングの幅木は張り替えますか？」とただ聞かれたところで、素人には判断基準が良く分からないのですが、貴社は「壁と床とのすきまがないように幅木を使用しているので、多少のすきまがあっても気にならないのであれば張り替える必要はありませんよ」など的確に教えていただいたので安心感を抱きました。お会いしたのは下見の一度きりで、郵送とメールのやり取りだけでしたが頻繁にメールで報告いただけたので心強く、安心してお任せする事が出来ました。
リフォーム会社からの返答
年末のご依頼で年内にお引越しをご希望、共働き、という事で週末ごと打ち合わせでは時間がなく、メールやカタログをお送りする、といった形で対応をさせて頂きました。特にリフォームの場合は、費用をかけてまで手をつけなくても問題ない、という部分も多々あります。若干の問題（見た目的な事など）はありますが、それはお客様の感覚や、ご予算によって決まる事ですので、内容を理解して判断して頂くよう心掛けております。安心して任せて頂けたとの事で嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 714,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
昨年１２月、公団住宅のバスルームの全面リフォームを計画し、１２月１０日にホームプロのホームページを見つけて、何とか年内中に工事完成できる業者を探しました。他の業者はなかなか年内中は難しいとの回答が多いなかで、予算内で年内中に完成できるとの回答を頂いたのが、貴社でした。担当者の対応も迅速かつ丁寧でしたので、安心して商談を進められたと思います。何といっても、見積もりから２週間以内で、完成していただき、仕上り具合も丁寧で、満足しております。今後ともよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
ご契約頂き有難うございました。お見積から、完了までお時間があまり無くお客様のご決断が早かった為、お客様のご希望の工事が、年内に終了いたしました。仕上がりにもご満足頂き大変有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 833,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
築３０年の自宅をほぼ骨組みだけ残してリフォームしました。こちらの希望をしっかりと把握しつつ、プロならではの素晴らしい提案をたくさんしてくれました。耐震性、デザイン性、将来のこと、さらに実際の生活空間として大変気持ちよく暮らせる家に生まれ変わり、とても満足しています。メールなどでの素早く肌理細やかな対応も良く、今後も我が家の相談員をお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様より実生活をふまえた家具レイアウトなどのご相談もいただき、私共も一緒に住む家族の一員のように楽しくお打合せさせていただきました。3人のお子様それぞれが異なる床材、カーテンを選択され、個性豊かな中にも統一感があり、家族の絆が伝わってくる温かい空間を完成することができ、当方も大変うれしく思っております。こちらこそ、今後とも良き相談員として、是非お役に立てればと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 16,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回は、便器の取り替えと、クロスの張り替えを、お願いしました。工事時間は、午前９時から午後２時半までで、３時頃担当の方がきて、最終確認をして引き渡しが終わりました。工事が終わってから、一週間ほど利用していますが、特に問題なく、大変満足しています。また機会がありましたら、是非利用したいと思っています。その時はよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
便器のお取替えのご希望でしたが、内装も一緒にと言うご提案をさせて頂き、快くお受け頂きました。いっそうきれいになり、私も大変満足しています。又、何かお困りのことが有りましたら、是非お手伝いをさせて頂きたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 173,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
施主が住んでいない状態で居住者にも配慮して外壁・屋根の工事をしていただき満足しています。価格にも満足しています。
リフォーム会社からの返答
仕事内容も価格もたいへんご満足いただき、光栄です。お施主様と入居者の方にもそれぞれ、工事内容や工事手順などを丁寧にご説明できたのがよかったと思います。お客様も優しい方で、職人にも暖かいご配慮をいただいたことで、とても仕事をしやすい環境をつくっていただいたと、私どももたいへん感謝しています。アフター面もありますので、ぜひ、長いおつきあいをさせていただきたいと願っています。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
年末の忙しい時期に工事日の希望を聞き入れてくれ、２日間という短い工期でリフォームが終わりホッとしました。価格的にも仕上がりも大変満足のいくものでした。信頼できる施工会社と出会えて良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様が現場での対応で、作業のしやすいように、気を配って頂いたおかげで、2日間工事がスムーズに行なえました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 731,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 階段 |
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