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階段の評判・口コミ（352ページ目）
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お客さまのご感想
全体的にはよかったが、契約後の追加分についてその場でいくら追加という話がなく、最後に請求書がきた。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。ＬＤＫの改装工事をさせていただきました。追加工事のご請求に関しましては、本来ご依頼がある度に提出をさせていただくべきところを最後にまとめての提出という形になってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は都度提出を徹底し、ご迷惑をかけることがないよう改善してまいります。今後とも不具合などございましたら何なりとご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 943,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
今回のリフォームは、下駄箱の解体と新設、ユニットバスの交換、和室とリビングの統合と床暖房つきフローリング化です。リビングには、天井スクリーンの埋設、プロジェクターの天井吊り、オーディオ配線用CD管の埋設など多くの作業を依頼しましたが、無理を言ったにもかかわらず多くの要求に柔軟に対応していただきました。選定した一番の理由は、打ち合わせ時の対応の早さです。多くの要望があったため、工事を確定するまでに工事内容をできるだけ多く伝えて置く必要があったのです。ほとんどの作業中、自宅にて待機し、作業内容の指示などしながら工事を進めさせていただきましたが、要求には迅速に対応いただくことができ、満足のいくリフォームができました。工事期間も実質９日間でしたが、なんとか収めていただきました。今後も、別の部分をリフォームしながら住んでいく可能性がありますのでまた工事を発注させていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様のご理解とご協力のおかげで無事完了し、有難うございました。まさしくリ・フォームしたと､実感が感じられる改装でしたね!!今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,971,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
施工日数がぎりぎりな中で、予定通りに完了していただいたことに、まずはお礼申し上げます。予想を上回る出来栄えで、本当に嬉しく思っています。見積もりから引渡しまで、大変信頼できるお仕事のされ方でした。
リフォーム会社からの返答
大津市にお住まいのお客様からご依頼いただきました。お引越し日程にあわせて少しお急ぎな工事日程になりましたが無事に納期通り完了することができて良かったと思っています。内容的には室内デザインに堪能なお客様であったことから素敵に仕上がりました。またマンションということもあり防音効果に優れた建材の取り入れも出来たことでこの先も安心してお住まいいただけることと思います。メンテナンスも含めて末永くお付き合いください。。。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
度重なる打合せや、変更にも真摯に対応していただき、感謝しています。反応を頂いたのが、こちらの会社一社だけでしたので、他社との比較検討が出来なかったことが、すこし気になったのですが（価格等の比較が出来なかった為）、出来上がりは満足しています。女性のコーディネーターの方と、気軽にいろいろなことを相談できて良かったと思います。「作業中の配慮」をやや不満にしたのは、住みながらのリフォームのため、どうしても、家具などが工事の埃にさらされたり、移動の際の傷などが気になりました。今後も何かあれば、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
マンションの工事をさせていただきました。主にリビングとクローゼットの内装工事をさせていただいたのですが、お施主さまのインテリアのこだわりなどを伺いながら、いろいろと楽しく打ち合わせを重ねさせていただきありがとうございます。家具移動の際の傷などについてご指摘いただきましたが、マンションという閉鎖された空間のため何かとご不自由をお掛けしてしまい、注意が至らなかった点があったと反省しております。これを教訓に今後は善処して行きたいと考えておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
こちらの都合でキッチンのみのリフォームになりましたが、希望どうりの仕上がりに満足しています。作業後の片付けなど細かい所も行き届いた職人さんたちの仕事振りに感心しました。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン改装工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。他社様と相見積もりの中、弊社をお選び下さいまして嬉しく思っております。今回の難点はなんと言いましてもキッチンの配置と寸法でしたね。決められた空間にシステムキッチンと冷蔵庫と食器と勝手口、試行錯誤の上ぴったり納まる配置ができ、満足していただくことが出来ました。キッチンの色決めは、実物をショールームへ見に行き、質感や色味をしっかり確認した上でお選び頂きました。床材やクロスはサンプルを見ながらいろいろ検討し、キッチンに合わせたやわらかい色味でまとめて明るくなりました。楽しくお食事の準備をされる奥様のご様子が目に浮かびます。仕上がり、職人共にお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しいです。また、弊社を信頼し工事をお任せいただきありがとうございました。また何かありましたらいつでもお声をかけて下さいね。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 488,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
屋根漆喰塗替工事と塀塗装をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数あるリフォーム業者の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
塀塗装では、仕上がりのイメージをお伝えしきれていなかったのではと、申し訳なく思っておりました。
にもかかわらず、お褒めの言葉をいただきまして本当にありがとうございます。
当社といたしましては、よりお客さまに満足していただけるよう、日々努力してまいります。
これからも、もっともっとパワーアップしているマツミをお見せ出来るように、社長はじめ社員一同がんばってまいります。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 267,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで業者探しもまったくの手探りだったので、ホームプロのシステムは大変役に立ちました。複数の紹介業者の中から最終的に貴社にお願いしたのは、近所で実際の現場を見せていただいたことと、社長さんの誠実な人柄でした。今回は、マンションの全面フローリングと床暖房設置、和室を洋室に変更、壁紙の一部貼り替えをお願いしました。当初３週間の予定が２週間で完了。職人さんたちはマナーも良く、熱心な仕事ぶりに加えて腕のいい方ばかりで、仕上がりにも大変満足しています。ただ、着工前にいただいた工程表と実際の手順に多少違いがあり、荷物の移動が大変だったため、事前にもっと細かい工程の説明があればなお良かったかな、と思います。全体としては大変満足し、気持ち良く生活しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
住みながらのリフォーム工事は、お客様も業者も疲れる工事です、毎日が荷物の移動でした、2週間が限度だと工事が終わって感ました、奥様お疲れ様でした。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
記入が遅くなり誠に申し訳ありません。リビングと廊下のフローリングへの張替えをお願いしましたが、貴社は見積りの時点から対応が迅速で丁寧でした。価格は一番安かった訳ではありませんが、材料等のグレードや工事内容に納得できたことに加えて、ご担当者の信頼感、安心感が決め手となりお願いすることとしました。ソファーの搬送等、私共の無理な注文にも親身になってご対応頂き本当に感謝しています。実際の工事では、「棟梁」が素人目ながらも丁寧と分かるお仕事振りで、仕上がりも本当に綺麗で大変満足しています。初めてのリフォームで多少不安がありましたが、貴社にお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
リビングと廊下ののフローリングの工事でした。家具等をご実家に運んでの工事となりました。とても綺麗に仕上がり、お客様にお喜び頂き本当に嬉しく思います。又、職人共々、お褒めの言葉を頂き有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
浴室のタイル張替えを依頼しました。小工事でしたが、丁寧な仕事で満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。浴室のタイルが冷たいとのことで、サーモタイルを御提案させていただきました。お客様にもよろこんで頂き、ありがたく思います。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 65,835円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
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