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階段の評判・口コミ（351ページ目）
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お客さまのご感想
専属の大工さんが丁寧に作業をして頂いて、家族喜んでおりました。また監督の方も若いが熱心に調整をしていただき満足しております。唯一水道業者さんの時間や作業のだらしなかったのが残念です。またの機会が有りましても多分お願いすると思います（水道業者さんは替えて･･･）のでよろしくお願い申し上げます。
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりやお客様への弊社のご対応に、ご満足いただき、たいへんありがとうございます。お客様にも、工事中何かとたいへん良くしていただき、感謝しています。今後とも長いおつきあいをさせていただけるものと信じています。アフター面などもあるので、ご遠慮なくご連絡いただければ、迅速に対処しましす。ただ、一部の職人が自分なりに誠実にしていたつもりが、結果としてお客様に不愉快な思いをさせてしまったようで申しわけございません。以後、さらにすべての社員・職人に「工事サービス員」としての自覚を換気させ、お客様への満足度を高めていくつもりです。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロさんよりの紹介のうち、埼玉の業者２社を訪問して貴社に決定しました。私も設備業者にてビルの設計・管理を担当していたのでリフォームの施工図の元図を作成させていただき、見積もりをお願いしました。その後の貴社の監督も良く、工程や大工との打ち合わせがスムーズに行き、順調にリフォームが進みました。また、大工棟梁が良心的で私共の意見を気持ちよく取り入れていただき嬉しかったです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お住まいになりながらの全面改装工事でしたので、何かとご不便な思いをなされたことと思います。作成いただいた図面をはじめ、家具の移動や水まわり工事においてもお客さまのご協力のおかげで、全工事を順調に進めることができました。また白アリ対策の打合せもスムーズに行うことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。弊社を選んでいただいたことと併せて心よりお礼申し上げます。棟梁も喜びます。今後何か気になるようなことがございましたら、すぐご連絡ください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
この度は、お世話になり、ありがとうございました。手すりの取り付けだけの工事でしたが、営業の方、工事の方共に誠実に対応頂けました。工事の当日に、廊下の壁の下地が弱いことが判明したが、臨機応変に対応頂き、また、後日もきちっと仕上げまでして頂けました。工期もほぼ予定通りでした。また何かありましたら、ぜひまた相談させて頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。営業・現場共にお褒めのお言葉を頂き、何より嬉しく思います。私共も、今回のご縁を大切にしたいと思っております。今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 廊下 階段 |
お客さまのご感想
問い合わせへの回答や見積もりなど、迅速かつ丁寧でした。施工についてもしっかりやって頂き、満足しています。
リフォーム会社からの返答
防犯対策として、サッシュに三協製面格子をお取付しました。お客様から、既存のサッシュ品番、外観の写真を送付していただき、事前に詳細見積を差し上げることが出来ました。一部特注対応がありましたが、サッシュ品番、連装方立の状態が写真から判断出来、現調時に採寸と確認作業でスムーズに発注、施工出来ました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 144,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 |
お客さまのご感想
とてもフレンドリーでよかったです。こうしたほうが良いというプロの目からみたご提案やアドバイスも頂けて安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社をご利用頂き有難うございました。工事中は、いろいろとお気使い頂き有難うございました。これからも、お客様に納得いただける施工を心がけてまいりますので、大小の工事からメンテナンスまで何なりとご相談頂ければと思います。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
リフォームのきっかけは加齢と病気から身体の自由がままならない母に安心して使えるお風呂を、と思ったことでした。貴社を選んだ最大の理由は価格と共に「なんとかして顧客のニーズにいちばんいい形で応えたい。」というプロとしての姿勢に信頼感をもったからです。例えば、母にとって、どこにどんな手すりがいいか、男の子二人のいる我が家でトイレの見切りより下の壁が簡単に拭ける素材のアドバイス・・・挙げればきりがありません。貴社は見積もり提示額も安かったですし、作業中も余計なお金がかからないようにと知恵をしぼって下さいました。作業にいらした職人さんも、皆さんとてもいい方で仕事がとても丁寧でした。「どの業者さんにお願いしたらいいのかわからない。」と悩む方に、私は自信をもって貴社をお勧めします。Ｏさん、Ｎさん、どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当社の仕事にご満足して頂きまして､大変ありがとうございます。反省する所も多々ありますのに、お褒めのお言葉に恐縮しております。更なる精進をしていきたいと思います。共働きでお忙しい中、ご家族一人一人の事を考えながら、最善のリフォームを望んでいらっしゃる奥様の姿勢に共感する所があり、微力ではありますがお力になれたこと、喜んでおります。お母様の使い勝手を優先した手摺りや、受験を控えたお子様のご要望を取り入れたリラックスできる浴室など、随所に優しさがあふれる選択に、ご家族への愛情を感じました。住生活面での、健康家族への応援をしていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 その他 |
お客さまのご感想
母の家のリフォームでお金を出すのは母、業者選択は私、「必ず母が満足できる結果でなければいけない」というプレッシャーがありました。その辺の気持ちもみのやさんはよく汲んでくれて、細かい要望にもよく答えてくださいました。何件も見積もりを取りましたが、ホームプロのシステムは断りやすかったので楽に２件に絞ることができました。何件も見積もりをとったことで工事に対する知識も増えました。それでも金額の大きな買い物だが、蓋を開けて見なければ（やってみなければ）わからない、という部分でぐずぐずと悩みました。決め手となったのは社長さんの「どうせ騙されるならうちで騙されてください」という言葉。ちょっと背中を押してもらうのも必要でした。結果は騙されなかったようで(笑)母は大変満足し、次からもここでお願いしたいと言っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。お施主様にとってリフォームは何度も経験しているものではありません、経験が無いので業者の選択基準が解りません。そこで会社の過去の施工事例、お客様の声など確認されるのもひとつの方法だと思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 三重県 桑名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 階段 |
お客さまのご感想
今回、リフォーム初体験の私共でしたが、こちらで、計６社から応答があり、貴社に決めました。他社との違いは、現場での見積もりの前の段階で、かなり具体的な金額を素早く出して下さった事と、あくまでも、私共（客）の立場に立って、考えて下さった事です。「無駄なお金が使わない方が良い・」なんて、なかなか営業の側からは言えない事だと思いましたから。そんな真摯なＫ様を筆頭にですが、職人の皆様たちも、みな、若くてカッコ良い？しかも腕も良くて、礼儀正しく、スカッと爽やか！良い印象ばかりでした。当初は、「売却の準備の為のメンテナンス」の予定でしたが、今回、クロス類の張り替えだけでも、あまりにも綺麗になったので、父は手放すのが惜しくなり、引っ越すのをやめたらしいです(^_^;)。という訳で、また追々、リフォームをお願いすると思いますので、今後とも、末永く？宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました！また会社としての姿勢・現場スタッフへの賛辞も頂き大変嬉しく思っております。（少し照れてしまう内容もありますが・・・（笑） ）施工としてはクロスの張替えをメインにご提案させて頂きましたが、もしも売却を行う場合でも十分な仕上りになったのではないかと思います。それから施工中には当社職人に大変気を使って頂きまして、本当にありがとうございました。今後もご住宅に関するご心配等ありましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。こちらこそ末永く宜しくお願い致します・・・・。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 465,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
バスタブのみのクリーニング依頼だったのですが、諸事情があってこれ以上綺麗にならないとの判断。しかし、バスタブ以外（浴室やトイレまで！）までも丁寧にクリーニングして頂きました。想定外とはいえ、現地でここまで対応していただけた担当の方々に大変感謝しております。またの機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へ工事依頼をして頂き、ありがとうございました。喜んでいただき私も大変嬉しく思います。お客様に喜んで頂ける工事をするのが私たちの仕事であり、私の希望でもありますので、この度の工事は私にも大変有意義なものになりました。ありがとうございます。また、他工事を行う際は、当社へご用命下さい。精一杯やらせて頂きます。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
築２７年の中古住宅のほぼ全面リフォームをお願いしました。高額なリフォームでしたが、こちらの希望や要望を的確に理解して頂き、細かいことまできちんと説明していただいたので、まったく不安がなく、安心して工事をお願いする事できました。大きな会社にはない、細かな気配りも良かったです。これからも末永くお付き合いさせていただきたいです。
リフォーム会社からの返答
とても明るくあたたかいご家族で、住まいづくりのお手伝いができたことをスタッフ一同とても嬉しく思っております。ありがとうございました。
ご要望にそって家事動線や収納計画の充実を中心としたプランニングで、もともと3部屋だったところをワンルームのＬＤＫに変更することに。プラン作成前の調査で基本構造がしっかりしていることを確認していたため必要な耐震および断熱の補強を行うことで安全性や快適性を確保。収納を充分とることが、耐震壁をバランスよく配置することにつながりました。このため平面プランはもちろん目に見えない構造部分にも充分配慮したリフォームになったのでは、と思います。プラン段階からご家族皆様に３Ｄによる室内イメージのシュミレーションをご覧いただき、出来上がりのイメージを共有しながらの住まいづくりでした。ご満足いただいているご様子で安心いたしました。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 15,779,430円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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