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階段の評判・口コミ（349ページ目）
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お客さまのご感想
外壁と屋根の塗り替えをしてとても綺麗になり大変嬉しいです。
リフォーム会社からの返答
お客様よりお褒めの言葉を頂きうれしい限りです。今回、お客様のお宅は、フッ素塗料を使用させていただきました。フッ素塗料は仕上がりの美しさはもちろん、耐久性においても優れており、保証期間も１０年と、弊社でも自信を持ってお勧めできる塗料です。また、門扉取替えの追加工事のご用命もいただきました。お客様とは、１年後の無料点検等アフターメンテナンスを通しても、永いお付き合いをさせていただくことになります。今後ともリフォームに関しますことは何なりとご相談下さい。誠心誠意お客さまのお力になれるよう頑張らさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,257,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
かなり複雑なキッチンカウンターと単純なクローゼットを依頼しました。アドバイザーの方からは、とても使いやすくデザイン性の高い提案をしていただき、完成したキッチンカウンターはとても満足のいく仕上りとなりました。ただ、契約してから完了まで２ヶ月かかったことについては不満ですが、当方の無理を聞いていただいたことで相殺されました。また、機会があればお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様よりご相談頂いた時に、“どこに”、“何を” 収納されたいのかご要望が明確で、また収納される物のサイズも決まっていましたので、プランを進める上でとても助かりました。奥様からもアイデアを頂き、私の提案も受け入れて頂き・・・。かわいいお嬢ちゃんとご一緒出来た打ち合わせもとても楽しかったです。家具職人に図面を見せた時にすぐに理解して貰えなかった程、少し複雑なものだっただけに私も完成を心待ちにしていました。当然のことですが、お客様はもっと楽しみにして下さっていたことと思います。使用する金物の納期でその期待を裏切ってしまい、本当に申し訳ございませんでした。愛着を持って使って頂けると嬉しいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
お客さまのご感想
６帖程度のフローリング工事だったので、妻のみの対応でしたが、数社見積もりに来て頂いた中で一番安心感があったようで決めました。床張り替えに伴う巾木の要不要については、現調時の判断と見積もり時で変わったようですが、ちょっとわかりにくかったかなと(そのせいか、施工日に用意されていた巾木が規格違いで、巾木工事のみ翌日に持ち越しになりました。こちらが在宅可能な日でよかったですが)。職人さんの感じは良く、マンション管理人への声かけなどもスムースで助かりました。仕上がりもいまのところ大きな問題もないようにみえます。また何かあったら相談させてもらいたいとは思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様のご指摘の項目に今後も気をつけて行きたいと思います。日常の作業にて、甘えがあったと思います。今回はお客様に助けて頂いたと思います。現場それぞれで、違うのがリフォームなので、現場調査の精度を今以上にあげるように励んで行きたいと思います。また、すべてで満足の評価を頂ける様努力して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロさんでの依頼当初より施工完了まで、スムーズに進行。施工・対応・価格等、十分に満足しています。営業のＴさん、棟梁のＹさん、塗装とクロスの職人さん、お世話になりました。特に棟梁の丁寧な仕事とお人柄は、絶賛です。いい方に恵まれました。
リフォーム会社からの返答
ご依頼を頂きました工事内容は和室の洋室化（畳からフローリングへ、天井を和天からクロスへ、間仕切りの撤去）とＬＤ、廊下のフローリング工事、木部の塗装工事でした。お客様のご協力も頂き日程表どうり工事が完了いたしました、有難うございました。また全てに大満足の評価を頂き職人ともども大変嬉しく思います。又何かご用命がございましたら何時でもお声を御かけ下さい本当に有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、何もかも手探り状態の中、終ってみれば、大変満足のいく結果を得られましたのも、ホームプロで、紹介を頂いた業者に、安心して依頼が出来たお陰と、感謝しております。昨今のリフォーム詐欺などのニュースで、どの業者なら、信頼できるのか、と考えてしまうような状態でしたが、本当にいい工事をしてもらうことが出来ました。相見積もりを３社程お願いしましたが、結果、工事代金は一番高額提示の業者に依頼、値段ではなく、相性なのだなぁ、と思いました。担当の方は、気さくで、冗談も通じ、話が弾み、こちらの希望をいろいろ読み取ってくださり、随分、無理なお願いも、サービスで対応してくださる等、第一印象通りの方でした。また、工事に来て下さった職人さんも、素人に分かり易く説明して下さり、お話するのが楽しかったです。次のリフォームも、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご依頼いただきありがとうございました。工事内容にご満足いただき嬉しく思っています。今後とも、末永いお付合いいただけますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
数社見積りをお願いしましたが、見積書の内容や作業する内容について一番丁寧でわかり易く、価格も安く、結局貴社にお願いすることにしました。一部進入できない個所があり点検口の工事提案もしてもらったのですが、結局別の業者さんにお願いしました。この提案も貴社だけでした。作業後の作業報告書も丁寧で、まったく不安がありませんでした。大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
作業内容がわかり易いと言って頂きまして、ありがとうございます。害虫駆除という任務を遂行することはもちろんのこと、目に触れぬ部分での専門的な処理ですので、私どもは医療で言うインフォームドコンセンスのようなことも必要であると考えております。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 78,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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