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階段の評判・口コミ（348ページ目）
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お客さまのご感想
日陰の北西角部屋、壁紙が結露から破れてその下のむき出しの部分ももろくなってしまった部分と、壁に開けてしまった穴、ドアの取っ手が壁に食い込んだ凹みの補修をお願いしました。結露から黴びて壁紙が剥がれた部分と穴が空いてしまった部分が同じ壁なので一部分壁紙を張り替える事となりましたが、見積もり時に壁紙の見本帳を持参し、壁のつくりや作業内容について丁寧に説明してくださり、当日も同じ方が作業にみえたので安心しておまかせできました。時間も見積もりの時のお話通り、予定内に全てが済み、塵ひとつ残さないしっかりとした丁寧な作業と仕上がりに感激です。また何かあったらお願いしたいと思っております。本当にどうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。お客様にはとても親切にして頂き仕事もスムーズに作業を進める事が出来ました。また何かお困りの事やご相談等御座いましたらいつでもご連絡頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
２階への洗面、トイレ増設と和室から洋室へのリフォームをお願いしました。打ち合わせのときから、こちらの希望をよく汲み取っていただき要望以上に丁寧な仕上がりで、家族ともども大変満足しております。また、担当いただいた北瀬さんには大変お世話になり、感謝しております。次回の機会がありましたらぜひご依頼したいと思っております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
私共の仕事は、お客様に満足していただくために最高の空間を、提供するということが仕事であります。お客様からの感謝の声がいただけたのは、大変光栄であり、ありがたく思います。どこの現場も満足していただけるようこれからも頑張っていきたい次第であります。ありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 瑞穂市 |
|---|---|
| 価格 | 2,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
大変お世話になりました。屋根の葺き替え工事と塗装工事をお願いしましたが、思っていたより屋根部がやられていて、貴社にも随分無理をお願いすることとなってしまいました。丁寧な説明と、障害発生時の対応に、とても満足しています。また、追加で施工して頂いた項目も、コストを抑えて頂き、感謝しております。母一人の住まいでしたので、心配していましたが、コミュニケーションを良くとって頂き、母も安心してお任せできたようです。また、業者さんのマナーも良かったとのことです。ありがとう御座いました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりありがとうございました。ご在宅中でいらっしゃるお母さまが、安心してお任せくださったとのこと大変嬉しく思います。お母さまと私共がお互いに良いリフォームにしていきたいといった思いが結果にあらわれたのではと感謝しております。工事においては、途中で予想を上回る傷み具合による障害が発生したものの、お客さまのご理解とご協力によってスムーズに進めることができました。大変満足といった評価をいただきましたことと重ねてお礼申し上げます。今後とも長いおつき合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
お世話になりました。ホームプロ以外の業者も含め、５社から見積りを出していただきましたが、一番予算に近い金額を提示してくださいましたので、御社に決めました。他社に比べて提示額が低かったので、正直仕上がりが心配でもありましたが、思い通りの外構が完成し、ホームプロの利用者評価を信じて良かったと思っています。また何かございましたら、御社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市戸塚区のお客様で新築に伴う外構工事のご依頼でした。今回、お客様にはご満足のお声を頂き大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂ける仕上がり・金額提示が出来るよう今後も努力してまいりたいと思います。有難う御座いました。今後共宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 589,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
今まで何社もやって戴いてますが、細かい説明、またこちらからの問い合わせなどは出来ない雰囲気でした。今日は色々と相談にものって戴き大変感謝しております。わざわざ遠いところ有難うございました。またお願いしますので、よかったら面倒見てください。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。大変親切にしていただき社員一同感謝しております。当社のサービスを気に入っていただきまして大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 55,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 階段 その他 |
お客さまのご感想
雨漏りを防ぐことと、メンテナンスのため、屋根及び外壁の防水塗装をお願いしました。４社から工事プランの説明と相見積もりをとった結果、内容がレベルに対応した説明で分かりやすく、またリーズナブルであったのと、雨漏りについては絶対に止めますとのコメントもあり、貴社にお願いすることにしました。工事はやや時間がかかったものの、仕上がりは期待通りでした。屋根のトップコートは５年後に再塗装することによって、１０年保証していただけるとのことで、次回もお願いする予定です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。幸い建物調査の時に決定的な劣化が発見できましたので漏水を解消できました。工事において、多々ご不便掛けたと思いますがご協力の程、誠に有難うございました。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,415,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
専属の大工さんが丁寧に作業をして頂いて、家族喜んでおりました。また監督の方も若いが熱心に調整をしていただき満足しております。唯一水道業者さんの時間や作業のだらしなかったのが残念です。またの機会が有りましても多分お願いすると思います（水道業者さんは替えて･･･）のでよろしくお願い申し上げます。
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりやお客様への弊社のご対応に、ご満足いただき、たいへんありがとうございます。お客様にも、工事中何かとたいへん良くしていただき、感謝しています。今後とも長いおつきあいをさせていただけるものと信じています。アフター面などもあるので、ご遠慮なくご連絡いただければ、迅速に対処しましす。ただ、一部の職人が自分なりに誠実にしていたつもりが、結果としてお客様に不愉快な思いをさせてしまったようで申しわけございません。以後、さらにすべての社員・職人に「工事サービス員」としての自覚を換気させ、お客様への満足度を高めていくつもりです。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロさんよりの紹介のうち、埼玉の業者２社を訪問して貴社に決定しました。私も設備業者にてビルの設計・管理を担当していたのでリフォームの施工図の元図を作成させていただき、見積もりをお願いしました。その後の貴社の監督も良く、工程や大工との打ち合わせがスムーズに行き、順調にリフォームが進みました。また、大工棟梁が良心的で私共の意見を気持ちよく取り入れていただき嬉しかったです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お住まいになりながらの全面改装工事でしたので、何かとご不便な思いをなされたことと思います。作成いただいた図面をはじめ、家具の移動や水まわり工事においてもお客さまのご協力のおかげで、全工事を順調に進めることができました。また白アリ対策の打合せもスムーズに行うことができ、感謝の気持ちでいっぱいです。弊社を選んでいただいたことと併せて心よりお礼申し上げます。棟梁も喜びます。今後何か気になるようなことがございましたら、すぐご連絡ください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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