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階段の評判・口コミ（348ページ目）
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お客さまのご感想
築年数の経った家の内装ほとんどをお願いしました。前住人が自己流で余計な手を加えており、作業中色々苦労されたようですが見違えるように大変キレイになりました。暗くごちゃついた感じがした家が明るく広く感じます。特にズタズタだった和室の床柱も綺麗に修復してくれました。全ての面にレスポンスが早く、女性担当者ならではの提案と施行監督を筆頭に職人さん達の誠実な対応と仕事振りに、安心して任せることができました。口コミでの紹介仕事が多いといわれるのも納得です。又機会があったらお願いしたいと思わせる良い業者さんでした。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
初めて現況を確認させて頂いた時はお客様から前住人の方が手を加えてある事のご説明から入った程、本当に何処にも手を入れてあり和室などは工事に入る前段階でとても苦労しました。お客様が状況をとてもよく理解されており提案や解体後の状況説明もスムーズに進みました。工事中は職人にも気を遣っていただき本当にありがたく完工のはこびとなりました。加えてご協力、お気遣いいただきましたご家族の皆様本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
評価たいへん遅くなりました。担当の方が、私どもの視点で考えてくださりありがたかったです。相談をした時も、こちらの希望以外を勧めることは一切なく、どうしてもそれ以外に必要が出てきたときは、負担が少なくてすむように考えてくださいました。全体の仕上がりには満足しております。ただ床下収納庫は移動したためか、歪みがてでてしまい、直してもらいました。担当の方は気になるようでしたら何度でも直しますと言ってくださり心強かったです。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂き有難う御座います。今後もお客様の立場にたったご提案を続けて参ります。また機会が御座いましたら宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,326,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
昭和５４年竣工の古いマンションの水廻りをリフォームしました。１才と４歳の子供持ちですが、４歳の子がリフォームしたユニットバスを大変気に入っています。浴槽、洗い場ともに従来より広くなったため子供と３人で入っても窮屈さはなくなりました。またトイレは最新型にするため床上げとドアを二つ折れドアにしなければなりませんでした。そのため折れ戸の隙間が大きくなり音が外に漏れやすくなりましたが、洗い落とし式から、サイボンゼット式になり水面が上がったので匂いは少なくなくなりました。施工の管理、職人さんの態度等は良かったです。予備日を入れて８日の工期で、お風呂が使えないのが２日でした。夜７時くらいまでかかる日が２日ほどありました（音のでない工事でしたが）小さい子の居る家としてはそこだけが残念でしたが、トータルでは大変満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
このたびはお世話になりましてありがとう御座いました。トイレと工事時間の延長ででご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ありませんでした。ユニットバスをお子様が気に入ってもらえて家族で入っても狭さを感じなくなった事はとてもうれしく思います。トータルでご満足を頂きましたが、細かい点で合格点をいただけるようにしていきたいと思います。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,362,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
３社見積りをとりましたが、ほぼ横並びでした。営業に来た方が誠実そうだったこと、その方が工事管理もするということだったのでこの会社にお願いしました。自然素材のものを得意とする会社ですが、マンション上の制約や、予算面から一般素材にしました。が、自然素材を強引に進めることもなく、こちらの希望をよく聞いてくれました。一部珪藻土にしましたが、もっと使えばよかったと思うくらい良いものでした。工期通り終わりましたし、途中での細かい変更にも柔軟に対処してくれました。施工後の不具合への対応もいやな顔せず迅速でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただきましてまことにありがとうございました。お客様のご要望からフローリングについては防音性能の優れたものを敷きたいということもあり、無垢材なども御提案いたしましたが、最終的にはLL４０の防音フローリングの仕様としました。弊社の得意分野である自然素材のこともお話させていただき、ご主人様が喫煙されるお部屋に一部珪藻土をとりいれていただきました。珪藻土は脱臭機能も有しますので効果的であります。私共では自然素材の御提案もさせていただきますが、まず第一に優先することはお客様の満足という点です。いかにお客様のご要望にお応えできるか、ということを常に意識しながら、プランニング・施工管理と行っております。リフォーム工事は、途中で仕様変更ということはどうしても発生いたしますので、その点においても出来る限り迅速・柔軟に対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,768,895円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
庭のレンガ敷きをお願いしましたが、丁寧にやって下さり感謝しております。また利用したいと思っています。依頼事は受けた以上はちゃんとやります！という姿勢がよかったですね。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は茅ヶ崎市のお客様で通路にレンガ敷き工事のご依頼でした。私共ではお客様が大金をお出しになり私共にご依頼頂きました工事は当然、満足頂き、長年使って頂け、何年何十年先にまた私共にご依頼頂ける仕事をする事に心掛けております。今回、大変高評価を頂き大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
ダイニングキッチンと和室をリビングにして床暖房にリフォームしました。見積もり段階で、薦めていただいた壁面収納もお願いしました。リフォームが終わり、本当に大満足で家族一同、毎日快適に過ごさせてもらっています。また機会があったら是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
当社に工事をご依頼頂き、またお褒めのお言葉まで頂きまして、誠に有難うございました。私も今回の施工の仕上がりには大変に満足をしております。お客様のご要望された色やデザインのセンスの良さがピタッとあったような気が致しました。今後ともお手伝いの出来る事がございましたら最大限努力させて頂きたいと考えておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
トイレの丸ごとリフォームで、３社見積しましたが、いちばん安く、すっきりとした見積なので、お願いしました。満足しています。集合住宅に特化した地元の業者さんなので、今後もお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただいてありがとうございます。トイレの調子が悪いのでクイックに対応するように努めました。工事日もお客様のご都合を最優先にして行ったのが評価されたと思います。今後もお願いしたいとのお話があり、大変喜んでおります。今後とも、長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 189,600円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
駐車スペースと敷地のコンクリート仕上げ、隣家との境界線のフェンス・門扉の取付け、玄関土間のタイル仕上げをお願いしました。見積もりとご担当の人柄で発注を決めました。見積もりは後から値引きと言うような方法ではなく詳細な見積もりで始めから適切な価格を提示していただき、他に数社検討していたのですが見積もり競合するまでもなく、希望に近い金額でした。本体工事にかかる準備も必要でしたが、それも含め対応していただき大変満足しております。忙しいところ、また天気の良くない時期にお願いしたので、契約から着工までと着工から完成までやや時間がかかりましたが了承のうえでしたので特に問題ではありませんでした。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市麻生区のお客様で、建物回りのコンクリート工事・ﾌｪﾝｽ工事・廃材処分・玄関タイル貼り工事のご依頼でした。お客様には大変良い評価を頂きまして大変嬉しく思います。雨の影響や時期的に寒い時期に重なってきた事もあり養生等で工事期間も思ったより掛かってしまい大変ご迷惑をお掛けしました。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
リビング・キッチン・勝手口の壁及び天井のクロス張替えをお願いしましたが、他社対比で価格もリーズナブルで、対応も迅速で仕上がりにも満足しています。ただ注文を付けるなら、素材注文後の弁明はプロとしていただけません。とはいえ、信頼できる業者の方を見つけることができてラッキーです。今後もリフォームの機会があれば利用したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座います。リフォームは施工方法・材料により了解を得ておかないと後でトラブルの原因になりますから確認の為ですから御了承下さい。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回初めてホームプロ様を利用させていただきました。単なる門柱の表札の取替えという仕事のみでお金にはならない小さな工事にもかかわらず、施工会社様の見積から施工まで迅速かつ丁寧な対応には大変感謝・満足しています。現在、玄関周りの外構工事について御提案を戴いているところで、今後もよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
今回の工事内容は、門柱の表札の取替えの工事をご依頼いただきました。お客様のご説明と送付していただきました鮮明な画像から、迅速に正確な御見積と手配をさせていただくことが出来ました。お客様のご要望にひとつひとつお答えさせていただくことの大切さをあらためて感じさせていただきました。このたびは大変有難うございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 25,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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