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階段の評判・口コミ（346ページ目）
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お客さまのご感想
昭和５４年竣工の古いマンションの水廻りをリフォームしました。１才と４歳の子供持ちですが、４歳の子がリフォームしたユニットバスを大変気に入っています。浴槽、洗い場ともに従来より広くなったため子供と３人で入っても窮屈さはなくなりました。またトイレは最新型にするため床上げとドアを二つ折れドアにしなければなりませんでした。そのため折れ戸の隙間が大きくなり音が外に漏れやすくなりましたが、洗い落とし式から、サイボンゼット式になり水面が上がったので匂いは少なくなくなりました。施工の管理、職人さんの態度等は良かったです。予備日を入れて８日の工期で、お風呂が使えないのが２日でした。夜７時くらいまでかかる日が２日ほどありました（音のでない工事でしたが）小さい子の居る家としてはそこだけが残念でしたが、トータルでは大変満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
このたびはお世話になりましてありがとう御座いました。トイレと工事時間の延長ででご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ありませんでした。ユニットバスをお子様が気に入ってもらえて家族で入っても狭さを感じなくなった事はとてもうれしく思います。トータルでご満足を頂きましたが、細かい点で合格点をいただけるようにしていきたいと思います。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,362,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
３社見積りをとりましたが、ほぼ横並びでした。営業に来た方が誠実そうだったこと、その方が工事管理もするということだったのでこの会社にお願いしました。自然素材のものを得意とする会社ですが、マンション上の制約や、予算面から一般素材にしました。が、自然素材を強引に進めることもなく、こちらの希望をよく聞いてくれました。一部珪藻土にしましたが、もっと使えばよかったと思うくらい良いものでした。工期通り終わりましたし、途中での細かい変更にも柔軟に対処してくれました。施工後の不具合への対応もいやな顔せず迅速でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただきましてまことにありがとうございました。お客様のご要望からフローリングについては防音性能の優れたものを敷きたいということもあり、無垢材なども御提案いたしましたが、最終的にはLL４０の防音フローリングの仕様としました。弊社の得意分野である自然素材のこともお話させていただき、ご主人様が喫煙されるお部屋に一部珪藻土をとりいれていただきました。珪藻土は脱臭機能も有しますので効果的であります。私共では自然素材の御提案もさせていただきますが、まず第一に優先することはお客様の満足という点です。いかにお客様のご要望にお応えできるか、ということを常に意識しながら、プランニング・施工管理と行っております。リフォーム工事は、途中で仕様変更ということはどうしても発生いたしますので、その点においても出来る限り迅速・柔軟に対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,768,895円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
庭のレンガ敷きをお願いしましたが、丁寧にやって下さり感謝しております。また利用したいと思っています。依頼事は受けた以上はちゃんとやります！という姿勢がよかったですね。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は茅ヶ崎市のお客様で通路にレンガ敷き工事のご依頼でした。私共ではお客様が大金をお出しになり私共にご依頼頂きました工事は当然、満足頂き、長年使って頂け、何年何十年先にまた私共にご依頼頂ける仕事をする事に心掛けております。今回、大変高評価を頂き大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
ダイニングキッチンと和室をリビングにして床暖房にリフォームしました。見積もり段階で、薦めていただいた壁面収納もお願いしました。リフォームが終わり、本当に大満足で家族一同、毎日快適に過ごさせてもらっています。また機会があったら是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
当社に工事をご依頼頂き、またお褒めのお言葉まで頂きまして、誠に有難うございました。私も今回の施工の仕上がりには大変に満足をしております。お客様のご要望された色やデザインのセンスの良さがピタッとあったような気が致しました。今後ともお手伝いの出来る事がございましたら最大限努力させて頂きたいと考えておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
トイレの丸ごとリフォームで、３社見積しましたが、いちばん安く、すっきりとした見積なので、お願いしました。満足しています。集合住宅に特化した地元の業者さんなので、今後もお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただいてありがとうございます。トイレの調子が悪いのでクイックに対応するように努めました。工事日もお客様のご都合を最優先にして行ったのが評価されたと思います。今後もお願いしたいとのお話があり、大変喜んでおります。今後とも、長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 189,600円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
駐車スペースと敷地のコンクリート仕上げ、隣家との境界線のフェンス・門扉の取付け、玄関土間のタイル仕上げをお願いしました。見積もりとご担当の人柄で発注を決めました。見積もりは後から値引きと言うような方法ではなく詳細な見積もりで始めから適切な価格を提示していただき、他に数社検討していたのですが見積もり競合するまでもなく、希望に近い金額でした。本体工事にかかる準備も必要でしたが、それも含め対応していただき大変満足しております。忙しいところ、また天気の良くない時期にお願いしたので、契約から着工までと着工から完成までやや時間がかかりましたが了承のうえでしたので特に問題ではありませんでした。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市麻生区のお客様で、建物回りのコンクリート工事・ﾌｪﾝｽ工事・廃材処分・玄関タイル貼り工事のご依頼でした。お客様には大変良い評価を頂きまして大変嬉しく思います。雨の影響や時期的に寒い時期に重なってきた事もあり養生等で工事期間も思ったより掛かってしまい大変ご迷惑をお掛けしました。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
リビング・キッチン・勝手口の壁及び天井のクロス張替えをお願いしましたが、他社対比で価格もリーズナブルで、対応も迅速で仕上がりにも満足しています。ただ注文を付けるなら、素材注文後の弁明はプロとしていただけません。とはいえ、信頼できる業者の方を見つけることができてラッキーです。今後もリフォームの機会があれば利用したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座います。リフォームは施工方法・材料により了解を得ておかないと後でトラブルの原因になりますから確認の為ですから御了承下さい。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回初めてホームプロ様を利用させていただきました。単なる門柱の表札の取替えという仕事のみでお金にはならない小さな工事にもかかわらず、施工会社様の見積から施工まで迅速かつ丁寧な対応には大変感謝・満足しています。現在、玄関周りの外構工事について御提案を戴いているところで、今後もよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
今回の工事内容は、門柱の表札の取替えの工事をご依頼いただきました。お客様のご説明と送付していただきました鮮明な画像から、迅速に正確な御見積と手配をさせていただくことが出来ました。お客様のご要望にひとつひとつお答えさせていただくことの大切さをあらためて感じさせていただきました。このたびは大変有難うございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 25,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗り替えをしてとても綺麗になり大変嬉しいです。
リフォーム会社からの返答
お客様よりお褒めの言葉を頂きうれしい限りです。今回、お客様のお宅は、フッ素塗料を使用させていただきました。フッ素塗料は仕上がりの美しさはもちろん、耐久性においても優れており、保証期間も１０年と、弊社でも自信を持ってお勧めできる塗料です。また、門扉取替えの追加工事のご用命もいただきました。お客様とは、１年後の無料点検等アフターメンテナンスを通しても、永いお付き合いをさせていただくことになります。今後ともリフォームに関しますことは何なりとご相談下さい。誠心誠意お客さまのお力になれるよう頑張らさせて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,257,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
かなり複雑なキッチンカウンターと単純なクローゼットを依頼しました。アドバイザーの方からは、とても使いやすくデザイン性の高い提案をしていただき、完成したキッチンカウンターはとても満足のいく仕上りとなりました。ただ、契約してから完了まで２ヶ月かかったことについては不満ですが、当方の無理を聞いていただいたことで相殺されました。また、機会があればお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様よりご相談頂いた時に、“どこに”、“何を” 収納されたいのかご要望が明確で、また収納される物のサイズも決まっていましたので、プランを進める上でとても助かりました。奥様からもアイデアを頂き、私の提案も受け入れて頂き・・・。かわいいお嬢ちゃんとご一緒出来た打ち合わせもとても楽しかったです。家具職人に図面を見せた時にすぐに理解して貰えなかった程、少し複雑なものだっただけに私も完成を心待ちにしていました。当然のことですが、お客様はもっと楽しみにして下さっていたことと思います。使用する金物の納期でその期待を裏切ってしまい、本当に申し訳ございませんでした。愛着を持って使って頂けると嬉しいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
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