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階段の評判・口コミ（354ページ目）
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お客さまのご感想
迅速丁寧な対応および丁寧な施行をしてくださりました。屋根の塗装をお願いしたのですが、他の不具合（コウモリの巣の掃除と駆除）にも対応していただき感謝しています。価格も適正だったと思っています。またよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
お客様にご満足いただる施工ができ、本当に良かったと思います。今後もたくさんのお客様と出会い、ご満足頂ける施工ができるよう、日々努力したいと思います。引き続き、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度は有難うございました。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
中古住宅という関係で色々とリフォーム（害虫駆除やクリーニング）などを主体に検討していましたが、実際に相談を行うに連れ、必要不必要の判断ならびに時期的なもの（耐用年数）をアドバイスいただき大変助かりました。少しでも悪いところが有れば煽って契約させられるといった、リフォーム＝高い（または悪質）な報道も度々ＴＶなどで見かけていましたので、そのような事が無かったことが一番の好印象かと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は高いご評価をいただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂ける工事が出来たことを私も大変嬉しく思っております。今後も末永いお付き合いをさせていただければと思いますので、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 長久手市 |
|---|---|
| 価格 | 46,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
お客さまのご感想
何社か見積もりをさせていただき、金額はそれほど安くはありませんでしたが一番誠実に説明していただいた御社にお願いすることにしました。工事中の近隣への配慮や仕上がりも大変満足しておりお願いしてよかったと感謝しております。ホームメンテナンスはお願いする業者を選ぶのがよくわからないだけに大変ですが、このホームプロのシステムはとても助かりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
着工日の日程の連絡が遅れ４日前頃の突然の日にち決定にも快く対応して頂きまして大変感謝しております。また何かございましたらご連絡ください。宜しく御願いいたします。また最高の評価ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 294,945円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
カーポートの撤去およびポストの再設置をしていただきました。営業の方がてきぱき進めてくださって、すごく好感をもてました。施工料のほうもだいぶ勉強してくださいましたし＾＾仕上がりもきれいですし、ポストのほうは次回の交換のことも考えてくださって大変助かりました。次回もなにかありましたら、よろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりました。短時間で作業が終了してお客様に負担が掛からず良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 49,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
ホームプロとその他にも何社か見積もりを取ったのですが、貴社がお風呂をユニットバスでなくタイル張りの浴槽にしても他の業者さんよりも安く、コメントのところを拝見しても工事をする職人さんは貴社の所属の方だと言うことだったので、安心してまかせる事ができましたし、人柄もよく、対応もすばやく、とても満足できました。ガス工事だけは別請求で、他の業者でもガス工事は別請求と見積書に記載されていたので、あまり深く考えていなかったのですが、工法が代わったせいか、当初聞きいた金額の倍の請求がきてしまい、やはりガス工事も見積もりをちゃんと取って納得してから工事をしてもらえればよかったと思いました。お風呂は広く使いやすとても気に入っています。また次のリフォームをする時もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
最初に打合せをした際にはユニットバスをご希望されていました。実際に現場を拝見させていただきましたところ、規格サイズが合わなかったので在来工法で極力広く使える浴室にリフォームする提案をさせていただきました。総タイル貼りの浴室は、特に冬場は寒い為、床の仕上げ材は少しでも冷たく感じないように特殊なタイルで仕上げました。以前はバランス釜を使用されていた為、キッチン、浴室共給湯器がそれぞれ分かれていました。給湯器はバルコニーに新設し、給湯、給水、ガス管を切回して延長し、１台でまかなえる様にしました。ご夫婦で共働きの為、直接打合せを出来る日が週末のみでしたが、メールで連絡を取り合いながらスムーズに工事を進めることが出来ました。工事期間中は住みながらのリフォームでしたので、ご不自由をお掛けしましたが、完成引渡時にはご満足いただけて大変うれしく思っております。ご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,319,057円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
着工から終了まで色々あり、時間がかかりましたが、トータルでの工事内容は満足できるレベルです。大変満足と言えない点は営業マンと業者のコミュニケーション不足なのか段取りが大変悪かったことと、足場業者がサッシを凹ませておきながら、知らぬ存ぜぬを通そうとした点です。最終的には営業マンの方に非を認めていただき、修理をしていただきました。対処を一歩間違えていたら、悪徳リフォーム業者に頼んでしまったと後悔するところでした。しかし足場業者以外はとても職人とは思えない感じの良い方が多く、施工期間も不快感はありませんでした。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変お客さまにご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳なく思います。また工事完了をして頂きましたお客さまには大変感謝しております。完了まであと少しと言う所で、私共の確認の不手際と不備により、シャッターボックスを損傷させてしまいました。今回は職人も気づかなかったようで、お客さまの信頼を失墜させてしまう原因の一つになってしまいました。最終的には、同様のもので修理・補修させて頂く事でお許しを得ましたが、今後一切このような事が無いよう、工事に細心の注意を払って臨みたいと思います。お客さまのご配慮に大変痛み入っております。今後も何かしらの工事や、お住まいに関します際はお声を掛けて頂けるということなので、弊社の自慢のアフターメンテナンスにて今後の対応をさせて頂きたいと思います。工事に関しましては満足して頂けてますので、更に満足をして頂けるような方法を考え、職人と共に提供して行きたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
今回のリフォームの目的は、犬のおしっこで汚れる為、畳をフローリングにすることでした。何社にか見積もりをいただき、一番安い貴社に決めました。その他修理しなければいけない所をお願いしたら、無料でやっていただき本当にありがとうございます。とても快適に過ごしています。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして有難うございました。これだけ順調にご満足頂ける工事が出来ましたのも、お客様のご協力があってこそです。色々お気遣いを頂きました事を大変感謝しております。ご希望の内容でいかに費用を抑えられるかを考えて、お客様にご提案が出来るように努力しております。又の工事のご依頼がありましたら何時でもお声をおかけください。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 316,439円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。子供がアトピーになりまして、カーペットからフローリングへ変えていただきました。今回の施工に関しては低料金、かつきれいな仕上がりで大変満足しております。子供も大変喜こんでおります。お世話になりまして、ありがとうございました。また、何かありましたら、是非利用したいと思っております。
リフォーム会社からの返答
満足して頂き私共も大変嬉しく思っております。小さいお子様も居りお忙しいなか施工日までにお部屋の片付けをして頂き大変助かりました。おかげ様で、スムーズに工事も進み感謝しております。また、何か御座いましたら是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 189,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
担当の方が丁寧に説明対応してくださり、とても気持ちよかったです。また、ＤＩＹについてもいろいろ助言していただき、左官屋さんも助言くださりとてもうれしかったです。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。これからも長いお付き合いをさせていただけたらと思っております。よろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 359,835円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
一戸建ての２階屋根と梁の間の「穴」と１階軒下通気口周辺をふさぐ工事をお願いしました。２階は足場が不安定で、軒下は非常に狭い場所でしたが、迅速に適切に工事いただきました。実は、その穴からアライグマが屋根裏に夜な夜な出入りしていたのでどうしても早急に工事をして欲しかったのです。今は早朝も深夜もアライグマの足音に悩まされることなく静かな夜を過ごせるようになりました。また営業のかたも、押し付けでなく、好印象です。価格もリーズナブル。自宅から近い業者さんなので、また他の部分の補修やリフォームがあればお願いしたい業者さんです。お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ有難うございました。また、何かありましたらすぐに対応させていただきます。末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 52,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
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