リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（125ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際に仕事をする職人がどんな仕事をするかは始まってから、そして結果を見ないとわからない。
担当者と職人が仕事の内容について事前に打ち合わせはあったのか疑問。
例えば下駄箱を退かして貼るかとか....。こちらが退かして下駄箱の背後も貼ってくださいと言わなければやるつもりはなかったようだった。
この会社に決めた理由
地域に密着した会社であり担当者も地元出身なので信頼できるのではと思い依頼した、
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
やや不満のご評価となってしまったこと、申し訳ございませんでした。頂戴したお言葉を参考に担当者・工事担当者含め改善の話し合いをさせて頂きました。内容や工事範囲の周知を徹底してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
より一層努力してまいります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。
いくつかやり直し個所がありましたがすぐに対応していただき無事に終わったので良かったです。
担当の方はとても気さくで何でも相談しやすく助かりました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積りが細かく分かりやすかった事と、営業の方が何度も足を運んで下さり説明してくださったので信用出来ると思い決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り、嬉しく思います。
施工中は何かとご不便をお掛け致しましたがお客様のご協力もあり、ご満足いただけるものとなりました。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
また、利用させていただきます。
この会社に決めた理由
担当者の対応が丁寧
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また「大変満足」の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
お母さまに一時お引越しをお願いするなどご負担をおかけすることもございましたがご協力いただき大変助かりました。
アフターメンテナンス等これから末永いお付き合いをさせていただければと思いますので何かございましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はとても丁寧で好感が持てます。
この会社に決めた理由
他社は利益至上主義のようなこちらが希望しないものまで提案してきましたが、契約した会社はこちらの要望に応えて頂き余計なオプションを提案してこなかったところが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 ご満足頂けまして幸いです。丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中で白蟻に食われた箇所が見つかり、追加工事が必要になりましたが色々と提案をして頂き金額、内容共に満足の出来るリフォームになりました。
連絡もこまめに頂いたので助かりました。
機会があれば、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただきありがとうございます。引き続きご用命頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 階段 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・担当が一人で連絡の行き違いなどなく、また、担当者と職人さんが信頼し合っている様子がよかった。
・細かなことも忘れずにやってくれた。
・仕上がりもとてもきれいで満足しています。
・大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が高かったから。
・担当者の人柄が信頼できると思ったから。
・会社が大きく安心だったから。
・担当者の説明が的確で疑問にきちんと答えてくれプロの意見を聞けたから。
・見積もり段階で丁寧に見て調べてくれたから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、このような評価をいただきまして誠にありがとうございました。戸建てのお住まいの水まわりリフォームと内装、外部木部のリフォームなどをご依頼いただきました。施工して頂いた職人さん共々、この評価を共有し励みにさせて頂ければと思っております。お気づきのことなどございましたらいつでもご連絡ください。今後も段階的に長くお付き合いさせて頂ければと思っております。よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 6,832,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの過程においても追加要望が多々ありましたが、その都度快く対応いただきました。
この会社に決めた理由
家のエアコンが隠蔽配管で心配でしたが、対応していただける会社は二社でした。
こちらの会社さんはその対応に対しての説明・提案が納得の出来るものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を頂戴し嬉しく思います。
施工中は何度も現場にご足労頂きまして、
お客様のご協力も頂き無事終わる事が出来ました。
今後とも何かございましたらお声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 5,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。最初に依頼したことだけでなく、様々な要望や疑問にプロの立場から丁寧に応対していただき、安心してお任せできました。
また、内ドアの鍵の事にも時間を割いていただいた上、サービス施工していただいて感謝しております。
また今後、何かの機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ評価が良かったこと。
担当者の方の人柄が良かったこと。
無理なリフォームは勧めようとしなかったこと。
できること、できないことは明確に示されたこと。
質問したことに丁寧にこたえ、わからないことは調べてくれたこと。
見積もりに納得できたことなど。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を入力いただきありがとうございます。そして、この度は数ある業者の中から弊社を指名していただきましてありがとうございました。お客様には何かとご協力と十分な配慮をいただき、安心して作業を行なう事ができました。そして、このお客様の声で最高の評価をいただき、素直に嬉しく思い、笑顔になっております。今後とも建物の維持管理等がございましたら、どうぞ弊社をご活用下さい。今回は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 50,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中のアクシデントも誠実なご対応で大変満足な工事となりました。
不安もなく工事を進めることができましたが、事前に日程や工事の時間を表にしていただけると予定が立てやすかったと思います。
棟梁やスタッフの方も感じがよく、質問にも気軽に答えていただけて感謝です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、実際にお会いした営業の方の人の高い知識と誠実さが決めてとなりました。提案力は5社見積もりしましたが、ピカイチです。
リフォーム会社からの返答
この度は私の下調べが足りずご不便をおかけしました。
急遽、内容変更でのご対応をいただき、誠にありがとうございました。また、出来上がりにご満足をいただき安心しました。
今後共、どうぞ何かございましたら、弊社をご用命ください。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 378,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
思ったように、小回りがきき、施工技術、工期ともに満足出来ました。
また、工事完了後のクリーニングは大変助かり、家内も大喜びでした。
有り難うございました。 雨漏りの工事も、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
１)施工会社が近くで小回りがきくと思った。
２)今回の施工内容に近い実例、資料を見せて下さり説明が納得出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。「大変満足」の高評価を頂き、社員一同大変感謝しております。今回は、階段部分をメインにしたリフォームで、階段の掛け替えとトイレの移設をさせて頂きました。お仕事でお忙しい中、急遽のお打合せにも快くお時間を設けて頂き、本当に有難うございました。最終的に「キレイになった」と喜んで頂けたことを、大変嬉しく思っております。また、先日の地震による雨漏りは、本当にびっくりされたと思います。現在お見積りの準備をしておりますので、今しばらくお待ち頂けますよう、宜しくお願い致します。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,440,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 階段 窓・サッシ |
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