リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（125ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
賃貸物件でのリフォームをお願いしました。
15年住まわれて退去したお客様がヘビースモーカーで、かつ子育ての期間もあったことから傷み方が酷かった。この状態からどこまで原状回復できるのか、想像できない状態でスタートしました。古すぎて見栄えが悪いこともあり、お願いしていない部分での丁寧な技術とサービスを頂戴しました。
また最後の仕上げのクリーニングでは、煙草のヤニの汚れが酷かったことから、社長自ら現場で指示してクリーニングのスタッフさん４人掛かりでキレイにして下さいました。
生き返ったようにキレイになり、その後の私の掃除は不要でした。
以前に頼んだ他の部屋のクリーニングとは大きく違って驚きました。
いろいろと細かいところまでありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず一番先に連絡を頂けたこと。
見積金額の安さ。
比較的近い会社。
実績と歴史があること。
リフォーム事業だけではないこと。
社長自ら現調に来てくれて、現調の速さ、見積もりまでの時間も短かったこと。
親切で丁寧な説明と提案があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
木造2階建ての賃貸物件のリフォーム工事のご依頼頂きました。
現状は、たばこのヤニが部屋の隅々にこびりついて臭いも取れない状態でしたが、喜んで頂ける状態になり良かったです。
工事内容はお客様よりご指示頂きましたが、その他でいろいろ提案させて頂きました。
又、工事に対してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
弊社職人並びに協力会社の職人にもこれからの励みになります。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 984,123円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 階段 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で質問事項に関しても回答が早く、安心してお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
相見積もりした結果、見積が一番早く価格、内容かよく、担当者の対応がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
外装リフォームは見積通りの内容にて施工をしているか、分かりづらい工事ですが、弊社は工程ごとに写真を撮り施工完了後お客様にお渡しをしております。そのあたりでも高い評価を頂けたのではないかと思います。今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,032,640円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 階段 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かい点まで先回りして、納得のいくアドバイスがあり、全体工事費に比較して十分満足のいく仕上がりだった。
特に屋上の再コーティング作業や地下および寝室窓からの水漏れの原因を的確に探し当て、一切の水漏れがなくなった。
台所やその他備品の適正価格の表示、バスタブ艶出しや一部リビング改修作業も丁寧な対応で、過去何社かお付き合いした会社と比較して、断トツに秀でている。
いくつか不動産を保有しているが、早速他の不動産の改修にもお願いすることにした。
この会社に決めた理由
数社の見積もり比較と同社対応の仕方
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,536,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「担当者の人柄・説明力」が良かった。
担当者が当方の要望に対して、適格に丁寧に説明して頂き、納得できた。
手摺り等の取り付け位置・高さについても現場で立ち会って使い手の身になって
親切丁寧に対応頂きました。仕上がりも良く快適に過ごさせて頂いています。
この会社に決めた理由
・ホームプロの実績が多くまた評価も良く、会社として信頼できる。
・支店が大宮であり、何かと対応が迅速にできると思われた。
・担当者の人柄も良く、説明が丁寧で説得力があり信頼できる。
・金額もまずまずのところで合意できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、総合評価におきまして「大変満足」と感じていただきました。誠にありがとうございます。私も担当者として大変嬉しく思います。Ｉ様のリフォームをお手伝い出来て、本当に良かったと感じております。私の説明をしっかりと聞いて下さり、ご質問もいただきました。ご不安な要素を全て解決してから着工に至れたと思っております。工事中の作業場をご提供いただき、工事車両の駐車にもご協力して下さりました。工事スタッフも感謝しておりました。お陰様で、予定通りの工期で完了いたしました。何よりも「快適にお過ごしいただいている」との感想がとても嬉しく、私の活力となっています。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 756,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望や希望をできるだけ配慮してくださってありがとうございました。
おかげさまで快適な生活を送ることができるようになり大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったのと、断熱リフォームが一番の希望だったのでこちらの会社の強みがこの希望を一番かなえてくれる会社だとかんじたので。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を入力頂きまして有難うございます。お客様の声を聞きまして、快適にお暮らし頂けている事で最初の目的を叶える事が出来たと実感し何よりも嬉しく感じております。
工事中はご不便・ご心配をお掛けした点もあるかと存じますが、お客様からもご配慮等を頂き、無事に工事を終える事が出来ました事を重ねて感謝申し上げます。快適に生まれ変わったお住まいで豊かにお暮らし頂けたらと思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 11,822,399円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
窓口のお二方には、親切に対応して頂き、とても感謝しております。
想像以上に素敵な家にリフォームして頂き、毎日幸せで快適な時間を過ごしています。
ただ、主人が下請け会社さんのお仕事、対応があまり良くなかったとのことで
素晴らしい窓口でしたのに、そこだけ残念でした。
でも、全てのクレームにも対応して頂き、私としてはこちらの会社さんにお願いして
本当に良かったと思っています。
これから先、また何かお願いしたい個所が出てきた場合はよろしくお願いします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
窓口の方の迅速な対応、丁寧な説明、人柄です。
３社に見積もりをお願いしたのですが、歴然とした差でした。
細かい個所も気付いて頂き、女の私でもわかるように
説明して頂きました。
予算の件でご相談した時も、こちらが提示した予算に近づけるよう
親身になって頂き、希望価格になった為、是非ともお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
弊社職人の対応に失礼があり深くお詫び申し上げます。社内で情報共有し、改善に努めて参ります。
一方、完成後のお住まいにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様の立場に立ち、感動を一緒に分かち合えるよう心掛けております。
また何かございましたら遠慮なくご連絡下さい。
今後ともどうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 階段 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応、適切な施工の段取り、価格の納得感に大変満足しました。
今後もお願いしたいと思います。
有難うございました。
この会社に決めた理由
迅速な対応、適切な施工の段取り、価格の納得感に大変満足しました。
リフォーム会社からの返答
この度は階段修繕工事ありがとうございました。オーナー様がご遠方とのことでしたので施工方法や施工後写真などメールで円滑にやり取りしてくださりこちらとしても有難い限りでした。ご遠方のオーナー様依頼も増えているので今後も修理等小さなことでも気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
以前も利用したが、今回も担当者の人柄、職人さんの人柄共に最高でした。
この会社に決めた理由
提案が的確で他社では出来ない技術を持っていた。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きまして誠に有難う御座いました。
この度のリフォームに携われた事は工事部共々嬉しく思っております。
今後も末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様には、親切丁寧な対応をしていただき、安心してお任せ出来ました。
無理難題なお願いを聞き入れて下さり感謝しております。
満足な仕上がりで本当にありがとうございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
迅速な対応、行動が不安な私に安心と納得を与えてくださいました。
こちらてお任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう励んでまいります。
今後もどのような修理工事でも喜んで対応させていただきます。 お気軽にお声がけくださいませ。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は玄関ドアの交換と階段床張り替えの作業有難うございました。
見積もり段階から社長と奥様に親身にご相談に乗って戴き、安心してお願いできました。
職人さんが暑い日も雨の日も毎日丁寧に作業していただき感謝しております。
細かいお願いにも直ぐに応えて頂きました。
特に階段の作業は面倒な部分が多く予想以上に手間がかかったようですが、綺麗に仕上げて頂きました。
職人さんが礼儀正しく、我が家の犬も可愛がっていただきすっかり懐いてました。
また、何かあったら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・事前の説明が丁寧で納得がいった。
・見積価格に納得がいった。
・親身になって相談に乗ってくれた。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にご依頼いただきありがとうございます。
玄関ドアの取り換えと、コンクリート造の階段のカーペットをはがしてリフォーム用階段を取付させていただきました。階段施工にあたり、コンクリート造で4段R曲り階段2カ所の為、事前に作業日数を正確にお伝えすることが出来ず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ドアと階段の商品や色を打ち合わせ施さていただき、ご納得いただいてから、施工を進めさせていただきました。
お住まいの事で何かありましたら、今後もよろしくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,196,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
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