階段の評判・口コミ（109ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外階段のリフォームをお願いしました。
提案していただいた内容が良く、施工の仕上がりも良かったです。
ただ私もうかつだったのですが、工事中の騒音について周囲への配慮が
十分で無かったことが残念です。

この会社に決めた理由

提案の内容が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長い期間リフォームにお付き合い頂きまして、感謝しております。ありがとうございました。
そして職人の皆様も、丁寧なお仕事をして頂きまして、ありがとうございました。
こちらの会社の職人の皆様は、きちんと毎日あいさつもしてくれて、感じの良い人々ばかりでした。お勧めの工務店だと思います。

この会社に決めた理由

何度も図面や価格帯について交渉頂き、その度に私の理想に近づけて頂き、その誠実な対応に、この会社にお任せしようと思いました。
やはりお任せして間違い無かったです。
本当に心から感謝致しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期が短い上、3月という繁忙期でしたがとにかく丁寧かつ迅速に進めていただけました。契約させていただいた翌日には鍵をお渡しし、交換する場所の撤去作業をしていただき、同時進行でキッチンやバスルームの種類や色を決めながらと、本当に工期が短い中で全てをコントロールしていただき、プロの凄さを感じました。途中途中で細かい点の確認を都度ご連絡いただき、私も出来る限り迅速にご連絡できるように努めました。社長も現場の方々もとても人柄が良く、色々と相談しやすいのでとても安心した中で進めていただけました。私の妻は結構こだわりがありますが、とても喜んでおり、また次回もお願いしたいと言っております。小さな子供たちもとても喜んでいます。長く住む家です。そしてリフォームにはお金もかかります。そんな中で安心してお任せできること、相談できること、そして予算内で色々なご提案をいただけた今回のリフォーム、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を見て、★の数が1個や2個という不満を持たれた評価が皆無だった事と、最初に現地を社長と現場の責任者の方に見ていただいた時、当方が最も重視していた工期について、何をいつまでに決めれば間に合うか等、適切なアドバイスをしてくださいました。人生で大きなリフォームをする事はあまり多くあるものではありませんし、もちろん慣れているものでもありません。そんな全てが初めての事で大事なのは、技術や価格はもちろんですが、それよりも、後で後悔しないための「相談のしやすさ」だと思います。リフォームに関して全くの素人であるこちらの要望や細かい相談に対しても、まずは聞いていただけると思い契約させていただきました。結果、契約後にも色々とメッセージで相談をさせていただきましたが、その全てに都度分かりやすくご連絡をいただけました。

お客さまのご感想

台所の仕上がりは大変満足しています。また業者から勧められたハウスクリーニングは本当にやって良かったと思います。

この会社に決めた理由

他社との比較で決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ評価入力欄にこちらの会社しか選択出来なかったのですが、実はその後こちらの会社と話を進めた結果、リフォームから発展して新築工事の契約に至りました。
ホームプロさんの紹介する業者が続々と来る中で、こちらの会社の担当者は最初から親切で且つ配慮の塊の様な営業担当でした。
建築工事の進め方や丁寧な説明、人柄全てにおいてパーフェクトでした。
営業なのにここまでしてくれるの？
って本当に驚いた事を鮮明に覚えています。
ちなみに私自身も建設業者の役員を務めております。
その中で、多少の妥協は仕方ないと思っていましたが、それを見事に覆してくれた会社であったと今は感謝しています。
本当に大満足しています。
自分の経験の中で知っている限り、こちらの会社の担当者は最高です。
ホームプロさんにも感謝しております。
これを見たユーザーさんも、騙されたと思って是非参考にしてみて下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロ評価入力欄にこちらの会社しか選択出来なかったのですが、実はその後こちらの会社と話を進めた結果、リフォームから発展して新築工事の契約に至りました。
ホームプロさんの紹介する業者が続々と来る中で、こちらの会社の担当者は最初から親切で且つ配慮の塊の様な営業担当でした。
建築工事の進め方や丁寧な説明、人柄全てにおいてパーフェクトでした。
営業なのにここまでしてくれるの？
って本当に驚いた事を鮮明に覚えています。
ちなみに私自身も建設業者の役員を務めております。
その中で、多少の妥協は仕方ないと思っていましたが、それを見事に覆してくれた会社であったと今は感謝しています。
本当に大満足しています。
自分の経験の中で知っている限り、こちらの会社の担当者は最高です。
ホームプロさんにも感謝しております。
これを見たユーザーさんも、騙されたと思って是非参考にしてみて下さい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望に対しいつも親切丁寧な対応で、相談・見積作成を繰返し行った上で、施工開始から約３ヶ月間に亘って長期間本当にお世話になりました。心から感謝と御礼を申し上げたいと思います。また、まじめで信頼のおける大勢の職人さん達にも感謝しております。高額なリフォ－ムになりましたが、出来映えには満足しております。ありがとうございました。最後に、貴社の益々の御隆盛を祈念いたします。

この会社に決めた理由

・支店の責任者および担当者の対応が親切丁寧で、かつ当方からの要望等に精一杯努力しようとする姿勢に対し、信頼出来るリフォ－ム会社だと確信した。更に、決め手となったのは、当社の支店が自宅に近く親近感もあり、直接訪問して色々相談する事も可能だった点は優位に働いたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをしていただいてから、工事依頼まで時間を要したことは申し訳なかったです。
他社が台風の影響で見積もりに時間を要したことが原因でしたが、反省してます。
施工時に再確認を怠ったのも悪かったかと思いますが、見積もり時に打ち合わせたことについては記録しておいて頂きたかったかな。
結果、施工業者さんにも無駄な作業をさせ、一時的とはいえ互いに気分を害することとなったことだけは残念でした。

この会社に決めた理由

施主の意向に沿った見積書（概ねリフォーム場所別）の作成が他社に比し丁寧であったこと。

担当者（社長）の説明ぶりと人柄に好感が持てたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大満足でした。また、他の箇所で
リフォームがありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・熱心な対応
説明も分かりやすく、提案のセンスの良さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

前回に続き今回も大変お世話になりました。
今回もホームプロから申し込みましたが、こちらの会社さんからご連絡をいただければいいなと思っておりました。
担当のＳさんはとても気さくでお話しやすく、特に色々あった風除室の完成をご自分の事のように一緒に喜んでくださって本当に嬉しかったです。見積もりの段階ではかなり小さい風除室になりそうでしたが、職人さんが工夫に工夫を重ねて希望以上の素敵な風除室にして下さいました。
庭も有るものを活かしながら綺麗に仕上げていただき、毎日カーテンを開けるのが楽しみになっています。
階段ドアも既存の枠が曲っていた為、ドア枠との隙間を何度も削って埋めていただいて、とても綺麗な仕上がりになりました。
職人技をそれぞれ見せていただき感動致しました!
監督さんにも色々お心遣いいただきありがとうございました。
今回もこちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

前回家全体のリフォームをしていただいたので、今回も安心してお任せ出来ると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

13年間空家にしていた実家を今回リフォームして、東京から小倉に住むことを計画。
家の状態がひどいにも拘らず、とても親身になって当方の要望に沿うよう努めていただき、満足のいく仕上がりでした。
東京－小倉と遠距離でしたが、こまめにメール（写真も添付）・電話で打ち合わせしていただきました。
住み始めて１ｶ月が経過しましたが、どこも不満なく、快適に過ごしています。
担当のＹさんには本当に感謝しております。また、業者さんたちも感じがよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が迅速で信頼できると思ったこと。
当方の要望を極力叶えようとする姿勢に好感をもったこと。