リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市見沼区の評判・口コミ（11ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今季は天候不順な日が続き８月２２日から９月１５日の完成を予定して居りましたが１０月８日まで半月程、完成が遅れましたが自然の天候には敵わず致し方ありませんでしたが工事の段取りや
工事期間中の細部に渡り細かく分かり易く説明と施工担当者に対する指示等々の的確さに長けた現場責任者のお陰と感謝して居ります。
この会社に決めた理由
依頼後、早々の直接連絡があり、当方の意向を十分理解を得てからの素材選び、特徴等々
事細やかな説明と施工可能か否かの返答も適切で他業者さんとの比較に付いても施工打合せの際の応答が良かった事に加えて予算的な施工部材や価格も納得できましたので決めました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,967,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の出来栄えに満足しています。
着工してすぐ、北側の台所と南側の暖炉部屋を入れ替える大幅な間取り変更をしました。
営業担当は嫌な顔をせず一緒になって理想の間取りとインテリアを提案してくださりコスパの高い部材と良い職人さんを的確に手配直しをしてくれました。
お蔭さまで、台所は明るい対面キッチンになり、北側スペースも小上がりの畳スペースでリビングを中心に風通しと動線の良い一体感のある大ワンルーム蘇りました。
白とウッド調の明るくて和モダンの空間は、アンティークの家具が似合いそうです。
外観も白亜とダークブラウンのツートンのお洒落な風情は、DIYでウッドデッキのテラスも映え近所でも評判です。
これからは、この家で過ごす時間が豊かになりそうで楽しみです。
常に施主フォーストで誠実に柔軟に対応してくださった営業担当に感謝しています。
本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
私たちのリフォームニーズと予算をしっかり聞いてくださり、部材の選択も最適で値ごろ感も満足できる提案でスピード感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」と非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回このような高い評価を頂くことが出来まして、施工スタッフ共々喜んでおります。 着工後の間取り変更で少し焦りましたが、お客様にご協力をいただいたことでスムーズに作業を進めることが出来ましたこと、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。またウッドデッキと池が出来ましたらお伺いさせて頂きます。頂きました評価を励みに今後も邁進して参ります。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事代金の確定後、新たな費用の負担は困ります。100%分かっている内容なのにそれに対しての説明が不足していた。
車を車検に出すと、出す前よりも綺麗になって仕上がってきます。今回の工事では、その逆でした。車庫にドロを付着したままの完了です。それを指摘すると、担当相がポケットから出したチリ紙で拭いてました。客を舐めるな。
この会社に決めた理由
数社の中では最もまともな会社とみて抽出しました。
また御社のブランドが信頼を確保しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご不満を与えてしまい誠に申し訳ございません。
弊社に対し、お客様の貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今回の工事では、事前説明不足・担当者のお客様対応に不適切な行動・言動があった事、深くお詫び申し上げます。
ご信頼をいただき、ご用命頂いたにも拘わらずご不満を与える結果となった事は、弊社として真摯に受け留め、
お客様満足向上に向け、お客様ご意見を社員で共有し、再発防止に努めます。
今後のアフターサービスで、少しでもお客様の信頼回復に向け尽力して参ります。
この度は、まことに申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
早い対応を有難うございました。
この会社に決めた理由
対応が早くて値段が安かったので
リフォーム会社からの返答
この度はお仕事をさせて頂き大変ありがとうございました。
なにより大変満足をして頂き重ねてありがとうございます。
これからも社員一同努力をかさねてまいります。また何かございました折にはどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
キレイな浴室に様変わりしました。
シャワーのお湯の出方について
いろいろと相談乗ってもらい、
完成してからも気にかけてもらいました。
結果、改善したので今ではとても快適です。
この会社に決めた理由
工事も自社で行っている点の安心感。トラブルがあっても、責任感持って対応してくれると感じたから。最終的には担当の方の熱意ある裏表ない説明と感じられたことが一番かと。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 キレイに仕上がりとても良かったです。 また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。上記記載のとおりあらゆる面で満足しています。特に担当していただいたKさんの差配、対応ぶりは、出来栄えとともに、とても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績(件数)と担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なる評価をいただき、ありがとうございます。
工事の際には大変なお心遣いを頂き、施工スタッフ共々感謝しております。
リフォームに対して明確なビジョンをお持ちでしたので、それに近づけるよう心掛けておりました。
工事中はいろいろご不自由をお掛けすることもございましたが、ご協力いただき無事工事完了させていただくことができました。
ご満足いただけて嬉しく感じております。大変お世話になりました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
多少のケアレスミスなど懸念する点もありましたが、その都度こちらの指摘や要望に誠実に対応して頂きました。初めてのリフォームでいろいろ心配でしたが、満足いくよう仕上げて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当して頂いた方が某ハウスメーカーの特殊構造に詳しそうだったので
リフォーム会社からの返答
H様、このたびは工事をお任せいただき、ありがとうございました。
また、アンケートも頂きありがとうございます。
工事中、凡ミスがありました点、お詫び申し上げます。
にも関わらず、温かいアンケートをくださりありがとうございました。
リフォーム後、浴室が今までと比べ大変温かくなったとのお言葉を頂き大変うれしく思いました。また、弊社大工をお褒めいただきまして感謝いたします。
工事中は、駐車スペースをご提供いただいたり、また弊社職人さんたちにも大変良くしていただきました。感謝しております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,728,359円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
工事中、あまり足を運べませんでしたが、ご近所の対応等いろいろとご配慮ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工事例が気に入ったから。
お見積時からイメージ図等、いろいろ作成頂けたので、完成をイメージしやすかったから。
こちらの要望を叶えつつ、更に提案してくれたから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。マンションの内装替えと浴室・トイレの交換、玄関収納、一部間取り変更を行いました。和室とリビングダイニングを１室として広いLDKが実現。和室を洋室化するにあたり、床は無垢フローリングに、押入れは上下がオープンのスタイリッシュな収納で、くつろげる素敵な空間となっています。さらに、和室押入れの奥行を小さくして背面の浴室を1216サイズから1318サイズに広げるご提案をしました。工事期間は１カ月程でしたが、完成後に見学会にもご協力いただき、本当にありがとうございました。お住まいになられてご不明点やお気付きのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後も末永くお付き合いお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
てきぱき作業していました！
おかげ様で水回りが綺麗になり快適過ごせます
この会社に決めた理由
ホ－ムプロの評価がよくリフォームの実績もあり
担当者の対応も良かったです
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きありがとうございます。 大雪の後ということで日程が心配でしたが工事職人が頑張ってくれたおかげで工期内で工事が完了してホッとしております。また水回りリフォームがすることありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,498,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧でしっかりした下見と、的確なアドバイスで、安心して任せることができました。
工事中に急な変更がでた時にも、素早く対応していただき、本当にありがとうございました。
次のリフォーム工事の時にもぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
下見時から丁寧な対応で、信頼できると思った。
他社にはないプランを提案してくれた。
管理会社や管理人さんへの問い合わせなども、他社とは違い素早く対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）T様、このたびは、数ある加盟店の中から弊社へご注文を頂き大変ありがとうございました。
今回はマンションの浴室交換工事、洗面化粧台の交換、洗面室の内装張替えをご注文頂きました。ご契約前のメーカーショールームへ案内させて頂いて実物を確認して頂いたり工事中にも住みながらの工事でしたので、工事がやりやすいようご協力頂きました。大変ありがとうございます、おかげさまで職人さんもスムーズに工事ができました。途中洗濯パンが割れていたりで急なご依頼もございましたが職人さんのおかげでそのまま交換させて頂きました。今後もアフターフォロー含めよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,231,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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