和室・埼玉県の評判・口コミ（22ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。
納期不明の商品や御社繁忙期の中いろいろご対応いただき嬉しかったです。
またあちこちリフォームすることになると思いますのでよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

問い合わせへの返答がとても早く、他社では納期未定なので無理ですねえと嫌な言い方をされたリフォームも精一杯寄り添っていただけてとても心強かった。
不要な工事はやんわり省いてくださり出費も抑えられた半面、リフォームの提案などもありとても参考になった。
土日に連絡が取れるところもとても助かった。
また、担当営業と現場監督が同じだったのもとても安心感があった。
他社に比べ金額も抑えられた。

お客さまのご感想

工事以外にも家診断（屋根、耐震など）を無料でしてくれたことが良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完工までありがとうございました。適切なアドバイスにより理想に近い形でのリフォームとなりました。
在庫分などで、費用が押さえられたのも良かった。
今後も何かあればお声がけさせていただければと思います。

この会社に決めた理由

・連絡や見積が早かった
・地元で安心感がある
・人柄が良かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

「妻とここに依頼して良かった」とよく会話をしています。
施工にも満足していますが、アフターサポートも手厚いです。

購入したばかりの中古住宅なので、どうしてもリフォーム後にも細かい不具合やよく分からない箇所が出てきますが、その度に何度も来てくださり本当に助かっています。

【嬉しかったこと】
・クロス張替をお願いしていた子供部屋で、照明器具のシーリングのひび割れを見つけてくださり、「将来、地震で照明が落ちてきてお子さんが怪我したら大変だから」と照明器具をサービスで新品と交換してくれてました。

この会社に決めた理由

1.担当者の専門的な知識
2.ホームプロでの評価が良かった
3.地元の工務店
4.予算と近い提案

単なる営業ではなく現場経験が豊富な方で、
質問や希望に対する現実的な提案に安心感がありました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

部品の納入遅れ、助成金の手続きがスムーズに出来なかったことや少し予算オーバーなどあったが、内容的には満足のいく出来栄えだった。予定通りに工事が完成し、出来上がりも満足のいくものだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多くや評価が良かった。
間取りやデザインの提案に柔軟性があって、
満足の行く結果になった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少額なリフォームにもかかわらず、こちらの希望通りに仕上げていただいて感謝しています。日替わりで見えた工事担当の方が手際よく仕事をされていった事に感心しました。

この会社に決めた理由

①担当者が信頼出来たから
問い合わせに対しての回答が早く、また設定変更への対応も迅速だった。材料（商品）への質問に際しては、サンプルを提示又は実際に照会出来るサイトを示してくれた。
②費用が予算に見合ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中のかなりやりにくいリフォームだったにも関わらず受けていただいただき、それだけでもありがたい上、予算も抑えたい要望も施工する箇所ごとにココはこの方が抑えられる等のご提案もあり予算内でもあり施工後の仕上がりもとても満足しております。
それこそ予算以上の仕上がりと思っております。

大工の方々もベテランの方ばかりでリフォームを進めながら直接仕上がりの相談をして下さり安心できました。

たくさんのワガママを聞いて下さり予算、納期、配慮、サービスもしていただきこのコメントに記入しきれない程家族みんな大満足です。

こちらの会社にお願いでき本当に良かったです。また何かあれば絶対お願いしたいですしリフォームで悩んでいる知人がいたら自信をもって紹介したい会社さんです。

この会社に決めた理由

今回、2階全体と階段のリフォームをお願いしました。

普通のリフォームではなく他社の工務店が途中まで施工をした後のリフォーム(かなり中途半端な状態)で、いくつかのリフォーム業者さんに問い合わせてもほぼ受けていただけない状況でしたがこちらの会社は親身に相談に乗っていただきリフォームを受けていただけました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工会社さまの工事に不満はないのだが、床暖房のパワーが期待より低く少し残念だった。

この会社に決めた理由

どこも金額的には大きな開きはなかったが、サブ担当者のように女性事務員さんの対応があり、話がスムーズ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
リフォームについて、事前に色々調べてみましたが、やはり素人では解らないことばかりでしたが、担当者の方の説明が解りやすく丁寧だったので、安心して任せることができると思いました。また、仕事をしているのでLINEを使って連絡を入れて頂いたのも助かりました。
仕上がりも大変満足しております。
また、何かあったときは、是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の説明が解りやすく、価格も良心的だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

費用は掛かってしまいましたが、満足のいくリフォームが出来ました。リフォーム計画も色々提案頂き、当初の構想からはかなり斬新的な内容になり、結果的に良かったと思っています。外構工事や既存納屋のシャッター工事等、一度に依頼が出来、非常に便利でした。担当者も大変気さくな方で対応も丁寧で信頼出来ました。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく小回りが利く、及び親身になって対応してくれると思ったから。