浴室・バス・埼玉県の評判・口コミ（67ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何より希望する工事内容に対応してくれた。
多少の行き違いはあったが、担当者の誠実な対応は評価している。

この会社に決めた理由

建物がすでに40年以上もたっていたので見積を依頼した際に他社はこちらの希望内容をあまり聞き入れず、リスクについての説明と希望と違う内容の見積を持ってきた。
こちらの会社さんは希望に合わせた内容の見積もりを持ってきていただいた。
価格だけみると他社に比べ高い見積となってはいたが、希望する工事内容をくみ取った見積であったのでこの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速で丁寧。
とても信頼のできる会社だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、過去の施工実績も良く、信頼できる会社と判断した為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所が多くなってしまったので、最終的には4社で見積もっていただきましたが、
「見積もり書のわかりやすさ」では群をぬいていました。
また、こちらの素人な要望にも1つ1つ･･丁寧に応えてくださり、的確なアドバイスをその都度くださいました。
見積金額的には一番お安い･･とは決して言えなかったのですが、お値段以上のもの。。こうした相談のしやすさでこちらのリフォーム会社を選びました。
結果は、大満足です。
限られた予算内でとてもオシャレで使い勝手のよい空間にリフォームすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所が多くなってしまったので、最終的には4社で見積もっていただきましたが、
「見積もり書のわかりやすさ」では群をぬいていました。
また、こちらの素人な要望にも1つ1つ･･丁寧に応えてくださり、担当者さんも的確なアドバイスをその都度くださいました。
見積金額的には一番お安い･･とは言えなかったのですが、担当者さんへの相談のしやすさから、こちらと契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積りが早かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

十分余裕をもって計画を立てたのですから、もっと丁寧な仕事をする職人を手配してほしかった。階段に傷をつけられてしまいましたが、それのフォローは丁寧でした。ただ職人が棚の設置について、「長い釘がないから斜めに余計に打っておこう」といった会話をしていたのをこちらが耳にしていたにもかかわらず、結局職人の言うことしか信用してもらえなかったのは残念でした。職人が「強度を付けるため」と答えるのは当たり前です。

この会社に決めた理由

他の会社より圧倒的に見積もりが分かりやすかった。

お客さまのご感想

もっと勉強してください。

この会社に決めた理由

営業が好印象だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が早く、価格もホームプロ紹介の中では一番お安く安心してお願い出来ました。 色々と追加でお願いしても対応してもらえて、又機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

料金が明確で割安だったのと担当者のアドバイスが良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。見違えるような素敵な部屋になりました。
自社の職人の方々の知識・技術が高く、安心してお任せできました。
今後もまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

①自社職人が5人いて信頼できると思ったこと。
②他社と比較して、良心的な価格だったこと。
③会社の立地も割と近く、相談しやすいと思ったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事も毎日足を運んでくださり母も非常に感謝しておりました。ホームプロに登録されてから日も浅いとのことで評価件数が少ないですが、少しでも貢献できればと思いコメントさせていただきます。

この会社に決めた理由

数社で見積もりを取った結果一番安かったのが決め手でした。
他社の見積もりと比較をし、オプション類を同じにして再見積もりなどの依頼も丁寧にご対応頂きました。

当初営業担当の方とのやり取りをメールのみで行っておりましたが、問い合わせに対する回答が不足していたり若干不満を感じましたが、電話をしたら全て回答いただけましたし人柄も好感を持てる方でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
工事が進む中で色々注文が増えましたが、丁寧に対応いただき安心できました。
また、営業担当者の方も職人さんも一生懸命仕事をしてくださり安心でした。
これからも修繕等があるときにはお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介いただいた業者の中で、担当者の方の対応の丁寧さと提案いただいたリフォームの内容に満足できたから