浴室・バス・埼玉県の評判・口コミ（66ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の対応、施工の大工さん、設備屋さん、それぞれ大変良くして戴きました。金額的にも一番リーズナブルでした。
特に、フローリングの完成度は高い。

この会社に決めた理由

営業担当者が最初から誠実に説明戴いたこと。
価格的にも納得できたこと。
追加でお願いしたフローリングの張り替え提案は他社にない非常に良い提案でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

同じマンションでは同じ作りと思うので、知り合いに教えたいです。
新しくしたいみたいなことを言っていた友人も居たので。

この会社に決めた理由

古いマンションのため、浴室サイズ+バランス釜（建てた当時は流行？）という特殊なもので、何とか換気とかと言われて、各社断られていたところ、
探してみます。と言ってくださり、探してきてくれた事が、何よりも嬉しかったです。
他社では、洗面所は安く出来ます！　と、こちらの会社さんよりも安い金額を言われましたが、兎に角浴室のフレームを新しくしたかったので。
もう１社、探してくれましたが、こちらの会社さんが早かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一部の職人のミスで工事全体に影響が及び工事期間が延びましたが、改修、フォローをスタッフを含め責任もってやっていただきました。職人さんの対応及び腕もよかったと考えています。現場責任者の説明がもっと丁寧であればと考えますが、しかし、まじめに対応して頂きましたので安心しました。

この会社に決めた理由

担当者が現場専任で、かわらず、信頼できる人と思ったのと地元に近い業者であり、古い団地の工事で問題があっても対応できると考えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は誠実であったが業者の時間感覚が少し不満。

この会社に決めた理由

工事の内容説明が明確であり打ち合わせ、現場確認に数度来ていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所だけに限らず、トータルでアドバイスを頂いたこと

この会社に決めた理由

リフォーム会社を紹介してくれる

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

約束時間の正確なのはもちろんですが、
色々こちらの要望にも真剣かつ早々に対応していただきました。
また問題が起きた時は、何回も足を運んで対応していただきました。
仕事に向き合う姿勢がすばらしかったです。
施工した箇所の仕上がりにも大変満足しています。
また次回も是非お願いしたいと考えています。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、口コミを見て、出来るだけ地元で経験のある会社と契約したいと思っていたので。

お客さまのご感想

発注ミスもあり完工がだいぶ遅れた。
ミスに対するリカバリーが遅く、残念。

この会社に決めた理由

価格重視

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、何日もの作業をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りなども丁寧にわかりやすく説明してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで最初に迅速に連絡をいただき、細かい内容はメール、携帯電話でやり取りをしました。
こちらから携帯に電話をかけるといつもすぐ対応いただき、出られない時もすぐ折り返し連絡いただきました。

見積もり金額、施工内容、工事日の調整等もしっかり調整でき、当日も時間通りに訪問、施工いただき満足です。
また次回も利用したい

この会社に決めた理由

ホームプロで迅速に連絡をいただいたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ショールーム見学や壁紙決めの際、細かいところまで時間を掛けてじっくりと一緒に考えて下さったおかげで、とても素敵な空間に生まれ変わり、大変満足しております。
御社にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りを依頼したきっかけは、ホームプロ上でのメッセージの丁寧さや迅速な対応が好印象だったため。

実際お会いした営業担当の方も、ホームプロ担当者の方と同じく対応が迅速かつ丁寧であったことに加え、色々と相談しやすい・話しやすい人柄であったことが、契約の決め手となった。