リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（679ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のKさん、Tさんの対応が親切で、対応も早く、とても好感がもてました。
この会社に決めた理由
価格面でも安く、対応が他社に比べ早かったのが魅力でした。
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁・屋根の塗装と室内の工事をさせていただきました。対応が親切で早く好感がもてると、うれしいお言葉ありがとうございます。このような声をいただけると、仕事もより一層やる気が出てきます。工事後に、いろいろ不具合が出てしまい申し訳ございません。なるべく早く対応してお客さまにご迷惑をおかけしないように対応したいと思います。駐車場も確保していただくなど、お気使いもありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,094,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事の仕上がりには満足している。多数の業者が入ったので大変満足な業者もいたが、後始末をしていかないなど、逆に不満の業者もいたから、上記の項目別の満足度は必ずしも妥当ではない。
この会社に決めた理由
最初の申し込み時に工事費の簡単な予算例があり、工事費の目安になった。また屋根の葺き替えパターンも多く、予算に合わせて選択できた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
業者によってご満足の度合いに差が出てしまい申し訳ございませんでした。
現在の取り組みの一つとして、お客様から頂いた良い評価も悪い評価も職人に
知らせ、意識改善を目指しております。
今後より良いサービスをご提供出来る様取り組んでまいります。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の際にはお世話になりまして、ありがとうございました。
長年ヒビだらけだった外壁も見違えるようにきれいになり、新年を気持ちよく迎えることが出来ました。
またラティスの設置や駐車場の洗浄等、細かいことまで対応していただきました。
現場を職人さんだけに任せるのではなく、現場監督の方も一緒に仕上がりをチェックするところは、丁寧で信頼のおける会社だと思いました。
また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積もり担当の方の人柄と、また具体的に工事の内容を説明してくださり、頼もしく感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。仕上がりで【大変満足】をいただき、とても嬉しく誇りに思います。ありがとうございます。現地調査の際にお客様がクラック（ヒビ割れ）をものすごく気にされていらした事を今もに鮮明に記憶しております。年末のお忙しい中での打ち合わせや作業進行状況確認と色々とお時間を作っていただきありがとうございました。仕上がりにおきましては、ご近所で一番の仕上げと弊社スタッフ一同確信しております。
これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度の工事に関する数回の事前打ち合わせにおいて、ユーザー側である私の様々なニーズや要望あるいは不安に対して、プロとしての適格なアドバイスやサゼッションを頂きました。ユーザー目線に立っての話し合いができた事と最大予算に応じた工事内容や仕様の提案があったことが最終的な決め手になりました。数回にわたる打合せを通じての担当者の方とのコミュニケーションがスムーズに実現したことで信頼を寄せることができました。総合的に大変満足をしております。関係者の方々、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
①対応のスピードの速さ
②プロとしての適格なアドバイスとユーザー目線への対応力
③最大予算を見越しての提案とサゼッション
④担当の方々とのコミュニケーションの実現
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。またお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。お客様とのリフォームを通して、改めて「お客様との立場に立つ」という基本に立ち返ることができました。ご満足いただけるリフォームをご提供できたのも、そのおかげと感謝しております。今後も何かございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 4,214,966円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。機会がありましたら利用させてもらいます。
この会社に決めた理由
連絡が早かったため。
リフォーム会社からの返答
今回は年末ではありましたが、天候に恵まれたこともあり、作業する事が出来ました。
まだ、大急処置の出来る状態だったのが幸いでした。
これからも、敏速な対応でご満足頂ける施工を心掛け致します。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
客側の希望について、細かい所まで丁寧で迅速であった。
この会社に決めた理由
担当者の感じの良さ。
リフォーム会社からの返答
屋根及び外壁の塗装、樋の交換の工事を行わせていただきました。屋根の塗装をするか板金屋根にするかについては外装の改修工事で悩む部分ですが、各工事のメリット、デメリットをご理解いただき最良の工事方法を選ばせて頂いたと自負しております。今後ともメンテナンスを含めご用命下さいますよう従業員一同お待ちしております。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末の慌ただしい中、大変お世話になりました。見積もり段階から丁寧な説明で不安なく工事を終えることができました。施工の仕上がりも満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
•ホームプロでの過去の実績が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。屋根葺き替えと水廻り改修工事でした。年末での工事で工程通り完工できるか心配でしたが、各職人がガンバッテくれたので完工できました。工事の仕上がりも満足いただいて職人一同嬉しく思います。 今後とも何かございましたらご連絡お待ちしております。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 笠間市 |
|---|---|
| 価格 | 4,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
迅速な対応と丁寧な説明で不安なく工事を終えることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
外壁工事や防水工事の説明が非常に解りやすく、担当の方の説明やアドバイスが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
施工中、工事内容の打ち合わせや、施工工程の変更などにも気持ち良くご対応していただき大変感謝しております。
今後とも末永くお付き合いいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,245,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
顧客応対は良いが、施工の細部の詰めが甘い。
この会社に決めた理由
提案内容が他社より良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
年末の押し迫っているなかで、予定外の要因（手すりのサビによる劣化）等も臨機応変に対応させていただき、
予定工期通りにしっかりと完工する事ができました。
JIOの完了検査も無事に済ませ、今後も快適にお使い頂けるようにしっかりと施工させて頂きました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
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