リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（119ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業がどんなに上手く言おうと人柄が良かろうと、価格が安かろうと実際に施工するのは職人です。見えない所で手を抜かれたら残念ですが、今回来てくれた職人さんは若いのに腰が低く、日々の施工開始と終了時には必ず挨拶してくれました。気づかいも良く出来ていて、心配していた外壁もきちんと補修されていました。
時間が余った時にはこれから若手を指導してきますと言ってニコニコしていたのを覚えてます。
とにかく、とても感じの良い職人さんでした。
この会社に決めた理由
改ざんされた口コミが多い中で私は間違い無く
実際に施工依頼し、対価を支払った者です。
私は今回ホームプロさん（4社）以外にも4社の見積り依頼し、計8社にお願いしました。
結果ろくに調査もしないで見積もりを持って来た所が4社有りました。面倒なんでしょうか?
こちらの会社は他社よりも家の心配をしてくれて、的確なアドバイスもくれて、施工開始が早く、価格も標準だったのが施工依頼を決定付けるところでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお客様の声をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
現場調査から工事完了までしっかりと見ていただき評価をいただけたこと大変嬉しく思います。
現場の職人へのお褒めの言葉も本人へ伝えさせていただきます。
「今の家をこれからも永く使えるように」を第一にご提案させていただけますよう一層精進してまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約から施行完了まで、丁寧に対応していただき、大変満足しています。
見積りした中で価格が一番安く、かつ、内容も十分です。
こちらの質問に対しては、納得するまで説明してもらい、こちらの要望にも十分対応してもらいました。
外壁の色に関して職人の方にもたくさん相談にのってもらい、的確なアドバイスをいただきました。
担当していただいた皆様人柄もよく、次回もまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・価格が他社より割安だった。
・こちらの質問に対してしっかりと回答してくれ信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて塗装工事のご依頼ありがとうございます。
色調についてお客様のご要望にこたえられ光栄に思います。
また、お客様のこだわりに対応できた仕上がりに弊社としましても
記憶に残るお住まいとなりました。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約後、施工管理の面で不安になることが多々ありました。ヒアリング、説明不足が目立ち、ほぼ口頭でのやり取りでしたので認識のずれ、職人の方への指示漏れがありました。
外壁塗装は、2－3人の職人が塗装すると思いきや基本１名で、後半5日程度1名ヘルプが来る程度で近所の数軒の他社施工期間と比較して２倍以上の時間を要した。
大工仕事も打ち合わせ内容が伝わっていないため、その場で説明することが多々ありましたが大工さんが柔軟に対応いただき助かりました。ただ、大工さん一人（お手伝い的な方がたまに居ました）で現場にて採寸、加工、施工をするので効率が非常に悪いです。事前に職人の人数、施工方法も細かく確認すべきでした。
今回の教訓としてリフォームは1社に複数個所を依頼しても同時進行しないので、それぞれ専門性を重視した専門店に依頼するか、スケジュールを契約前に確認すべきでした。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったから。
着工が他社より早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は段取り等でご迷惑をお掛け致しました。内容が職人に上手く伝わっていないと判断されてしまいましたのは非常に残念でした。仕上がりでは満足を頂きましたがコミュニケーションが不足していたようです。大変失礼いたしました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,267,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
寒さ対策と耐震の為にリホームをお願いしました。中越地震で多少歪んでいましたが出来映えは○、工事中光ケーブルと近隣トラブルがありましたがお客様対応は◎。
予算は多少オーバーしましたが、ネットで6月から窓サッシが10％値上がるそうなので廊下・キッチン・風呂場に内窓の追加工事をお願いしました。
来年の冬は寒さに耐えれそうです。お疲れさまでした。
この会社に決めた理由
信頼できる会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社東亞での評価です。）高評価をいただき誠にありがとうございます。
特に担当者に対しご満足いただけましたようで担当も大変喜んでいます。今後の仕事の励みにさせていただきます。
この度は数ある工務店の中から弊社にお声がけまたお選びいただき誠にありがとうございました。
今後共、何かございましたら遠慮なくご相談ください。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施行前の説明、施主側に合わせた対応など丁寧だった。倉庫のトタン屋根の老朽化に伴う張り替えだったが、今回やって良かった。
着工前の写真、工事中の写真なども提示してくれて、誠実な対応をしていました。
また、何か有れば利用したいと思います。
この会社に決めた理由
金額、対応など他の紹介会社より丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は倉庫のﾄﾀﾝ屋根の張替えをご依頼頂きまして誠にありがとうございました。今回の工事に高い評価を登録くださいましてありがとうございます。また何かございましたらご相談くださいませ。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 902,387円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
築25年の家を見違えるように綺麗にして頂きました。
この先安心して住むことが出来ます。すでに夏のような暑さになってきましたが、ガイナ&カバー屋根&通風雨戸のおかげで昨年よりも快適です。
ご近所への挨拶もきちんとして頂き、職人の方々も元気でテキパキされていてとても気持ちのいい方ばかりでこちらまで明るくなりました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績&評価がよく、担当の社長さんの仕事に対する熱量や知識が他社より
優れていて、見積もりひとつにとってもとてもわかりやすく、安心して任せられると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に屋根葺き替え・外壁塗装工事のご依頼をありがとうございました。今回のリフォーム工事に関しまして快適にお過ごしいただけているとのご感想に大変うれしく思います。何より工事に携わらせて頂きました職人をおほめ頂きましてありがとうございます。今後の励みにして参ります。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,632,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
I社長、管理部のYさん、職人さんの連携プレイがスムーズで日ごろの信頼関係を強く感じました。又、ご近所の挨拶もていねいに気持ちよく作業が出来ました。家も古くなっているので、又、リホームする時はお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
長くお願いしていた工務店が代替わりで悩んでいた所、ホームプロという所で会社を紹介してくれるよ、と妹から聞き、貴社からいただいた資料に隣町のこちらの会社がありました。ていねいな対応で安心して話が出きお願いしました。良い会社を紹介して下さりありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂き誠にありがとうございます。
この度はご用命を頂きありがとうございました。工事中は色々とご協力をして頂きスムーズに工事を進める事が出来ました。深く感謝致します。
今後とも末永くお付き合いを頂けます様よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 539,220円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お値段の相談にも乗ってもらい、担当者からの丁寧な説明もありました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に「屋根塗装工事・屋根笠木工事」をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
一年程前、一度は延期になったリフォーム工事ですが、今回このようにお声掛けいただいたこと、誠に光栄でございます。
他社様のご提案方法を含め、施工方法がたくさんあり、大変悩まれたことと思います。
その上で弊社に任せていただけたこと、また 全ての項目で満点の「大変満足」の評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お住まいに関することで何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人の仕事を「プロですから」とプロの仕事としてアピールしているようだが、プロにしては配慮に欠けた様子が目についた。また現場の後始末、ゴミの処理をせずに「完了しました」はあり得ない。雑さがかなり気になった。職人が残した配管内のゴミの始末を面倒くさい感じでやる、当然現場で必要になるであろう道具を持参しないなどプロにしては思慮に欠け丁寧さも無い仕事が残念。
この会社に決めた理由
現場に近い
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客様よりご指摘を頂きました点は、現場の職人とも共有し、今後の課題として取り組んで参りたいと思います。
また、工事の仕上りには満足していただけたという点につきましては大変嬉しく思っております。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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