リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事で段取りもよく、満足しています
この会社に決めた理由
TOTOのグループ会社で、信用がおけるから
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価をいただきまして、有難う御座います。ご希望の工期内に竣工でき、弊社も大変嬉しく思います。アフターフォロー等を通じた永いお付き合いを今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 501,285円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
マンションの全面改装でお世話になりました。現地調査の際に以前にも同マンションの工事をされた実績があると伺って安心し、お見積りを頂くとリーズナブルな価格で、周囲の誰に聞いても良心的と言われ、お任せする事に決めました。工事が始まると、一番気になっていた浴室の段差や継ぎ足されたようなパイプに対処して下さり、期待以上でした。担当してくださった方は、思いつくままに色々と勝手な思いを並べる私の要望に対して、最後の最後まで、細部に至って完璧に対応して下さいました。水回りをして下さった施工業者の方々にも万能な大工さん方ともお会いしまして、人柄もいい方々でしたが、素人なりですが、とても腕のいい職人さんだと思いました。4人家族で暮らしてきた実家を両親から相続し、3LDKの壁を壊して全面フローリングのワンルームに改装してもらいました。思った通りのステキな家が完成し、とても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は大きな工事のご依頼を頂きましてありがとうございました、リフォーム工事のお話しを頂戴してから丁度1年が経過しておりました、色々な事情があり空白な時間も御座いましたが「あっ」と言う間の出来事でした。
最終的には新築マンションの一室に引きを取らない仕上がりとなったと思っております、お客様の各材料の色の選別が上手で部屋全体が明るく清潔感のある綺麗な空間になり、私としても自慢できる作品となりました、ありがとうございました。
工事完了後これからの弊社の対応が試される所だと思っております、引き続き「大変満足」と言って頂ける様に対応して参ります、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家から近い事もあり対応が早く、特に担当者には無理難題を聞いて頂き、大変感謝致しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。
ご満足いただけて私も大変嬉しく思います。
工事中はお客様のご協力もあり、スムーズに工事を進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。今後はアフターサービス等も含め迅速に対応してまいります。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,666,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
鉄部のケレンが不十分だと思った。
この会社に決めた理由
自社職人の施工。
屋上の防水は外注施工だったけれど。
リフォーム会社からの返答
この度は、塗装工事をさせていただきありがとうございました。鉄部のケレンに関してはしっかり施工させていただのですが、不十分だと思わせてしまったこと反省しております。本当に申し訳ありません。
ケレンが不十分な場合は早期にはがれなどを起こしますが、おそらく大丈夫だと思いますのでご安心ください。万が一、なにか不具合などを起こした際はご連絡いただきたいです。すぐに対応させていただきます。
この度は本当に申し訳ありませんでした。
塗装工事のご依頼ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,537,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとこちらの希望を聞いて下さりありがとうございました。
問い合わせたことに、素早く、丁寧な返信をくださったことで、初めてのリホームでしたが、安心してお任せできました。
実際に作業してくださった方も、とても感じの良い方でした。
こちらの会社にお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
施工例に、お願いしたいものと近いものがあり、記載されていた金額もこちらの予算と近いと思った。
質問等の返信が早く、丁寧だった。
見積もり、施工とも、希望する日時に対応してくれた。
こちらの希望を聞いて、二通りの提案をしてくれ、判断はこちらにまかせてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、波板張替え工事をご契約いただきありがとうございました。
この度は、多くの業者様の中から弊社に工事を任せていただき、誠にありがとうございました。
トータル的に満足していただき私も嬉しいです。
台風直前に対応でき本当に良かったです。
今回の工事によってお悩みだった台風などで屋根が飛ぶ心配も解消され、満足していただければと思っております。
メンテナンスも含めこれからも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
些細な事でも構いません、気になる事やお困り事がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 74,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の丁寧な説明とケアで安心して施工をおまかせすることができました。価格も魅力的でしたが、やはり、施工を依頼してから、工事が終わるまでの不安な要素（仕上がりを左右する資材の選定など）について事前の準備を丁寧に時間をかけていただいたことがとても良かったです。
この会社に決めた理由
これまでのレビューを見て、単純に安いだけではなく、施工（契約）に至るまでのケア等が丁寧な印象を抱いたため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変満足の高評価を頂きありがとうございました。 お打合せもスムーズに行うことが出来工事中も色々とご協力頂きありがとうございました。 リフォーム後の浴室とサニタリーで快適な生活を送って頂けたら幸に存じます。 またご縁がございましたら何卒宜しくお願い致します。また、今後のアフターにつても迅速、丁寧に対応させて頂きたいと存じます。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
説明長い。なのでわかりにくい。
誠実ですが、相手に分かりやすく結論からおっしゃる話術をみにつけて頂きたい。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価高かったから。
リフォーム会社からの返答
「しっかり説明を」と心掛けたつもりが、お客様には『長すぎる説明』と感じられたということで、ご指摘ありがとうございます。内容や状況に合わせた的確な説明ができるよう、努めたいと思います。工事自体は、満足いただけたようで、よかったです。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 179,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無謀かと思われた狭小トイレの手洗い器設置を
無問題でお引き受けいただけたことが、契約した理由のひとつです。
仕上がりもたいへん満足です。
猫を気にしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・追加変更希望への対応が早く、かつ提案の内容がよかった
・変則的な工事日の設定に対応いただけること
（どちらの施工会社も対応いただけると思いますが…）
・ペットの猫を気にしてくださったこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を賜り誠にありがとうございました。 お住まいの状態やお客様のご要望は様々です。 これまでの経験・実績に慢心することなく、おひとりおひとりの住まいが快適になるよう、お客様の立場に立って工事をさせていただければと思います。 どんなにささやかなご依頼でも構いませんので、いつでもお声かけいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,408円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
浴室は大変満足、娘が仕事帰りに浴室に直行するほど気に入ってるようです。
衣服乾燥機があるだけでかなり楽になりました。
ここから娘からのコメントです。
浴室は、大変満足している。母のための手すりバーが絶妙なところにつけてくれてありがたい。疲れてるときにあのバーがあって助かったことが度々ありました。
苦言を申し上げるなら、洗面室のクロスがあまり綺麗に仕上げられたとは思いづらい、石膏ボードの欠けを処理せずそのまま張られてて凹凸が目立つ、クロスの縁があまり綺麗に切断されていない、シーリング処理が甘いなど日がたつほどそういうものが目につくようになってきてるので技術の見直しや改善など、もう少し修業して頂きたい。
ここまで。
こちらの事情を汲み取って、色々配慮して頂き感謝を申し上げます。
施行中、養生や掃除が隅々とちゃんと行われておりとても感心しました。
次回のリフォームもお願いしようと思っております。
この会社に決めた理由
・見積もり依頼をお願いする前のメッセージが大変読みやすくく施行期間や金額など、こちらが一番に知りたかったことをしっかり明示してきたことが一番好印象だった。
・ホームページの内容が見やすく、わかりやすかった。
・浴室のリフォームの実績が他店より多く感じた。
・バリアフリー化のリフォームが得意そうに感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。大変ご配慮頂き、職人さんも作業しやすく予定通りの工事を行うこと出来ました。ユニットバスに関しましては、ご満足との事で大変うれしく思います。クロス工事では、技術不足でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。技術向上に努めてより良い工事が出来る様、努力して参ります。また何かございましたらご依頼頂けたらと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 袖ケ浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から担当者の方の対応も良く、こちらの難しい注文にも親切に対応してくれました。
工事をしてくれた大工さんも丁寧な方で仕上がりにもすごく満足しています！
この会社に決めた理由
ホームプロの評価もよく、担当者の方の人柄、金額にも納得出来ました。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
奥様をはじめご家族の皆さまがお打合せ時からとても協力的にしていただいたお陰で、スムーズに工事が進むことが出来ました。
施工時間が少し遅くなった時なども気持ちよく対応していただけたことなど大変感謝しております。
また何かありましたらご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 玄関 廊下 |
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