リフォーム会社紹介
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（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。今後も何か問題が出た場合にはよろしくフォローをお願いいたします。
この会社に決めた理由
希望をかなえたリーゾナブルなザインの提案と担当者の誠実さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お客さまにご満足いただける仕上がりになりましたこと、満点評価をいただけましたこと、関係者一同大変うれしく思っております。
住まいのプロとして、これからもお客さまの快適な住まいづくりのお手伝いができればと思っております。
なにかお困り事がございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談やご連絡をお待ちしております。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 3,825,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
本当だと何処か住むところ借りなければならなかったのですが住みながら工事を出来るようにしてくれたり、風呂などの工事も最優先でやって貰えたので金銭的にとても助かりました。
この会社に決めた理由
こちらにあまりお金がないのを考慮して色々案を出してくれたからです。(お金をなるべくかけないように家のリフォームを考えてくれた)
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社をお選び頂き、担当としてとても嬉しく思っております。また高評価をいただき有難うございます。
今回はお住まいになりながら大規模なリフォームとなりましたが、お客様に居住しながらのリフォームのメリット・デメリットをご理解いただき、協力しながら工事を円滑に進めることができました。
計画を進めるにあたり、営業と設計担当が協力のもとパースや図面を準備し、何度もお客様とイメージの擦り合わせを行い、プランをブラッシュアップできたことが、ご納得いただけるリフォームをお届けできた要因だと感じております。
普段の生活をされながらのリフォームで、ご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、お客様に日々ご理解・ご協力をいただきましたおかげで、無事お引渡しとなりました。誠に有難うございました。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,875,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
補助金の適用(国と都)について、その申請方法やタイミング、金額などについて的確にアドバイスいただけました。
仕様確定のために職人さんと丁寧に現場を確認いただきました。
Fix内窓を取り付けた箇所で、施工後に既設窓の汚れが気になり相談したところ、掃除の対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
補助金を適用した断熱窓への取替工事に対応していること、メーカー直系であること
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変満足との評価、ありがとうございます。
現場確認や補助金申請に際し、様々なご協力を頂き、無事に施工・補助金申請をすることが出来ました。
これから寒い日が続きますが、効果を実感頂けたら大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工中に現場で、担当者から工事の内容について報告してもらい、良い対応をしてくれた。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対してよく提案、対応してくれそうだったこと。
社長と担当者二人で打ち合わせをし、細かいところまで相談に乗ってくれたこと。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
この先ライフスタイルが変化されると思いますが、快適にお過ごしただけましたら幸いでございます。
長い工期にもかかわらず温かいご配慮とご協力いただきまして大変ありがとうございました。
メンテナンスを含め永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 28,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
着工までに少し時間がかかって台風シーズンだったためドキドキしましたが、無事完了することが出来て良かったです。営業さんは適切なアドバイスを下さったし、作業をしてくださる業者さんは礼儀正しく、お仕事も迅速丁寧でした。また、ベランダに現在使っていない古いアンテナが残ったままになっていたのですが、業者さんがそれがぐらついて危ないとおっしゃって、外して処分してくださいました。
そのままにしておくと飛んで行って他の家や車にぶつかっていたかもしれないので、教えていただいて、撤去までしていただき大変感謝しています。
お代について後日営業ご担当者様にお聞きしたところ、そのくらいの事でしたら大丈夫ですよ、とおっしゃっていただき有難かったです。
今後大規模リフォームがある時もぜひご相談させていただきたいと思いました。
この会社に決めた理由
・自宅の近所の会社で、きちんと社名や看板が掲げられていてきちんと運営していそうな会社だった
・電話の受付の女性の対応や営業担当者様の対応が丁寧で感じが良かった
・ベランダリフォームで見積もりをお願いしましたがその他にも窓のカギの破損、床のきしみなどに気付いていただき、一緒に見積もりしましょうかと言っていただけました。家の老朽化で今後も業者さんにご相談することが多くなると思うので積極的なアドバイスが頼もしく思えました。また、ベランダ以外で家のリフォーム全般を手掛けておられる会社だったことも好感を持てるポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートにもご協力いただきまして、恐れ入ります。
このような評価をいただきまして、大変恐縮です。
担当社員・職人共に大変励みになります。
今後の業務においても、今回いただいたお声のように喜んでいただけるお施主様を増やせるよう心掛けてまいります。
今後もアフターメンテナンス等含めまして、末永くお付き合いいただけるよう何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちはリフォームに関して無知だったので、担当者様や所長様の提案が素晴らしく安心してお任せする事が出来ました。約３ヶ月ほどの工事でしたが、本来の工事以外の修繕箇所も直して頂いたりと、監督も含め信頼していましたので、1つの不満もなく工事を終えて頂きました。職人の方々も猛暑の中大変ご苦労されたはずです。頭が下がります。工事の仕上がりも素晴らしく、とても満足しております。
この会社に決めた理由
耐震を含めたリフォームの相談を3社にお話をさせて頂きましたが、内2社はやる気がない？出来ない？と感じ住み替えを検討しましたが、こちらの会社だけはご担当者様と所長様が私たちに対し前向きのご提案と対応をして頂いたので、こちらの会社に夢を託そうと直ぐに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。
夢を叶えるお手伝いをさせていただき、素敵なお住まいとなりご満足いただけたとのこと、いただいたお言葉を職人を含めて関係者へ共有させていただきました。
大変励みになります。本当にありがとうございました。
今後ともお住まいに関することで何かございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、とても感じが良く、いろいろな相談にもすべて答えていただきました。
職人さんたちも、みなさん丁寧で、素敵な仕上がりにしていただきました。
お人柄も良く、安心してお任せできました。
こちらにお願いをして良かったです。
また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをお願いした中で、1番丁寧なご対応でした。他社では対応できない工事を扱ってらっしゃったのも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【丁寧な対応】の評価をいただき誠にありがとうございます。ご夫婦共に完成のイメージを持たれており、お互いの意見をまとめながらお打ち合わせをさせていただきました。工事中も職人に配慮をいただきスムーズに工事を進めることができましたことを感謝いたします。今後もお住まいについて、お気づきの事やお困り事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 385,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かいお願いにも色々と対応いただいて感謝しています。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もり時からたくさんの提案をいただき、相談しながら納得しながら仕上げることができると感じたため。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 窓・サッシ |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は良かったのですが工事施工に不満があった。
規格に合う部品がなかなか見つからず施工までに時間がかかった
価格が予定より倍以上になってしまった
この会社に決めた理由
担当者が女性で話しやすかった事
こちらの要望を親身になって考えてくれ、協力的だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中評価にもご協力いただきまして誠にありがとうございます。今回のご依頼において、対応にはご満足していただけたとはいえ、ご満足いただける施工方法がなかなか見つからずお時間を要しましたこと、また当初のご要望より施工内容が増えたことで価格も増額してしまいその点でご迷惑をお掛けする形となってしまいましたこと等々、お言葉を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。もしまた何かお困りごとがございましたらご相談くださいませ。この度はご依頼ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 収納 |
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