リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者とグループのサポートスタッフの連携がとれ、満足の対応だった。
この会社に決めた理由
担当者のわかりやすい説明と見積り価格が納得できる価格だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様にはお打合せやご連絡等、密にご対応いただいたお陰でスムーズに工事を執り行うことが出来ました。
ご協力下さり、誠にありがとうございました。
ご使用いただいている中で新たにご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後も末永いお付き合いをどうそ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,132,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で強風でも安心です。外観も良くなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
外壁の焼き板が風ではずれかかっている状態で、台風シーズンまでに何とかしたいと考えていたところ、迅速に対応してくださり、価格も予算内であったため。
| 施工地 | 滋賀県 栗東市 |
|---|---|
| 価格 | 935,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
会社の雰囲気は良く、クリアな印象です。
飲食店テナント経験が少ない印象ですが
こちらの要望「低価格」「最短納期」に対して精一杯して頂けたと思います。
この会社に決めた理由
対応力が素早く的確にお返事頂けます
納期も無理ゆって早くして頂いたり夜分、早朝に連絡させて頂いても
素早くお返事を頂けました。
価格も他社と比べ安く安心の対応力でした
あるメーカーの部材はかなり安く提供して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ソムリエの資格をお持ちのお施主様が、日本酒やワインを「ご夫婦や女性の方にも、気軽に楽しんでいただきたい」という思いから新しく開店される飲食店の、新装工事をさせていただきました。
ご希望のイメージを、明確にお伝え頂きましたので、スムーズに工事をすすめることができ、ご希望の工期で完成することが出来ました。
工事中もいろいろと、ご配慮を賜り、心より感謝申し上げます。
価格や仕上がりにもご満足いただき、光栄でございます。
これからも、しっかりとサポートさせて頂きます。
気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも、末永いお付き合いのほどを、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,120,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションを買って入居前のリフォームをお願いしました。こちらの要望通り進めてくださり、後からの細かいお願いも気持ち対応してくださいました。担当の方が内窓の取り付けの提案をしてメリットとデメリットの説明をわかりやすくしてくださり内窓を付けました。(予算外)
補助金が出るとのことで申請もやっていただき助かりました。
引っ越し日が決まってたので期間内で工事を完了していただき感謝しております。
仕上がりは大満足です。
この会社に決めた理由
最初の要望で予算内に収まっていました。他社は大幅に金額が違ってました。
また地域が一緒だった事で何かあった時はすぐ対応してくださると思いました。
担当の方の応対が良かったのと図面を見ながらの説明がわかりやすかったです。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても優しく相談しやすかったです。こちらの希望を聞いてくれ、できないことは説明してくれたし、希望を叶える方法を一緒に考えてくれました。家で生活しながらリフォームを行ってもらい、こちらの生活がしやすいように沢山配慮をして頂きました。期待していた以上の出来上がりで快適に楽しく過ごすことができています。本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
担当の方が話しやすかったこと、説明をしっかりしてくれたこと、リフォームが必要な箇所を説明してくれどうリフォームしたら良いか一緒に考えてくれたこと、リフォーム後のイメージを図で見せてくれて想像がしやすかったこと、キッチンやお風呂の割引率が高かったこと、提携のリフォームローンの金利が低かったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「担当者の人柄・説明力」をご評価いただき大変嬉しく思います。工事後も快適にご利用いただけておりましたら幸いに存じます。また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 大野城市 |
|---|---|
| 価格 | 8,642,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
真夏にエアコンのない現場でとても大変だったと思います。
嫌な顔せず丁寧に対応してくださり、仕上がりにも大変満足しております。
また次回もお願いしたいです。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当の方の対応が良かった為
・今後も利用できる信頼できる業者さんだと思った為
・予算内に収まった為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼を頂きましてありがとうございました。工事中はキッチンのことでご心配をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。職人への労いのお言葉と、仕上がりに大変ご満足頂けたとお声をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。今後の糧といたします。工事後お気づきの点がございましたら何なりとお知らせください。今後とも末長いお付き合いを頂きます様よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,771,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方、作業の方どちらもとてとよい方ばかりで、施工箇所以外のDIYでリノベする箇所についても、いろんなアドバイスやアイデアをいただけました。小さな勘違いや行き違いで抜け・ミスなどがあったときにも迅速に誠実に対応いただけたので、とても助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったこと。現地調査の際、できるだけ予算を抑えたいというこちらの希望に対して、担当の方の提案がありがたかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
お客様のDIYが綺麗に仕上がっていたので、私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
今後も何か気になる事など有ればお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 675,482円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他の同業者よりも省力や合理化が進んでいる印象を受けました。
余分な打ち合わせも無く、実際の工期は２日で済みました。
仕上がりについても、期待通りですので、助かりました。
この会社に決めた理由
相見積もりで、最もリーズナブルな見積もりを出していただいたため。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
価格・効率的な進め方を評価していただけて光栄です。
今後も適正価格を追求し、効率良く完工まで終えられるよう
努力してまいります。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 850,683円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
100㎡超中古マンションのフルリフォームでした。全体として大きな問題はなく満足いく結果となりました。ありがとうございました。
良かった点：価格と仕上がりには大変満足です。他業者なら金銭的に諦めが必要な部分も、良心的な価格のため、自分たちの希望をほぼ取り入れることができました。施工や仕上がりも問題ありませんでした。特にクロス（壁紙）は、以前住んでいた新築購入した分譲マンションより奇麗な仕上がりでした。現場を熟知しているので、その場で出来る出来ないを判断頂けるところも良いと思いました。
改善を望む点：説明や連絡、提案力といった部分では物足りないところがありましたが、職人さんなので営業マンの様な細かい配慮は不得手なのだろうという印象です。Web会議等を活用して、こまめな打ち合わせや説明の機会があると良いかもしれません。こちらから確認が必要な部分もありましたが、お願いすればきちんと対応いただきました。
この会社に決めた理由
他社より圧倒的に価格が良心的であったことと、最初に打合わせをした際の印象でお任せできると思いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,703,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方の急な都合により工期を変更（延期）頂いた時にも快く対応を頂きました上、キッチンの施工時に折り上げ天井が邪魔した部分の取付棚の長さを急遽アジャスト＝カスタマイズして頂いたり、また、洗面台入口の狭小箇所（難所）に新たに念願の開閉扉を取り付けて頂く等、施工管理者のS様をはじめとする現場のスタッフの皆様の多大なご尽力で期待以上の水回りのリフォームが実現出来ました。居住者である親族が何より歓喜しており依頼者としては万感の思いです。心より感謝いたしております。
この会社に決めた理由
ホームプロを通して3社と相見積もりを実施致しました。3社の選択理由はシンプルに評価の高い順という選択ではありましたが、こちらの会社は①営業スタンス（客側の状況や要望に対する理解度の高さ）②経験値と実績（事前の内見調査及びヒヤリング・見積の精度と助言の的確さ）③対応が正確で迅速（3社では圧倒的に早い見積もり）の3点が群を抜いて秀でており、悩むことなく契約へと進むことが出来ました。本来、当方も不動産業界を長く営んでおり、多くの施工業者様とビジネス上でお付き合いがありますが、今般は身内の案件という私的な要件であったためホームプロを通じてご縁しましたが、こちらの会社のTさんの誠実なお人柄も含めて期待以上の業者様にお会いできたと実感しております。
リフォーム会社からの返答
Ｔさま
この度は数あるリフォーム会社より弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。また工事についても高いご評価頂きありがとうございます。
今後とも弊社をご愛顧頂ければ幸いです
また今回工事させて頂いたシステムキッチン、ユニットバス、トイレ、洗面化粧台、内装工事を含めご自宅でお困りごとがありましたら弊社お客様ご相談窓口お気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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