リフォーム会社紹介
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築年数：30年以上の評判・口コミ（75ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧且つスムーズにご対応頂きました。次に屋根や外壁をメンテナンスする際も間違いなくこちらの会社にお願いします。
この会社に決めた理由
３社から見積を取りましたが、ほぼ同等の価格ながらこちらの会社の見積が最も対応範囲が広く手厚い内容でした。
また、見積対応への真摯な取り組み方にも好感を持ち、契約にいたりました。
リフォーム会社からの返答
S・K 様
この度は外装改修工事を弊社におまかせいただきありがとうございました
外壁塗装では外壁の下地処理をしっかり施工した後に外壁用高日射反射率塗料で3回塗りで仕上げております
屋根カバー工法では雨漏りが生じていたため、既存屋根のひび割れなどを補修した後に防水シートを2層張りしております
屋根材は腐食に強い『超高耐久力ガルバ』材で仕上げました
この先雨漏りの心配はございません
外装改修工事の仕上がりにとてもご満足いただき光栄です
今後も末長いお付き合いをお願いいたします
この度は大変お世話になりました
担当 S
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中本当に様々な事が起こりました。他を知らないのでわかりませんが、これがリフォームをする上で一般的なのか？と思う事もありました。正直ずさんな仕事をしているなと感じる部分もありました。担当者の方は忙しい中何度も足を運んでくださり、最終的にきちんと仕上げてくださったので今はもうなにも言いません。３０年も経過している家をリフォームするので予想外のトラブルは付きものなのかもしれません。今回リフォームの難しさを感じながらも私達も良い経験をさせていただきました。
この会社に決めた理由
相見積もりをした中で正直価格は1番高かったのですが、職人さんへの指導に力を入れているようでしたので期待を込めてこちらに決めました
後、自社ショールームがあったのでイメージが膨らみやすかった点と、老舗なので安心感もあった点は決めるのに大きかったです
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事に関するアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
工事期間中において、ご不安やご不快な思いをおかけする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
特に、工事の進め方や作業中の配慮についてご期待に沿えなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は社内にて真摯に共有し、現場管理体制や施工中の配慮について、改めて見直しと改善を進めてまいります。
そのような中でも、担当者の対応や人柄、説明力、また最終的な仕上がりについて評価のお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
最後まで工事をお任せいただきましたことに、深く感謝しております。
今回頂戴したお言葉を決して無駄にすることなく、再発防止と品質向上に社員一同努めてまいります。
今後お気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 3,116,719円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらに寄り添ったご提案も良かったですが、
当方が内心諦めていた抜根についても職人さんが粘り強く対応していただきました。
その他内装工事、畳入替、ガラス交換、内窓設置、フェンス設置、玄関扉と勝手口扉の交換など、全て満足のいく出来栄えでした。
また何かありましたら相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ぼんやりとしていた要求に対し、わかりやすい提案をいただいたこと。
他社は早々に提案を諦めた要求にも、前向きな提案をいただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。また、いただいたお言葉は協力業者にも共有し、今後の工事品質向上に一層努めてまいります。このご縁を大切に、今後とも末永いお付き合いを賜れましたら幸いです。何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,074,366円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 玄関 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
12月6日に予定されていた工事で、カバー工法の窓の色が誤って届くトラブルがありましたが、担当者の迅速な対応で12月23日に内窓とまとめて施工していただくことに。1日がかりの予定でしたが、職人さんが5人ほど来てくださり、午後3時には無事完了。補助金の年内申請にも間に合い、安心しました。トラブル時も担当者がすぐに対応・調整してくださり、信頼できる対応に感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の方は非常に知識が豊富で、他社と比較した際に最も信頼できると感じました。補助金の申請期限が迫っている中でも、真剣に間に合わせようと対応してくださり、とても安心できました。今回は窓の補助金が大きかったため、まずは窓だけでもお願いしたいと希望したところ、見積もりから工事完了まで一貫して説明が丁寧でスムーズだったため、安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォーム工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
色誤りのトラブルがあり、大変申し訳ございませんでした。
職人チームとI様のご協力により、無事完了することができましたこと重ねてお礼申し上げます。
施工につきましてお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
また、水まわりのご相談につきましても引き続き担当させて頂きましたら、大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リホームの説明や対応が親切丁寧で、施工を請け負ってくださった業者さんも細かいところまで気を配っていただき大変満足しています。住みながらのリホームなので、苦労はしましたが、リホームが完成して全体を見たとき、丁寧に仕上げてくださったことがとても感じられました。この会社にお願いして本当によかったです。
この会社に決めた理由
担当者の懇切丁寧な説明やアドバイスをいただき、納得するまで何回も打ち合わせを行ってくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。今回、住まいながらのリフォーム工事であったため、ご不便も多かったと存じますが、お客さまご協力のもと工事遅延もなくスムーズにお引き渡しまで進めることができました。改めてお礼を申し上げます。今後もお住まいのことで何かお困りのことがあればお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。どうぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんはしつこい電話もなく、とても良い業者さんを紹介して頂けたので、選んで良かったと思っています。
周囲に困っている人が居れば是非紹介したいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一戸建てを売却し中古マンションを購入しましたが、予算があまり無いのでキッチンだけでもリフォームしたいと思い、何ヶ所かの業者さんに電話で相談しましたが、どちらも高額だったので諦めようかと思っていた時に、貴社とご縁があり、見積もりに来て下さった時に、こちらの事情を話したところ、お安く出来る様に色々と考えて頂き、予算内で年内に施行して頂ける様に手配して下さいました。
担当者の方は、お客様の立場に立って親身になって下さるとても優しい方でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命頂きありがとうございました。
またクチコミ回答並びに高評価を頂き誠にありがとうございます。
何とか年内に工事が完了出来てよかったです！
今後はアフターフォローを含めて対応させて頂きますので、今回工事した場所以外でもなんでも気兼ねなくご相談頂ければと思います。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業者の方には大変お世話になり、子どもたちにも人気でした。
担当してくださった社長さんはいつも忙しそうにされておりましたが、色々と対応していただき大変お世話になりました。たまにお約束を忘れられていることもありましたが、忙しいので仕方ないと割り切っていました。
家全体のリフォームということで色々と大変だったとは思いますし、お値段に関しましても、たまに事前の説明等は抜けますが、大変頑張って頂きました。
この会社に決めた理由
最初の見積もりの段階で他社に比べて、価格を大変頑張って頂きました。
他社に比べて、いろいろな提案もしてくださったので契約しようと思いました
リフォーム会社からの返答
全面改装と言う事もあり、長い時間お付き合い下さり感謝申しげます。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
担当 T
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 20,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対し、忙しい中真摯に対応してくださり、担当者様には非常に感謝しています。
施工については色々と難しいお願いをして、要望に応えていただきました。
正直上手くいかなかった点もありましたが、是正をお願いした点についてはしっかりと対応していただき大きな不満はありません。
リビング壁の仕上げと間接照明を提案していただき、とてもかっこよく仕上がりました。
この会社に決めた理由
プレゼン資料が非常に分かりやすく、見積りも細かく出してくれたこと、担当の方の印象が良かった事から契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼いただき、有難うございます。
至らない点もあったかと思いますが、満足いただけていたら幸いでございます。選んで頂いた素材のセンスも良く、デザイン時にも
良い物件になったのではと感じています。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 20,173,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も足を運んで頂いて細かい打ち合わせもしていただき、わがままも聞いて頂き本当に感謝しています。また何かありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。母も凄く喜んでいます。
この会社に決めた理由
何度も足を運んで頂いて細かい打ち合わせもしていただき、わがままも聞いて頂き本当に感謝しています。また何かありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。母も凄く喜んでいます。
リフォーム会社からの返答
U様
この度は大変嬉しいお声をいただき、誠にありがとうございます。
無事に工事を終え、お母様に笑顔になっていただけたことが、私共にとって一番の報酬です。
打合せで伺ったご要望は、決してわがままな事ではなく、住まいをより良くしたいという真っ直ぐな想いであると受け止めておりました。その想いに応えたいと試行錯誤した時間は、私共にとっても大変勉強になり、また楽しい時間でもありました。
打合せを重ねるごとに、理想のイメージが形になっていく喜びを共有できたことに感謝しております。
また仕上がりにも満足いただけたとのお言葉をいただき、安堵するとともに大きな自信となりました。
何かお困りごとや、お手伝いできることがございましたら、いつでもお声がけください。
ご家族の末永い幸せを、スタッフ一同心より願っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
担当I＆S
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧なご対応により、大変満足な出来上がりとなりました。
営業ご担当者以外の直接作業をしてくださった方も非常に丁寧で、契約をして良かったと強く思える会社でした。
この会社に決めた理由
ペットを飼っているため工期の短さを最優先に考えていたところ、他社に比べ非常に短い期間のお見積もりをご提出いただけたため。
また、ご担当者のご説明もわかりやすく、お見積り金額も満足できるものだったので決定しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりや対応についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく、励みになります。
また、営業担当だけでなく、実際に施工を担当した職人の対応につきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
ペットを飼われている中で、工期の短さを最優先にご検討されていたとのことですが、その点で当社のご提案がお役に立てたことを大変光栄に存じます。
あわせて、説明やお見積り内容についてもご納得いただけたとのお言葉をいただき、安心いたしました。
今後も「お願いして良かった」と感じていただけるよう、丁寧で誠実な対応・施工を心がけてまいります。
また何かお困りごとやご相談等がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 469,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
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