リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと、オプションや工事について、相談しやすく、リフォームをして、よかったと、思える対応でした。
この会社に決めた理由
見積もり時の、価格の説明と工事の内容から
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
リフォームの際に、お客様は必ずと言って良いほど些細な疑問や不安を抱かれます。
そういった細かな心配を安心に変える対応こそ、私共お客様担当が果たすべき仕事だと考えておりますので、そういった部分を評価頂けました事を大変嬉しく思います。
アフターメンテナンスに関しましても引き続き安心してもらえる対応を心がけて参ります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,136,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
地元の工務店に比べ工事金額は高いですが、安心して任せられました。出入りする職人さんのマナーも良かったです。しかし、営業、デザイン、設計、施工管理と担当が分かれているため、時に連絡、連携不足がありました。
総合的には、お任せして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
家全体のリノベーションであったため、提案力を評価して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
工事中の配慮や職人のマナーについてお褒めいただき、ありがとうございます。
また、弊社の提案力を評価してご契約いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
一方で、担当者間の連絡・連携不足によりご不便をおかけした点につきまして、深くお詫び申し上げます。
今後は情報共有や連携をより一層強化し、ご安心いただける体制づくりに努めてまいります。
総合的に「お任せしてよかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みとなっております。
今後とも何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもご連絡ください。
末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 26,708,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼まで時間がかかったが、工事完了後の不具合点について即対応し安心感がある。
この会社に決めた理由
提案力。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
プランナーの提案力や対応面についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これまで携わった多くの実績があるからこそ、お客さまのお住まいにとって最適なご提案ができたのではないかと思っております。これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,856,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Ｓさんの細かいところへの配慮や壁紙の仕事の完璧さが素晴らしかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
大手よりも細かなところをやっていただけるとおもいました。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」評価をいただきましてありがとうございました。また大工のSさんや内装職人について好評価をいただきまして、大変嬉しいです。しっかりと伝えさせていただきます。室内の傾きが年々気になるというところがリフォームの出発でした。ですがお住まいの立地条件やご家族の将来を見据えて、今回は現状維持しながら今いる場所の傾きを改善するという考え方にシフトしました。工事中は基礎のクラック補修や壁紙下地の交換など経年変化でリフォームに耐えられないと判断した事を気づいた時にひとつひとつ改善していきました。そんな私共の住まいに対する小さなこだわりを見つけてくださいまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,474,334円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
8月から９月の暑い時期に作業をしてくれるか作業員の方がたは本当に大変だったと思います。最後の足場撤去には朝から夜の８時近くまでかかっていました。作業の方の負担が大きく気の毒に思いました。
この会社に決めた理由
価格と丁寧な分かり易い説明。工期も適当であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
的確なアドバイスをご評価いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また現場作業員へのご配慮いただき、ありがとうございます。
お客様へ熱い中の作業を不安に思わせてしまい、申し訳なく思っております。
弊社といたしましても今後暑い時期の作業には最大限体調等、
配慮していきたいと存じております。
今後はお客様にもっとご満足いただけるように、日々精進していく所存でございます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,476,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築50年近い木造家屋のスケルトンリフォームをするにあたり、分からない事しかありませんでした。メールで何度も何度も丁寧なやりとりをさせて頂きました。対面での打ち合わせでは頻回に訪問することができない事を考慮して頂き、一日がかりで対応して頂きました。頭の中で考えていることをしっかりと形にしてもらい、感謝しかありません。
この会社に決めた理由
300キロ離れた実家のリフォームにあたり、頻回に足を運ぶ事ができない事を想定し検討しました。現地調査での第一印象が良かったこと。現地調査以外はほぼメールでのやり取りでしたが、細かい疑問や不安な事への対応や説明、提案が丁寧で、ここなら信頼・安心してお任せできると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
高い評価やとても嬉しいコメントも今後の励みになり、とても嬉しく思います。
また、遠方までお打ち合わせにお越し頂き誠にありがとうございました。
貴重なお打ち合わせの時間は、あっという間に時間が過ぎていったのを覚えております。
これから本格的に新しい生活が始まるかと思います。気になる点や、不安な事などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 13,194,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
お客さまのご感想
上記項目満足は無し、全て不満、
この会社に決めた理由
見積金額が安い、ホームプロの評価が高い為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お盆が絡む工期遅延に関して、事前のご案内が行き届かずご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
また、ご要望性能に満たない商品をご提案してしまった点に関しては、担当者とサッシ業者に指導いたしました。
万が一ご使用上お気づきの点がございましたら、いつでもお申し付けください。迅速に対応いたします。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初の内容が次第に大きくなっていったが、こちらの要望を受け止め納得の仕上げとなった。また、引き渡し後、キッチンの排水の詰まりが発生、連絡後担当者が速やかに対応していただき満足のいくものとなった。
この会社に決めた理由
提案書の内容が、他社と比較すると内容が充実していて分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォームのご依頼、そして大変うれしいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
工事内容の追加やご要望が重なる中でも、最後まで信頼してお任せいただけたこと、本当に感謝しております。
お引き渡し後の排水の件につきましても、すぐにご連絡をいただけたことで迅速に対応することができ、安心いたしました。
今後もお住まいのことで何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも「お願いしてよかった」と感じていただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,377,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
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リフォーム会社まとめ
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- 築年数：30年以上リフォーム工事の評価・クチコミは21,111件登録されています。
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