リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明も提案もいずれも丁寧で、施工も素晴らしいものでした。信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
比較的少額な案件だったにも関わらず、非常に丁寧かつ熱心に対応していただきました。また、施工についてもご提案をいただきました。常にお客様目線で動いて下さる姿勢が信頼できると感じ、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社での施工誠にありがとうございました。
誠心誠意対応させていただいた結果、施主様からのお言葉が一番の励みになります。
今後とも、末永いお付き合いができるよう対応してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 585,530円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職場環境がいい会社かなと思いました。
この会社に決めた理由
対応の早さ。
細かな配慮。
担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼と大変満足とのご評価、誠にありがとうございます！
中でも担当者をご評価いただき、担当者の対応と説明力がご満足につながったようで大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください！
| 施工地 | 静岡県 三島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,935,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせをするとすぐに連絡をくれたので途中の相談がしやすく、不安のない状態でいられました。予定変更になったこともいくつかありましたが、代替案をいただいて、寧ろ大変満足のいくリフォームになりました。
この会社に決めた理由
現調の段階から、要望を聞くだけでなく、寧ろ専門家の視点で希望に近づけるための提案や確認をして頂き、丁寧で信頼ができると感じたのでお願いしました。
また、地元の会社でしかもご近所でもあったので、今後も引き続きお願いしやすいこともプラスポイントでした。
| 施工地 | 山梨県 甲府市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工開始直前に施工期間延長がありました。様々な理由はあると思いますが、もっと事前に分かっていたことではないかと疑問に思いました。契約期間を5日過ぎたので、引渡し日には仕事を休みました。
築32年の家の一部が新しい設備と内装で新築のようになりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
御社より提案の2社を比較した結果、住人のことを考えて設計していると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただいたにも関わらず、ご満足いくサービス提供とならず、申し訳ございませんでした。
契約後の急な工期の延長、驚かせてしまったかと思います。
お忙しい中で、ご予定を組まれていたでしょうに、更にお時間を頂戴することとなり、大変失礼いたしました。
今後は再発のない様、契約前の打ち合わせをより入念に行い、工期の変更がない様に徹底致します。
貴重なご意見いただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 愛媛県 伊予市 |
|---|---|
| 価格 | 6,144,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積後も2度ほど現場を見に来てくれて丁寧な作業ありがとうございました。
１日作業かなと思ったのですが、当日は2時間ほどで新しい扉に交換してもらいました。
当日は4名ほどで来られて、2時間ほどで交換してもらいました。取替の時に「柱が曲がってます」とか言われたのですが（古い建物なので）、作業には支障なかったようです。白い扉で全体明るくなった感じがします。
うれしくて何回も開閉してしまいました。すうっと扉が閉まってくれるのありがたいです。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
急に扉の交換をすることになりましたが、年末のあわただしいところ１週間ほどで見積を集めないといけなくて、ホームプロに会社を紹介してもらいました。すぐに見積依頼に応じていただき現場を見に来てくれて、短期間にもかかわらず見積いただきました。他にも応募された会社がありましたが、一番お安い見積価格だったのでこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて大変満点、及び全ての詳細項目でも大変満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
工事当日は色々とご協力をいただきながら順調に工事を進められました事に大変感謝申し上げます。
お施主様からお褒めの言葉いただけて、とても励みとなります。
工事は終わりましたが、何かお気になる所ございましたら、お気軽にお声がけください。
今後共、末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 126,412円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
提案＆見積にもタイムリーな対応で初めての契約にも関わらず安心感がありました。見積書の項目のまとめ方や順序など細かなところにも面倒がらずにご対応頂き他社比較が行いやすかったので大変助かりました。
若干、最終納期にはずれが生じましたが、不測の事態にも全社やメーカーも含めて解決に取り組んで頂き満足できるリフォームとなりました。次回のリフォームも引き続きお願いしたいと思っております。（トイレ、洗面台、その他）
この会社に決めた理由
提案内容が納得できる内容になっていて、予算内に収まるような工夫を盛り込んで提案頂きました。また、他社に比べると助成金や補助金に関する知識が豊富で補助金（助成金）前提の見積となっており納得感がありました。
| 施工地 | 愛媛県 新居浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,993,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何社か比較・検討しましたが価格の安さは当然のこと、担当者様の人柄やレスポンスの良さ、丁寧な説明が決めてとなりました。
検討期間も長く取って頂いた会社は他にはありませんでした。
こちらの納得がいくまで応えてくださるところもとてもありがたかったです。
お風呂のリフォームをして、本当によかったと思えました。
ありがとうございました。
また機会があればぜひお願いしたいです！
この会社に決めた理由
・他社と比べて無理矢理営業をして来なかったところ
・担当者の人柄、対応
・良心的な価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。
施主様には工事期間中にご不便をおかけする点もご理解ご協力をいただきまして、スタッフ一同深く感謝しております。
今回のリフォームにて水まわりがより快適にご使用いただけておりましたら私共も嬉しく思います。
またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,141,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
施工終了後もカーテンレールやテレビアンテナの確認など、アフターケアもして頂き、大変感謝しています。
女性のご担当の方が質問に対する回答が早く、また女性目線での意見を頂き、大変感謝していると妻が申しております。
この会社に決めた理由
相見積もり３社中、一番費用・提案内容が良かった。
リフォーム会社からの返答
評価登録を頂きまして,誠にありがとうございます。
ご安心をして頂けながらのご対応ができた事を,嬉しく思います。
時間の経過と共に,住みやすい空間が
継続されていく事を願っております。
今後も何かございましたら,お気軽にお声がけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,814,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりまでは早かったのですが、その後の返信が遅く工事開始まで時間がきりました。
工事段階で追加工事が必要な箇所が出て来ましたが、追加料金なしで対応していただきました。
この会社に決めた理由
現地確認の時のパンフレット持参での商品説明、丁寧にサイズを測って行ったこと、見積までが早かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、誠にありがとうございました。
見積もりまでの対応についてご評価いただき、大変光栄に存じます。
一方で、見積もり後のご連絡にお時間をいただいてしまい、ご不安やご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はよりスムーズなご案内ができるよう、社内の対応体制を見直し、改善に努めてまいります。
追加工事に関してもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後とも丁寧なご説明と誠実な対応を心がけてまいりますので、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 299,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
緊急の対応にも関わらず、すぐにご調整いただき、施工していただきました。
仕上がりも大変満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の提案力と納得のいく金額
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
増築されました廊下の凸凹が気になっているとの事でしたので、拝見させて頂きました。
床材の交換工事など施工させて頂きました。
工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、お忙しい中、床材の色など仕様決め等を優先して頂き、また作業場所を提供して頂きましたお陰と、本当に感謝しています。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
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