リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
大変満足しております。
ただ、発注ミスや採寸ミスなど、いくつかのミスなどが重なりましたので、今後気をつけていただいて、より良い施工に携わっていただければと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の対応が早く、人柄も信頼できると思ったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
「満足の評価」ありがとうございました。お忙しい中、お打合せの時間を頂戴したにも関わらず、オーダー商品等の発注ミスによりご迷惑をおかけしました事を深く反省しております。今後は発注前に職人さんと再確認をしてスムーズに工事が進むように努めてまいります。お打合せから工事完了まで、施主様には色々とご配慮いただき無事に完成することが出来ました。本当に感謝しております。また気になる事がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,028,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 洋室 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方に知らなかったメーカーを提案してくださり(結果とても良かった)デザイン面でもアドバイス頂いたり、助かりました。また、それぞれの過程の作業してくださった方々も、皆さん感じが良く、丁寧に作業してくださいました。出来栄えも予想以上で、私も娘も大変喜んでいます。有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく、パンフレットでの社長の言葉にも感心した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、施工部共々大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古い家屋のリノベーションで大変ご苦労をおかけしましたが素晴らしい仕上がりになり満足しております。
最初のプランの提案から順序立ってのプレゼンが選択しやすかったです。
重複しますが要望に対する回答が適確でした。
こちらの会社さんだけがファーストプランに２つのプランを提出下さり、それを合わせたより良いプランに仕上げる事が出来ました。
住まいと現場と離れてましたが工事の報告メールを毎日欠かさず送って頂きました。
ママ友達もそれは丁寧で安心出来るねと感心しておりました。
担当の方々には丁寧に心良く対処して頂き満足しております。
この会社に決めた理由
こちらの要望を出来る、出来ない含め適確に答えて頂きました。
一度お願いした事に漏れなく対応、お喋りの中でのメモ力が抜群でした。
リフォーム会社からの返答
工事中はいろいろとご配慮をいただきまして、誠にありがとうございました。大変ご満足とのお言葉を頂き、とてもとても嬉しく思います！初めてお会いした時からお話しやすく、リフォームのイメージも明瞭で、毎回楽しくお打ち合わせをさせて頂きました。お話し合いを重ねながら、お喜びいただける空間を一緒につくりあげることができましたこと、大変感謝しております。
また何かお手伝いさせていただけることがございましたら、いつでもお声かけいただけましたら幸いです。これから寒くなりますので、皆様お気を付けてお過ごし下さい。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはもちろんのこと、現地の下見から工事完了までこちらが納得行くまで説明と提案を頂きとても満足するリフォームが出来ました。特に担当の方は質問にも即座に回答頂き、とても安心感がありました。次に家の相談をするときもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム内容について細かく説明頂き、色々な要望に対しても非常に相談しやすかった為。費用低減のための提案もあり、信頼出来た
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
又、対応についてのご評価のお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お家の事でお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 672,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約前に何度も足を運んでいただき納得いくまで打ち合わせをしていただけました。
工事日程も、子どもの定期テストの日程にあわせて組んでもらえて助かりました。
工事中も気になった部分はお伝えするとすぐに対応してもらえて安心感がありました。
丁寧に対応いただき感謝しています。
この会社に決めた理由
室内窓をつけた子ども室の間仕切り壁の新設を希望した際、一番明確な提案と見積もりを頂いたので契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
ご在宅の中で工事をさせて頂き、お客様には窮屈で不便な思いをさせてしまっていたと思います。そんな中でご家族様のご協力を頂き、何とか工事を完了させる事ができました。また過大な評価まで頂き、大変光栄に思います。
今後の御生活の中で、何かお手伝いをさせて頂く事がございましたら、お気軽にお申しつけ頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 844,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
メールにも記載しましたが、最後に釘が落ちていたのは、
少し残念でした。
ただ、担当のＳさんに、最後まで対応いただき、
母も安心しておりました。
今後も何かあれば、お願いしたいと考えておりますので、
引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
釘が落ちていた件につきましては、ご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃・確認をより徹底し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
担当者にも温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 階段 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算内で納得のいくリフォームをしていただけて良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に内装改修工事をご依頼いただきましてありがとうございました。何よりご納得いただけたご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。工事に関してご不明な点等がございましたら早急な対応をさせて頂きますのでご安心下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めての大きなリフォームで何も分からない中親切丁寧に対応して頂き、安心してお任せできました。
工事中もいろいろとご配慮頂き誠にありがとうございました。
機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
○担当者が信頼できると思った。
○こちらの要望に真摯に対応してくれた。
○リフォームの価格を抑える為頑張ってくれた。
リフォーム会社からの返答
お打合せでご訪問をさせていただく際、笑顔で「暑いですね。」と招き入れていただくのがとても印象的で和やかにお打合せをさせていただきました。また、ご生活をされながらの工事で大変ご不便をお掛けしましたが、ご協力をいただきながら素敵な工事をさせていただくことができました。本当にありがとうございました。またご連絡をさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事がスタートするまでの間・工事進捗時におけるきめ細かな説明（使用する製品の説明、工事の段取り、スケジュール、注意点等）また、実際に施工された業者の皆さんの対応が非常に良かった。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思った。
また価格も希望に沿うものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を施工業者にご用命頂き誠にありがとうございました。
今回のリフォームが成功となる様、私共も尽力させて頂き、
何よりお客様の積極的なご意見やご協力、お気遣い等を頂けたお陰もあり、
この様な良い結果にする事が出来ました。
今後、ご使用頂く中でメンテナンス面にも力を入れておりますので
また何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,198,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
事前に必要な工事と、不要な工事を教えてくれました。
また、見積もりも細かく出してくれて、非常に分かりやすかったです。
施工技術も大変満足しています。
カビに悩んでいましたが解決しました。
次回は水回りや玄関、リビングをお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、迅速な見積もり提示と、丁寧で親切な施工提案です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また大変良い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
お荷物や仮住まいの件でご協力をいただいたおかげで大変スムーズに工事を行うことが出来ました。
次回の工事でも更にご満足いただけるよう頑張ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,732,897円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 収納 |
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