リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
商品の変更をお願いした際には、迅速に新しい見積もり金額を提示していただき、対応の早さに安心感がありました。
また、こちらの会社の会員になることで、今後も継続して作業を依頼できる点や、サービス内容が分かりやすく整理されている点も魅力的でした。
住まいに関するちょっとした不安や悩みにも対応してもらえる安心感があり、今後もお願いしたいと思える会社です。
この会社に決めた理由
初回見積もりの際に、商品のカタログを持参してくださり、こちらの要望を丁寧に聞き取ったうえで、最適な商品を提案していただけたこと、また、見積もり金額の提示が早かったことが好印象でした。
さらに、担当の方が相談しやすい雰囲気で、こちらの希望を遠慮なく伝えられたことも、契約の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
商品の変更に際しての対応につきまして、ご安心いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。
また会員制サービスに関してもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
お住まいに関するお悩みやご不安に対しても、今後も丁寧かつ誠実に対応してまいりますので末永くお付き合いいただけますと幸いです。
初回のお打ち合わせの際に、ご希望に合った商品をご提案できたこと、また、担当者の対応についてご信頼いただけたことを大変光栄に思っております。
今後とも、安心してご相談いただける会社であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かご不明点やご要望などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,565,747円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他者の見積もりでは、担当者が営業風の方で、やり取りに隔靴掻痒（かっかそうよう）の感触がありました。見積額の提示時に、「床下の被害状況では、追加料金が発生することも・・」という返事で、不安を煽られていました。こちらの会社の見積もりでは、そのようなことも無く、初めからその追加料金（それも少額）が計上されていて、見積もり以上の仕上がりと工事代金で「お見事！」としか言いようがありません。また、隣の台所の一部の床の補強もして下さり感激しています。
それに今回、ガス工事業者さんのアドバイスを頂き、古いガス配管の供給遮断をして頂きました。以前から、ガス漏れを心配していたので安心しています。感謝しています。
毎日、スーパー銭湯に通っているような気分でバスタイムを過ごしています。ありがとうございました。
こちらの会社を選んで、本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームページが家庭的な感じで引かれました。特に、会長様の志に打たれました。その感触は、見積もりに来ていただいた時に感じ、また納得もしました。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 1,441,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご説明と、素早い対応をして頂き助かりました。今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
納得する価格と、丁寧な説明で分かりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
高評価ありがとうございます。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 279,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんもとても丁寧な仕事をしてくれて、そして凄い速さで作業が進み、思ったよりとても早く完了して驚きました。最終日にここもやって欲しいと言った所も綺麗に仕上げてくれました。すっかり綺麗になった庭に大変満足しています。これでもう雑草取りをしないでいいと思うと感謝の気持ちでいっぱいです。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄が良く、雑草が生えない庭にしたいという要望にきちんと説明してくれて早く始めてくれそうだったからこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
今回の工事はお庭の雑草対策がメインということでしたので
草木が伸びてくる前に工事が完了出来て良かったと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームありがとうございました。プロらしい対応で大変満足しています。今後、なにか不具合が出てきましても素早く対応いただけると助かります。またリフォーム案件があればまず御社を検討したく考えておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格面と対応の速さ。
安いと少し心配であったが、今のところ問題はなく満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社を選んで頂き評価も頂きましてありがとうございます。迅速な対応心がけておりますのと価格も自社施工の強みを活かして少しでもお力になれればと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,048,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回はこちらの要望を聞いていただきありがとうございました。長いようで短かった期間ですが、終始安心してお任せすることができました。
30年前のタイル張りの寒くて冷たいお風呂から解放されました。暖かくなってきたので浴室暖房の出番は無くなりますが、冬に真価を発揮してくれるでしょう。
また何かありましたときはよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
今回のリフォーム工事での一番の要望は納期でした。家庭と仕事の都合で短い期間での工事をしてもらわなければならなかったのですが、こちらの要望を聞いていただきプランを作成していただきました。もちろん担当者様の人柄も申し分なく、工事に入ってから現場監督様、職人様みんなが人柄も良く安心してお任せすることができました。
あと、補助金についても知らないことが多かったのですが、もれなく申請していただきかなりの額が補助されそうです。
以上の面で、とても信頼のおける業者様であると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご相談していただき、誠にありがとうございました。
対応や仕上がりなどを気に入っていただけて、とても嬉しく感じております。
打ち合わせ時や工事着工後に様々なお話を聞かせていただけて楽しい日々でした。寒くなった季節に温かいお風呂でゆっくり音楽を聴いて日頃の疲れを癒してくださると幸いです。
これからもアフターサービスを含めて末永くお付き合いができればと思っておりますので、何かありましたらお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,574,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
石付金属屋根がこれからの時代の最先端の仕様だと思います。カタログを見ればこれの替わるものは無いと思います。
依頼する人が知れば納得するはずです。リフォームＮＯ1も頷けます。
7月からの補助金申込みで沢山の書類手続きからキャンセル待ちとなり、予算取れた役所の通知から審査待ち11月に通知が来ての準備、よくやって来れました。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
屋根葺き替えの材質
| 施工地 | 宮崎県 宮崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,401,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間については、当初から3日半と言われ、会社選択の際にプラス評価となり、契約の段階でも同様の説明であったが、工事が近づいてきたら５日かかると変更になった。質問したところ、職人さんに確認したら５日なったとのことであったが、それはもっと早い段階で確認しておくべきであると思います。
また、実際の工事においても、５日のうち３日は１８時過ぎまで、完了日は２０：３０頃までかかっており、終了時間ももう少し早い方が客としても助かると思います。
契約書の取り交わしについて、担当者が繁忙のためか、変更契約があってもこちらから問い合わせをしないと取り交わしをしようという意思が感じられず、非常にがっかりした。
担当者は誠実な感じがしたが、若いためか繁忙のためか、契約書を締結した後の振る舞いが少し不誠実な印象が残った。
この会社に決めた理由
営業担当者が、誠実そうで信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
平素より、大変お世話になっております。
この度は、工事期間・時間において、ご迷惑をお掛けしてしまったこと。また、担当者の対応姿勢につきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後このようなことがないように社内教育を徹底して参ります。
お会いできたご縁を大切に、万全のアフターフォローでサポートさせて頂きます。
これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。何度か修正する段階でも、迅速かつ丁寧に対応していただきました。大変素敵なリフォームに仕上がり、満足しています。御社に頼んでよかったと思っています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応と自宅マンションから一番近くの会社であるということから契約を決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
マンションでは施工が難しいとされる、アイランド型キッチンや狭く閉塞的な玄関ホール廊下を開放的に広げた、収納兼多目的スペースなど拘られた部分がとても良い感じに仕上がり導線や機能面でも使いやすくなったと思います。
これからの新生活が楽しみですね。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 7,135,607円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。屋根を葺き替えなくてはならないのかと思っていましたが、雨漏りの個所と軒下の修理でホッとしました。職人さんの方々にもお世話になりました。駐車スペースの件ではこちらの不手際で申し訳ございませんでした。
また何かありましたら相談させてください。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
雨漏り跡を見つけて、他にも２社ほど見積もりをしていただきましたが、貴社は現地調査の時にとても詳しく見ていただき、丁寧で分かりやすい説明でした。社長様の誠実なお人柄もよかったのでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事でお世話になりました。雨漏りの原因も見つかりホッとしてます。近隣の方も親切な方で、駐車場を貸して下さりありがたかったです。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 291,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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