リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
スムーズで丁寧な仕上がりでした。
バルコニーはピカピカです！
塗装もきれいで、機会があればまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
低コストで最適な提案やアドバイスをして頂いたこと。パンフレット等で、実績を確認しやすく安心感や親しみがわいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたというお言葉をいただき、胸をなでおろすと共に、大きな喜びを感じております。
施主様には工事期間中、色々とご協力いただきまして、本当に助けられました。スムーズに工事を終えられたのは、施主様のおかげです。
これからも、いただいたお言葉を励みに、さらなる良い仕事ができるよう頑張ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約の際に、担当者に連絡はまめにしてほしいとお願いしていたにも拘らず、工期日程の変更の連絡もなく、こちらから連絡してようやく作業に取り掛かる状態で、とても不安に感じた。
結果、工期は1か月以上遅れとなり
仕上がりは良かっただけにとても残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、話しやすさ、こちらの要望に
親身になって対応して頂けると感じた。
価格面でも納得いく金額であった事。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工期が遅れましたこと、また、まめな連絡希望をいただいていたにもかかわらず、ご連絡が十分にできなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
本件はご不在の空き家の工事でした。だからこそまめな連絡を行うべきでしたが十分に出来ずに、お客様にご心配をおかけいたしました。
一方で、リフォームの仕上がりや担当者の対応、価格面についてご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
そのご期待に十分お応えできなかったことを真摯に受け止め、今後は常に先回りして連絡を行うよう改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
サッシ外側の枠まで丁寧に施工してもらい、外壁との色合わせも良く仕上がりにとても満足しています。
実際に要望していた事はすべてクリアしています。
顧客からの評価が高い理由がわかりました。
この会社に決めた理由
依頼が大きな掃き出し4枚窓をサッシごと丸ごと交換するという内容でしたので価格も重要でしたが、窓サッシの選定や仕上がり状態を一番に業者選びをしました。
2重ガラスやサッシ素材選びなどの提案も分かりやすく、会社の評価も高くて仕上がりも任せられると考えて契約しました。
価格については最安業者から僅かに差がありましたが(本当に僅かです)、補助金申請などもしっかりやっていただけました。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただき誠にありがとうございます。
今回は4枚建掃出し窓の交換工事でした。既設サッシ枠を再利用したカバー工法ではどうしても床に立ち上がりが出来てしまい、足が引っかかるなどのリスクを気にされていたたため、丸ごと交換工事となりました。結果として2重サッシガラスになりながらも以前よりもスムーズに開閉を行う事ができるようになり、また剥がした箇所の外壁材も以前と遜色ない出来栄えに仕上げる事が出来たと思います。工事期間中は駐車スペースの確保から、家具移動などご協力いただきましてありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
対応が早かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
弊社の工事に満足いただけて嬉しく思います。
特に丁寧な対応、対応の早さをお褒めいただけ、大変嬉しいです。
担当営業に伝えさせていただきます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、ぜひご相談ください。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはしっかり、綺麗に出来上がっており申し分なかった。
ベランダの鉄柱と防水ベランダとの乖離はうまく固定されシーリングされた。
リビング床の老朽化は、床が軋みや凹むことなくしっかり修復していた。
タンスの移動も手伝ってくれた。
顧客の要望に応じて期待通りです。
この会社に決めた理由
以前に工事していただいた実績が良かった。対応が丁寧で信頼できる。修繕内容が顧客の希望に沿った提案であり、工事期間やタイミング時期は顧客の事情に沿って大工との調整も良かった。
リフォーム会社からの返答
ほとんどの項目で５点の「大変満足」、４点の「満足」の評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
これからも「迅速・丁寧な対応」をモットーに、お客様の悩みに寄り添ったご提案ができるよう 社員一同 全力で取り組んでまいります。
お住まいに関することで、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング バルコニー・ベランダ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長が大工で現場経験も豊富、ある程度の相談はのっていただけるので助かりました。今後に考えている部分についてのアドバイスもしていただけるので、次回も依頼したくなる会社です。施工に入られた担当の方々も挨拶もしっかりされるし、特に外壁塗装の担当の方が、塗り方、色調をお任せしたら想定以上の仕上がりだったのでありがたかったです。
この会社に決めた理由
相見積もりを取った際に説明がわかりやすかったところと、駐車場の外溝が自分が想定していた内容で条件が合致した。社長のお人柄も良かった。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂き大変嬉しいです。今後より一層スキルを上げて行きたいと思っています。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、価格の納得感、丁寧な説明、仕上がりとすべてが満足できるものでした。
この会社に決めた理由
評価の高さおよび見積金額が予算と合っていた点
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室・キッチン・洗面化粧台・トイレリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。 とてもキレイに仕上がり良かったです。マンションの水回りリフォームは弊社専門でもありますので迅速な見積が提出できました。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,696,738円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 窓・サッシ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を聞いて追加の依頼も受けて頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の対応がしっかりしていたから。
リフォーム会社からの返答
既存の浴室がタイル張りで寒いので改修したいとのご依頼でした。
ユニットバスに交換の為、ショールームで使用を決める際に浴槽を大きくすることになり、浴室の壁を15ｃｍ広げる工事になりました。工事費が増えましたが満足して頂き嬉しく思います。有難うございました。これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,696,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的な仕上がりは綺麗に出来ていたと思います。
だだ残念だったのがレンジフードが何の相談もなく商談時と違う物に変更されていた。
また洗面所の配線も何の相談もなく施工されていた。
後に解決しましたが事前に相談、説明して欲しかった。
この会社に決めた理由
3社で相見積もりしたが、他2社よりも価格が安かった。
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めましてこの度は弊社にて水廻りの工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートにて貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
頂いたご意見につきましては、今後同じことが起こらないよう改善してまいります。
またお困りの際や気になるところがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こんな風にしたいと言った漠然としたイメージだけでお伝えしても、具体的なアイディアやアドバイスを沢山提案していただけ、想像以上な仕上がりにしていただきました。とても感謝しております。いつでもこちらに寄り添う姿勢で進めて頂きありがとうございました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
第一に担当者の人柄がとても良かったです。また、連絡もこまめに敏速にして頂いたところが、こちらの会社を選んだ理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただきまして、ありがとうございました。
ご希望のイメージをお聞きし、インテリアからクローゼットの内部造作についてご提案させていただきました。仕上がりも「想像以上」とご満足のお声をいただき、大変嬉しく思います。そのお声を今後の励みとさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いいただきますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
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