リフォーム会社紹介
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築年数：30年以上の評判・口コミ（61ページ目）
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（30代/男性）
お客さまのご感想
打ち合わせで決めたことを無視して進めたり、嘘や確認不足を指摘すると電話を切電してきたり一度ではなく数回もあり、上司に変わってほしいと伝えるも上司も忙しいから対応できないと言ってきました。見積金額だけ取ってあとは下請けに丸投げです。まともに現場管理をしていないため下請け業者もやりたい放題やってきます。壁紙を貼りに来られた下請けの業者がとんでもなく文句を言いながら、こんな物件受けた元受けも悪いんだ、自分だったら受けないよ、受けたからにはやらないといけないですけどね、手直しが出たら元受けに電話せずに直接電話をしてきてくれと言って電話番号を聞いてきたりとんでもない人をが来ました。これはすべて事実です。ここでは書ききれないぐらいのことがたくさんありました。リフォームされる方は皆さんいろいろなご事情や背景があるかと思います。少しでもこういった被害にあわれる方がいなくなってほしいと思います。
この会社に決めた理由
他の会社が職人の空きがなく工事開始が9月になる中、8月に工事開始ができたため。
一見愛想がよくうまく行ってる間はいいものの、嘘や確認不足を指摘すると悪態をついてきます。簡単な内容のこうじならいいですがフルリフォームはお勧めできません。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご用命をいただき、誠にありがとうございました。今回は着工までの期間が短かったうえに、フルリフォームで決め事が多かったため、結果的に施主様にご苦労とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳なく思っております。施工物件が築年数の経過した建物でしたので、躯体状況が思わしくない箇所があり、お打ち合わせで決めた通りの寸法や仕様にするのが難しい事がありました。ですが、最初からそういったリスクについて詳しくご説明ができていれば、後日再打ち合わせとなった際も受け入れやすかったかと思いますし、現場の進捗状況を細かく全てお伝え出来なかったことも、ご不安に繋がったと思います。何度もお打ち合わせを重ね、細かいところまでこだわったリフォームでしたので、私の至らなさで行き違いがありご満足いただけなかったことは大変残念で申し訳なく思います。この度のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、親切丁寧に対応していただきました。
壁紙も たくさんのカラーから 色々探せるのと、好きな色を好きなだけと言う感じで選べたので 各場所の壁紙をかえて 色々楽しめてます。
お風呂も好きな色で良かったです！
この会社に決めた理由
もう一件の見積もりより安かったので
こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また「大変満足」の口コミ評価をいただき大変嬉しく思います。
壁紙や床材、浴室等の色も楽しみながらご選定いただけて何よりです。
今回は水廻りの交換と収納力をUPさせるための間取り変更をメインとしたリフォームでございましたが、リフォーム前よりも快適に暮らせる空間に仕上がったかと存じます。
これからは今までも、よりお家時間を楽しんでいただけますと幸いです。
また何かございましたらいつでもご相談お待ちしております。
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 3,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事は内窓交換、玄関ドア交換でした。今回交換していなかった箇所と比較すると、非常に気密が良く取付の精度が高いと思います。また玄関ドアもスムーズに開閉するように何度も調整して頂きました。仕上がりに非常に満足しています。ありがとうございました。その反面、常にこちらから状況確認や依頼をしており、段取りについては評価を下げさせて頂きました。とは言え全体的には満足いくもので、また機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
補助金を複数併用できることを提案してくれたのが、こちらの会社のみでした。
補助金の付記の細かい所まで読み込んでいなくては、補助金を併用できることに気付きません。情報力でこちらの会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
今回は補助金を利用しての工事であった為、通常時より段取りや写真の用意が多く、お客さまにもたくさんの書類のご準備お願いすることになり、段取りにおいてはご心配とご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客さまのご協力があり、無事に工事完了が出来たと考えております。
弊社では補助金を活用した工事のご提案を大変得意としているため、実績や知識が豊富なプランナーが多数おり、今回担当させていただいたプランナーもその一人でございました。
そのため、提案力についてはお褒めいただく事が出来、大変嬉しく思っております。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
我が家は良い言い方をすれば”古民家”なので（ただの築古）、今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者（社長）の対応力に尽きます！知識と自信と説得力でほぼ決まりって感じでした。比較していた会社と天と地の差でした。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工ありがとうおございました。仕上がりは非常に満足しています。また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
打合せや提案が的確で速かった。価格も満足いけるものだった。20万円までカードが使用できてよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に御依頼頂き、有難う御座いました。
また、お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお力添えできる事がありましたら
尽力致しますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望した通りのトイレになり、価格も抑えることが出来ました。
他社では出来ないと言われた手洗い付き便器が設置可能と具体的な説明もして下さり、技術の高さを感じました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社では出来ないと言われた手洗い付き便器が設置可能と言われた。
質問に丁寧に答えて頂き、信頼出来ると感じた。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 212,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
外壁の補強方法・施工内容を含め、たいへん満足出来る工事でした。
この会社に決めた理由
自宅近くの会社であり、複数社見積もりを取った中で提案内容・見積金額を含め
一番信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、塀の改修並びに車庫周りの外構工事を行わせていただきました。
弊社は、新築で培ったノウハウを生かし、お家の中外問わずお困りごとについて、より良い提案を行えるよう心がけております。
また、リフォームを行う際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,463,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
玄関ドアのリフォームをお願いしました。ドア回りがやや特殊な形状でしたが、ドアメーカーの方と共に対応いただき感謝しております。また担当者の方の説明も分かりやすく、人柄も大変好感が持てました。この度は良い工事をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
連絡や対応が早く正確だったこと、担当者の知識も豊富で説明も分かりやすく見積りも予算内であったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂き、心より御礼申し上げます。
まずはじめに、
お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして
誠にありがとうございました。
早速、ご記載いただきましたアンケートの内容を
拝見させて頂きました。
身に余るお褒めの言葉を頂戴しましたことは、
私どもとしましても大変励みになります。
こちらこそありがとうございました。
今後も弊社でリフォーム工事を行って頂いたお客様に
このようなお声を頂戴できるように引き続き
精進して参りたいと思います。
最後になりますが、今後とも担当スタッフ共々、
弊社をどうぞよろしくお願いします。
以上です
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
見積から施工まで、やり取り等時間がかかりましたが予定通り完了、工事中の騒音に対するクレームもなく助かりました。
この会社に決めた理由
費用面でのメリット、見積や現地調査の段階で細かい問い合わせにも丁寧に対応頂けた。
契約後のやり取りに抜け漏れがあったが、施工・納期に影響はなかった。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 308,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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リフォーム会社まとめ
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