リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大体イメージ通りの仕上がりとなり満足しています
この会社に決めた理由
全体の価格が安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。担当させて頂きましたYです。お忙しいところ、評価とコメントを頂きまして、ありがとうございました。
お打合せから工事になった際に担当が変わり、少し戸惑われたかと思いますが、ご主人様が打合せ内容などを表で作成していただいたため、スムーズに施工を行うことが出来ました。また、約1か月間在宅での工事でご不便をおかけしてしまうこともございましたが、こちらからお尋ねする前に、次に行う部屋の荷物の移動などの指示を頂くなどのご配慮をいただき、無事に工事を完了することができました。ご協力、感謝いたします。
今後不具合やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度はありがとうございました。(担当M.Y)
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,657,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
実家のリフォームということで、
キッチン、バスなどの出来上がりはもちろん満足ですが、
何より娘と父母の間に入ってきめ細かくやりとりをしてくださった
U様に大変感謝しております。
この会社に決めた理由
大手ハウスメーカーのリフォーム会社という安心感
現状視察の時各部門の専門の方々が一斉に視察に入り、現時点での様子や問題点をその場で挙げていただけたこと。今後の居住年数にあうリフォームを父母と一緒に考えていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、大変満足のご評価や、弊社担当者へのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後またお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初は工費が高いと思いましたが、担当者さんの説明や提案を聞いて、お任せすれば良い工事をしてもらえると思いました。担当者さんの的確なアドバイスと感想がリフォームの全体と各部分の決定に非常に参考になりました。また、担当者さんのご提案によるリフォームで導入した設備等は、外観はもちろんのこと、生活における「使い勝手」の良さに主眼を置いてもらい大満足しています。完成後の住まいに戻って数日ですが、予想以上に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
地元に近い会社で、社員の大工さんが大勢おられたこと。
「大工さんが満足する仕事（仕上がり）」
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
コロナの影響で現場調査の時期が遅くなりましたが、お客様のきめ細かい対応でとてもスムーズにいき、感謝しております。
リフォーム前からとても大切に丁寧な暮らしをされていて、私もとても勉強になりました。
お客様ならどのようなものをお好みになるかなど楽しく考えることができて、私も満足な仕上がりになりました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 三島郡島本町 |
|---|---|
| 価格 | 5,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。梅雨時期ということで作業ができない日もありましたが10日遅れ程度ですみました。仕上がりについては大変満足していますので今後機会がありましたらまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・現地確認の段階で細かくみてもらったから
・施工箇所毎の担当がいて専門家として説明してもらったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
梅雨入りが早まったことで工事が遅れてしまいご迷惑をおかけいたしました。
快くご協力いただきありがとうございました。
また何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいた方の対応が丁寧で満足しました。
品質及びコストパフォーマンスについては大満足です。
ただし、駐車場の連絡や禁煙に関して徹底されてないことがあり、
各業者に連絡を徹底してほしかったです。
この会社に決めた理由
希望価格に一番近かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
また、高いご評価を頂き、大変嬉しく思います。
駐車場のご連絡や禁煙に関しましては、申し訳ございませんでした。
今後同様の事が起こらないよう、指導・管理を徹底してまいります。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 11,246,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
窓口担当者の対応が時間にルーズ、説明がわかりずらく、確認しても説明が前回と食い違いが生じ、不安になりました。施工責任者は、誠意をもって対応いただきました。
この会社に決めた理由
見積時の職人の二重サッシの取り付けについての説明が丁寧な点
リフォーム会社からの返答
T様へ この度は数多いリフォーム会社の中から、当社に内窓と内装建具の交換工事をお任せ頂きありがとうございました。T様のマンションの窓はやや特殊な形状のため、内窓の設置には高い技術力が必要な工事でした。サッシ工事を施工した職人さんは、当社で最も信頼度が高い腕利きの職人さんで、T様にも施工そのものにはご満足頂けたと思います。当初は女性プランナーと男性施工管理者の2人で担当させて頂きましたが、途中で女性プランナーが退職してしまったため、コミュニケーションが上手く取れなくなってしまい、申し訳ございませんでした。「大変満足」の評価を頂く事ができず、心より反省しております。T様には貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。スタッフ全員で共有し、今後に生かしたいと思っております。今後共ご指導ご鞭撻下さいますようお願い申し上げます 施工管理者 T
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一つのリフォームに何社かの業者が入るわけですが、全体的に開始時刻を守り丁寧な作業だったと感じています。総括する担当の方が信頼できる方だったので安心しました。
この会社に決めた理由
まず、最初に来られた方の誠実な対応の良さが決めてでした。
当初、マンションの浴室だけのリフォームを考えていましたが、事前に来られた担当の方が浴室内の天井まで開けてユニットバスの裏側等々まで、丁寧に実際の寸法を調べてくれました。お陰で、旧浴室よりも広いユニットバスに付け替えられることもわかりました。何社か見積もりを取りましたが、裏側まで調べてくれた業者は少なかったです。
また、複数の業者と比較できたので、価格も良心的と思いました。そのため、当初は考えていなかった洗面所のリフォームもお願いすることにしました。
出来上がりもよく、大変満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
着工時には工事がしやすい環境作りをしてくださり、スムーズな施工が出来ました。
職人さんも大変喜んでおりました。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
雨天中止が続き工期が変更となりましたが、良い職人の手配と日程調整ありがとうございます。また、何かあれば依頼すると思います。
この会社に決めた理由
見積時のわかりやすい説明と金額の納得感。営業担当の態度と口コミを参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。工期変更に伴いお客様へは大変ご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。ご協力いただきました事心よりお礼申し上げます。また担当者の対応に関しましても嬉しいお言葉を頂戴し有難い限りでございます。何か御座いましたらまたいつでもご依頼くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,703,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は経験豊かなプロの皆様にご助言いただき
とても素敵な住まいになり、母も大変喜んでおります。
現地調査の段階から設計に関するご配慮
床や壁紙のアドバイスも、とても参考になり満足しております。
施工前から完成まで、ご無理をお願いしたにもかかわらず、
想像をはるかに超える速さで完成していただきました。
職人さんからの適宜的確なご提案により、
追加いただいたダウンライトやエコカラットも
経験と技術があるからこそのご助言だと思い、大変感謝しております。
また、住み始めてからもいたるところで安全が考慮されていることに気づき
関わってくださった全ての皆様の、見えないところでのお心遣いが感じられます。
改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・現地調査の段階からきめ細やかなご配慮
・設計に際して、担当者さんと職人さんとのコミュニケーションが良い
・希望をできるだけ取り入れようとして下さる姿勢
・希望予算に近づけるためのご提案
・質問に対して迅速な回答や中間連絡
・総合的には、お会いできた方々のお人柄
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームですが、お客様のご希望とされる間取りを大工さんと私達スタッフでいろいろ案を出しあい、ご提案させていただきました。
その間取りをお客様が気に入ってくださったので、リフォーム完工までとても楽しみに現場を進めさせていただきました。
工事にあたってお客様がとても協力してくださり、こちらも工事が進めやすかったです。大変感謝しております。
最後にお客様からのとても暖かいコメントをいただき、感謝と感動でいっぱいです。この先の私達スタッフの励みになります。
本当に有難うございました。そして引き続きよろしくお願いいたします。
リフォームを通じてお客様との出会いとつながりを今後とも
大切にしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで 本当に ここにして良かったと思います。
とにかく、営業マンさんや職人さん、皆さん感じが良く 工事も円滑に終わりました。
自分の想像を遥かに超えて良いものができました。 沢山のアドバイスを頂き、こちらの要望も聞いて頂き、素敵な庭作りができました。
また、何かあった際には こちらの会社さんに お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
まずは 評価良かったこと。
実際 3社から見積もりをとった中で 営業マンの対応、説明、1番良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご注文誠にありがとうございました。細かな微調整などでは、お客様と職人を交えての打ち合わせなど、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。これからも地元代表として精進いたしますので末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
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