築年数：30年以上の評判・口コミ（583ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が良い方でした。
費用も必要な工事だけに抑えて無駄のないようにアドバイスをくれました。
ベランダの工事もお願いしたのですが、直前になってキャンセルしたいと思いながら言い出せずにいたところ、今これは必要ないのでは、と言ってくださってとてもありがたかったです。
知り合いに話すと、今これは必要ないのでは、という業者がいるなんてと驚いていました。こちらの身になって考えてくださっていたのですね。
後からいくつか追加のお願いもしましたが、すぐに手配してくださり、すべてうまくできました。
工事の仕上がりも概ね満足です。
今回、とても良い会社、担当者と巡り会えたと思います。今後のリフォームもぜひこちらにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

初めの調査の時、2人で来られて丁寧に状態を見てくれたこと。
こちらの希望をよく聞いてくれて、アドバイスをくれたこと。
担当者が誠実そうだったこと。

お客さまのご感想

契約前、契約後、施工中、竣工後とどんどん印象が悪くなっていきました。
施工中の現場での打ち合わせに施工管理の方がほとんど来ないことや、補助金の資料をお願いしても1か月放置され、何度催促してもすぐ対応しますの一点張りであったこと、追加工事の話をしても返答がなく、見積もりを依頼しても全く返ってきません。
契約するまでは前のめりですが、その後の仕事が雑すぎて後悔しているどころか、コミュニケーションロスが多くこちらの時間まで奪われて、腹立たしく思っております。

この会社に決めた理由

割と近所に営業所があるので行きやすいことと、区の補助金が使えるので検討を始め、デザイン性のあるフルリノベの実績も多くあり、価格もそこまで高くはないと思い契約した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

沢山のわがままを聞いてくださり、とても感謝してます。工事内容もこちらの要望通りにしていただき満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いしたいです。

この会社に決めた理由

評価もよく問い合わせた時の対応、こちらの意見にも細かく耳を傾けていただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
店長のＫさん、設計コーディネイトのＳさん、現場監督のＡさん、皆さん優しい方で３歳の娘の相手を良くして頂きました。
度重なる仕様変更や工事終盤での大幅な追加工程にも快く応じて頂き、わずかな工期延長で工事完了しました。
また、住みながらの工事のため、職人さんにも気遣って頂き助かりました。
社員の方、職人さんも皆さん礼儀正しく気持ちよくリフォームできました。
また、機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査に来て頂いた店長Ｋさんの人柄の良さ
（他社は事務的だったので、奥さんがこちらの会社が良いと推薦）
見積り内容が分かり易く、丁寧に説明して頂けた
レスポンスの良さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

長年の実績があり安心して依頼できた。

この会社に決めた理由

今回の施工事例が多くまた担当者の対応と価格も希望していた範囲だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。またきかいがございましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんがとても良かったです。ただ、職人さん一人での作業も多く、工期が予定より長くなったことが、残念でした（天候不良に配慮したとしても）。

この会社に決めた理由

・しっかりとした説明と価格
・見積もりが詳細だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり書がなかなか提示されず、待たされた点が良くなかったかなと感じております。途中で一報を入れて頂ければ、色々事情があるんだな～と納得もすると思います。
それでも、私は地元の御社を・・・と云う気持ちが強く働いていたこともあり契約しました。それ以降は、打ち合わせ等々大変満足しております。ありがとうございました。今後ともアフターケアを含めよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

①　地元の企業であること
②　実績が豊富であること
③　ホームプロさんから紹介して頂き評価も高いこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

速く丁寧で対応しました。

この会社に決めた理由

評価高いし見積もり時に提案の納得感高い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。おかげさまで使いやすい家になりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積価格が一番安く適正だったから。