リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
この度は素晴らしい家にして頂き、有難うございました。提案されたデザイン等の内容はダントツ１位で、ワクワク感が半端なかったです。また、厳しいと思われる希望価格にも会社全体で対応（と聞きました）して頂き、大変満足しております。営業担当者の議事録内容の細かさや話し方も、設計担当者の自信に満ちた提案や説明も、現場監督の優しさにあふれた対応も素晴らしいの一言に尽きます。
この度の対応全てに対して、感謝です。
この会社に決めた理由
・営業担当者、設計担当者の人柄、デザインの良さ、希望価格への対応全て好感を持てたから。
・どうしたらいいか悩んでいた時に、的確なアドバイス（ワクワクするようなイメージ）をして頂いたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、大変有難うございました。至らない点もあったかとは思いますが、ご満足いただける内容でお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
私たちも同じく、こんなリフォームで完成させたいなぁという思いでワクワクしながらご提案しておりました。
今後もメンテナンス含め、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。大変ありがとうございました！！
| 施工地 | 宮城県 大崎市 |
|---|---|
| 価格 | 18,466,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は素早い対応をありがとうございました。
屋根の葺き替えは予算と乖離しているためスグには発注できませんが、また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
別件で現地見積もりをしていただいたときにたまたま不具合が発生して、その見積もりも素早く出していただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、アンケートへのご協力、ならびに高評価をいただきありがとうございます。
今回は排水管からの水漏れということでお問い合わせをいただきましたので、見積提出や工事手配に関しては早め早めの対応を心がけました。その点について評価いただけました事、担当者も大変喜んでおりました。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 北杜市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の仮見積もりから施工終了の最後まで、きめ細かくご対応いただき本当に助かりました。確認やご返信も早く、安心してお任せすることができました。古い家なので打ち合わせにない不測の事態などがあっても「最終的にきちんとやってくださる」と思えてお任せでき、実際にお任せしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
こちらの都合でバタバタの中、契約前の見積もり～ZOOM等での打ち合わせでも当方の事情を汲んできめ細やかなご提案とご配慮をいただき、ニ転三転する高齢者の要望や質問にも丁寧に答えていただけたので、いろいろ不安だった先行きに「ここならお任せしてお願いできるかも」という気持ちになりました。また、市の住宅補助が使えることもご提案くださり、その手続き等をお願いできるというもの助かりました。
リフォーム会社からの返答
S様へ この度は浴室・洗面・トイレ交換を含むバリアフリー工事をご依頼頂きありがとうございました。S様はご高齢のご両親のためにご実家をリフォームして差し上げたいという、とても優しいお客様でした。ご実家は八王子市内で、S様は都内にお住まいでしたので、ご契約までのお打合せは、ZOOMを活用してオンラインで行いました。またリフォームを着工してからは、実際にお住まいになっているご両親には直接ご説明やご報告を行い、S様にはマメにメールを送るよう努めました。完了確認の際には皆様にお越し頂き、「良くやって下さいました」とのお言葉を頂けたのでとても嬉しかったです。八王子市の居住環境補助金もご利用できたので、その点もお喜び頂けたと思います。ご両親様ともしっかりコミュニケーションが取れましたので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後共宜しくお願い致します。プランナーT
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,059,292円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
早い対応連絡と丁寧な施工ありがとうございました。
また、機会がありましたら、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
対応が早く丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
お客様のご実家の工事でした。以前のリフォームに不信感があり、ホームプロをご信頼でのご依頼でした。当社をご依頼頂き、なおかつ高い評価を頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします！
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
口コミの良さと、地元である事も大きなポイントですが、代表の方だけでなく作業される一人一人も信頼できるご対応でした。
実家はこれからもリフォームが必要なのでこの先もお付き合いできそうなお取引先ができ、助かりました。
この会社に決めた理由
口コミの良さとお見積もりでのキチンと納得できるご説明にお任せしたいと言う気持ちになりました。
リフォーム会社からの返答
今回は、鉄骨バルコニーの塗装工事をお任せいただきました。
お母様がとても気さくな方で、職人共々楽しくお仕事させていただきました。
本当にありがとうございました。
また何かございましたら、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんには大変お世話になりました
細かな要望にも誠実にご対応いただき感謝しています
ありがとうございました
この会社に決めた理由
地元の会社さんでアフターフォローも期待
リフォーム会社からの返答
このような高い評価を頂き、有難うございました。
お客様のご理解があったからこそこのような結果が出せたものと感じております。
ご期待のアフターフォローもお客様にご満足いただけるよう努力いたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 田川郡赤村 |
|---|---|
| 価格 | 1,061,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は若い為か知識が足りないように思えました。不安がありました。
クチコミでは工事担当者に当たり外れがあると記載されていましたが、工事担当していただいた中に女性がいらしてとても話しやすく安心してお任せできました。男性の方々も良く、次回も同じ方々なら工事をお願いしたいです。
この会社に決めた理由
各社で見積もりお願いした際に予算内でやりたい内容ができた為
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご予算内で納まったことや、工事にご満足いただけたことを嬉しく思っております。
また同じ担当者で工事をさせていただきますので、ご連絡をお待ちいたしております。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 983,651円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありません。
この度は色々とお世話になりありがとうございました。
対応して下さった担当の方々のお人柄も良く、最後まで安心してお願い出来ました。
打ち合わせしていく内に色々と無理ばかりを言ったのにも関わらず何度もご足労頂き感謝しております。
一つ気になったのは、クロスの張り替えですが、種類の説明をもう少し詳しく聞けば良かったのかなと思いました。
室内全体を張り替えるともなると多少気になる所が出てくるものですね。
張り替える季節によるとかクロスの機能によるとかを説明があれば良かったかと思いました。
完了して1か月経ちますが、家の中が明るくなり快適に過ごしております。
今後また何かあればお願いしようかと思っております。
その節には宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの評価か良かったのと、地元に根付いている会社であることが決め手になりました。
お見積をお願いした時に対応して下さった担当者の対応が良かったので安心して任せられると思いお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ家具の移動や荷物の移動があり、工事中には色々と協力していただきましてありがとうございました。
クロスの機能や特性などもう少し詳しく説明できれば良かったと思います。
今後もアフターフォローも含めて何でもご相談いただけましたら迅速に対応させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,521,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しています
この会社に決めた理由
対応が迅速で柔軟だったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命ありがとうございました。
また工事の前には何度もお打ち合わせにお時間いただきお手数おかけしました。
お客様からの製品のご提案と弊社の施工の提案がうまくかみ合ったかなと思っております。
近場ですしまた何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早く的確な対応で同業の見積もり比較4社の中で最も安い価格を提示してくれました。
この会社に決めた理由
的確な対応で同業の見積もり比較4社の中で最も安い価格を提示してくれました。
リフォーム会社からの返答
お客さまへ
今回は防水工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
長年雨漏りをしている現状から、どういった施工方法を検討するべきなのか？コストとリスク、また今後のメンテンス方法をご相談した上でのご提案でした。ご満足頂けたようで何よりです。
リフォーム工事のご提案は、お客さまのご要望の数だけ正解があると考えています。
今後もお客さまのご要望に合った、最適なご提案を心がけてご対応させて頂ければと思っております。
また何かの際にはお気軽にお声かけくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 知立市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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