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築年数:30年以上の評判・口コミ(580ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,492件の評価・クチコミを公開中!

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20,817件中5791〜5800件表示
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  • 築年数:30年以上
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/06/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が契約後もこまめに現場に足を運び、現場作業者の方との中継役をしてくれたおかげで細かい変更にも対応してもらえました。現場作業者の方も「ここはどうなってますか?」と聞くと嫌な顔せずに気さくに説明してくれて安心ができました。金額、工期、仕上がりも納得しています。今後もリフォームの機会があればまたお願いしたいです。会社へのコメントではないですが、契約前に勧められたショールーム等の見学はしておけば良かったなと。やはり素人が図面だけで完成形をイメージするのは難しく、結果的に着工間近や途中での変更をお願いすることになりました。

この会社に決めた理由

・今回の施工内容に近い実績が多く紹介されており、金額等がイメージしやすかったから。
・他社と比べて 詳細に見積りが提出され内容がわかりやすく、希望する内容、金額、工期に 合致したから。
・担当者の対応が細かく丁寧で好感が持てたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼頂きましてありがとうございました。
総合的にご満足頂けましたようで、うれしく思っております。
ご家族様が、浴室・洗面・トイレを安全・安心にご使用頂けるようにというご希望からのリフォームということで、工事中も手すりの位置などを確認させて頂きながら進めてまいりましたが、実際にご使用なられましていかがでしょうか。
今回の工事範囲内外に関わらず、お住まいのことで何かご要望、お困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 3,169,580円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 廊下
3 /5

(70代/男性)

工事完了日:2021/06/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社のイメージは、悪くない。しかしリフォームの施工にあった職人が悪かった。二人で作業したがユウテェリテェの作業はいい加減で壁とドアに施工用ののりが付着しておりそのまま挨拶もせずに帰った。不具合を見つけたのは、当方で後始末をさせられた。全ての作業が終了した後に営業マンが不始末の一部を手入れした。

この会社に決めた理由

反応が良かった。
営業マンの態度が良かった。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。施工時に不手際があり、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。該当の職人・関連業者の施工技術ならびにマナーについて改善指導を徹底いたします。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。このようなことが二度と起こらないよう現場管理を強化し、お客様にご満足いただけるリフォームをご提供できるよう精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 99,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洋室
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/06/20
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

最悪でした。

営業が約束を守らない、スケジュールを出さない、勝手を変更する、といった事が頻発し、改善要求しても是正しませんでした。

職人さんの腕が確かだっただけに残念でなりません。

ひょっとしたら営業個人の属人的な問題かもしれませんが、二度と依頼したくありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、事前の説明は丁寧だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご用命いただいたにも関わらずご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ありませんでした。お打ち合わせの記録がしっかりと残されていなかったこと、不満のご表明をいただいた際に担当者から上席者への報告が不十分であったことがご迷惑をお掛けした要因と認識しております。またリフォーム工事の目的であるお客さまのご要望を正確に把握できないまま、ご契約内容だけを元に担当者が手配を進めてしまったことも起因の一つと捉えています。どのような状況下であっても担当者・上席者でお打ち合わせの記録確認や進捗状況の確認を行う場を定期的に設け、改善に向けて尽力いたします。なおご迷惑をおかけしたにも関わらず、職人の施工に対しお褒めいただき心より感謝申し上げます。今後も何かお気づきの点についてご連絡をいただけましたら迅速に対応いたします。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 366,761円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

少数精鋭といった印象。こちらで気づいた点があればすぐに対応してくれた。施主目線の仕事ぶりを感じる

この会社に決めた理由

何社か見積もりを貰う中で、こちらの要望以上の提案をしてくれた。リフォーム専門の強さを感じた

施工地 栃木県 芳賀郡茂木町
価格 11,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当日の工事もとても気持ち良く早く仕上げていただき大変満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

排水マスを見積もり時に見て下さった唯一の会社でした。老朽化を指摘され、後々心配が残らないようにと思い契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。満足とのお声をいただき、現場担当者ともども、大変嬉しく思っています。弊社の緊急サービスは、近畿全域を年中無休で行っています。常にサービスカーが巡回していますので、すぐに現場へ駆けつけます。弊社はメーカー推奨店、水道局指定工事店。安心の度合いが違います。また、社員は、他社とは違い全員が専門技術者。ほとんどの場合は、その場で技術スタッフにより、作業内容のご説明とお見積りをさせていただきます。状況によっては即修理も可能です。もちろん、じっくりお考えになられたうえで、お返事いただいても結構です。パッキン一枚からリフォームまで、「技術力でお客様に感動を!」をモットーに、よりいっそう精励してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

施工地 大阪府 豊中市
価格 306,240円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの的確なアドバイスがリフォームの全体と各部分の決定に非常に参考になりました。工事をして頂いた各業者の皆さんの丁寧な仕上がりにも満足しています。また、親方さんの提案でして頂いた追加工事も専門の着眼点に脱帽で大満足しています。完成後すぐに引越して1週間経ちますが帰宅するのが毎日楽しみでワクワクします。予想以上に満足しています。ありがとうございました。
最初は工費が高いと思いましたが、担当者さんの説明や提案を聞いて、お任せすれば良い工事をしてもらえると思いました。

この会社に決めた理由

相見積を5社致しまして、契約まで3ヶ月、こちらの要望に一番誠意に応えてくれました。
担当営業の方の提案の豊富さで設備や仕様を考えるのが楽しかったです。
本当にこちらの会社で良かったと思います。お世辞抜きで大満足です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも気にかけて下さり、また沢山ご協力頂いたお陰で、無事工事を終えることができました。重ねて御礼申し上げます。
華やかなクロスが貼られたお家は、とてもオシャレで、私も自慢の仕上がりになりました!
今後ともお困り事が御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 吹田市
価格 6,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者は適時、進捗を説明して頂き、安心して任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

見積もりした会社の中で1番安かったため、契約しました。
仕上がりが心配でしたがしっかりした仕上がりにこちらの企業にして良かったと思います。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼誠に有難う御座いました。
こちらの工事の内容をいつも気に掛けて頂き
工事を円滑に進める事が出来ました。
おかげ様で壁も綺麗に仕上がり、良い工事が出来たと思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

施工地 埼玉県 川口市
価格 150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/06/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

下請けの管理をもっと徹底してほしい

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った

リフォーム会社からの返答

ご迷惑をお掛けしたところもございましたが できる限りの対応はさせていただきました。これからもよろしくお願いいたします

施工地 広島県 広島市
価格 2,524,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/06/19
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

工事当日は職人さんだけで、契約時に説明を受けていたされるべき確認がなされぬまま連絡も一切なく工事が終わりました。翌日問い合わせると、確認はない旨の文面で職人さんからの写真で確認しているとの回答で唖然としました。どなたかのクチコミに「契約までは丁寧であとはほったらかし」との評価がありましたが、今回も類似だなと思いました。高評価も多い会社なのになぜ?と思います。なされるべき事がなされてないので、評価としては当然こうなります。地元企業さんで今後も何かあれば依頼しようと思っていただけにとても残念です。

この会社に決めた理由

前回の申し込みではご縁がなかったのですが、お客様窓口の方とのやり取りが好印象として心に残っており、次回修繕等の際はお願いしようと思っていたので。

リフォーム会社からの返答

この度は信用を無くしてしまう事態を起こしてしまったこと、大変申し訳なく反省しております。
今後は再発防止に努め、同じことを繰り返さないように精進してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 78,408円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォーム工事でわからない事だらけでしたが、こちらの細かい要望も快く聞いてくださり大変安心して任せられました。
工事に入ってからは、職人の方と営業の方との連絡不行き届きが見られましたが、なんとか事なきをえて無事希望通りのリフォームが出来て、感謝しております。

この会社に決めた理由

最初のレスポンスが早く丁寧であったから。

施工地 滋賀県 大津市
価格 1,595,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関
20817件中5791〜5800件表示

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まとめ

築年数:30年以上リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:30年以上リフォーム工事の評価・クチコミは20,817件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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